オリジナルの Samsung Galaxy Note7 (別名:潜在的な火災の危険性、そのスマートフォンは半分役に立たなくなりつつあります。
9月5日、サムスン電子オーストラリアはバッテリーに欠陥があったため、同国のギャラクシーノート7スマートフォン5万1060台をリコールすると発表した。責められた世界中で多くの火災や怪我が発生しています。
現在、人々の安全を守るために、同社はオーストラリアの顧客に新たな強制ソフトウェアアップデートを強制するという異例の措置を講じている。これにより、携帯電話の過熱を防ぐためにバッテリー充電が60パーセントに制限される。
アップデートは水曜日にリリースされ、携帯電話にアラートが表示され、その後アップデートが自動的にダウンロードされてインストールされます。タイミングは通信事業者のネットワークによって異なります。
アップデートが完了すると、別のアラートがユーザーにデバイスの電源を切り、ストアに返却することを提案します。サムスンの声明によると、ユーザーが携帯電話を返却しなかった場合、この警告は携帯電話の電源が入っているか充電しているときに常に表示されます。
マッシュ可能な光の速度
オーストラリアの顧客は、Galaxy Note7 を交換または返金できます。
サムスン電子オーストラリアのモバイル担当副社長リチャード・フィンク氏は声明で、「われわれは顧客の安全を守るためのあらゆる適切な措置を特定し、実行するよう努めている」と述べた。
「影響を受けたGalaxy Note7をまだお持ちのお客様には、デバイスの電源を切り、購入先に返品してGalaxy Note7の交換品または任意の代替救済策を求める前に、データのバックアップと工場出荷時設定へのリセットを完了するよう引き続き推奨しています。」
交換用の Note7 デバイスには別のソフトウェア アップデートが発行され、バッテリー アイコンが緑色に変わり、バッテリーが安全に使用できることを示します。
クレジット: サムスン
サムスンはソフトウェアアップデートを利用して携帯電話の過充電や過熱を防ぐ計画報告されましたによってAP通信9月初旬に発表されたが、その時点では韓国国外のユーザーに適用されるかは明らかではなかった。
クレジット: サムスン
サムスンは、ソフトウェアアップデートをオーストラリア国外にも実施するかどうかについて打診を受けている。