一部の Samsung Galaxy S23 ユーザーは、直面している問題サムスンが先週新しいアップデートをリリースして以来、彼らの携帯電話で。
One UI 6.1 アップデートは、今年初めに新しい Samsung Galaxy S24 モデルに何の問題もなく提供されたようです。しかし、この AI 満載のアップデートが 3 月 28 日に古いデバイスに展開されると、ユーザーはタッチスクリーン ディスプレイが応答しなくなるという問題に遭遇し始めました。
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サムスンは現在この問題に対応し、問題の原因に関する背景を提供しています。同社はタッチスクリーンの問題に対する一時的な修正も発行しており、これに対処するアップデートを間もなく公開する予定です。
サムスン、グーグルに責任を指摘
Android ニュース アウトレットフォンドロイドサムスンの公式に初めて気づきました声明同社の韓国コミュニティフォーラムで。
マッシュ可能な光の速度
Google翻訳が提供したサムスンの声明文の翻訳には、「一部のGoogleアプリ機能（Discover）との互換性の問題のため、アプリ開発者は関連するサーバーとアプリを改善している」と書かれている。 「Google アプリを一時的に最新バージョンに更新し、アプリのデータを削除してから携帯電話を再起動すると、問題を改善できます。」
この問題は、一部の人が推測していたように、One UI 6.1 アップデートの AI に重点を置いた新機能とは関係がないようです。サムスンによると、タッチスクリーンの問題の原因は、Googleのカスタマイズされたニュース機能であるGoogle Discoverにあるという。 Samsungは、Googleはこの問題を認識しており、修正に取り組んでいると述べた。
問題の解決方法
Samsung は、Google Discover のバグによりタッチスクリーンの問題に直面している Galaxy ユーザーに一時的な解決策も提供しました。同社によると、ユーザーは最新バージョンのGoogleアプリをダウンロードし、アプリのデータを削除し、最後に端末を再起動する必要があるという。
この問題は修正されるはずですが、Google アプリを開くと再びタッチスクリーンの問題が発生する可能性があります。その場合、ユーザーはこれらの手順を最初からやり直す必要があります。
この問題に直面している Galaxy ユーザーは、[更新] をタップする前に Google Play ストアでアプリを検索することで、Google アプリを更新できます。アプリが更新されたら、Android の [設定] オプションに移動し、[アプリケーション] を選択して、Google アプリを開きます。そのメニューで、「ストレージ」をタップし、続いて「データの削除」「ちりとり」アイコンをタップします。次に、デバイスを再起動します。
これにより、少なくとも完全な修正が公開されるまでは、現時点ではSamsung Galaxy S23所有者のタッチスクリーンの問題は解決されるはずです。
