なぜそれがそれほど重要なのか Apple が Siri を次のレベルに引き上げる

究極のパーソナル音声アシスタントの開発競争において、Apple は好スタートを切りました。しかし、過去 5 年間、Apple は懸命に走る代わりに、ペースを落とし、着実な歩みを始め、競合他社が猛追することを気にしていないようだった。

今りんごそしてシリ追い抜かれる危険にさらされており、急速に成長する音声と人工知能の分野における将来の優位性への唯一の希望は、Apple の CEO が誰になるかにしっかりとかかっています。ティム・クック月曜日に開催されるWorldwide Developersカンファレンスの基調講演でこう述べた。

明るいスタート

Siri は 2011 年 10 月 4 日、Apple の歴史における重要な瞬間に発売されました。これはクック氏による最初の製品発表司会でした。

これは Apple の歴史における大きな新たな章の始まりであり、Siri は来たるべきデジタルインテリジェンスの波の旗手でした。

Appleの共同創設者で元最高経営責任者（CEO）のスティーブ・ジョブズ氏は欠席し、悲しいことに12時間以内に亡くなることになった。 Scott Forstall は、Siri の公式紹介とデモの栄誉を果たしました (1 年後、Apple が彼にドアを案内することになります)。これは Apple の歴史における大きな新たな章の始まりであり、Siri は来たるべきデジタルインテリジェンスの波の旗手でした。

2010 年に Siri を買収した Apple は、会話型インテリジェンスのベースラインレベルのような音声認識を内部に搭載しました。携帯電話。そうだったスタートレックの私たちの手のひらにある「コンピューター」。

また、Siri は、モバイル AI 競争において、競合他社に先駆けて Apple を瞬時に押し上げました。 6 か月後、Google の幹部たちは依然として次の夢を抱き続けていました。同様の、ただしより強力な音声アシスタントを構築する。

現実になる

当初、現実世界の Siri は、ホームランデモにもかかわらず、かなり圧倒されました。質問することはできますし、面白いイースターエッグがたくさんありましたが、ユーザーの意図を実際に理解することはできませんでした。でうまくいきました個別のアクションテキストメッセージ、ツイート、道順の確認、音楽の再生などiPhoneそして天気の確認。

Siri が最初のアップデートを取得し、ハンズフリーの「Hey Siri」アクティベーションや、サードパーティとのほんの少しの統合が追加されるまでには、ほぼ 3 年かかります。Shazamの影響を受けた能力再生中の曲を Siri に尋ねます。

2015年に、Siriは音声アシスタントからデジタルアシスタントへ卒業しました、コンテキストに基づいたアプリの推奨事項とパーソナライズされたニュースを追加します。

アシスタントを入力してください

Google は 2012 年に Google Now を立ち上げ、2013 年に iOS にも導入しました。「OK、Google」という言葉は Android と iPhone で流行し、そしてしばらくの間は Google Glass でも使われるようになりました (安らかに)。

Alexa はおそらく Siri バージョン 1 ほど強力ではありませんが、Echo のおかげで家庭内にAlexa が存在することで、どういうわけか他のすべてのデジタルアシスタントよりも優れた地位を確立しました。

数週間前、Google は Google Now を Google Now と改名しましたGoogleアシスタント(面白い事実: ほとんどの人は Apple が Siri の名前を変えるだろうと思っていたアシスタントこれは、これまでに見たものよりもはるかに優れた会話能力を備えた、はるかに強力で広く役立つ音声およびデジタルアシスタントです。

マッシュ可能な光の速度

しかし、Apple の Siri にとって最大の存続の脅威となるのは Amazon かもしれない。の一部として到着2014 年の Amazon Echo デバイス, Alexa は、おそらく Siri バージョン 1 よりも強力ではありません。しかし、Echo のおかげで家庭内にアレクサが存在することで、どういうわけか他のすべてのデジタルアシスタントよりも優れた地位を確立しました。

Amazon はまた、Alexa を迅速にサードパーティに開放するという賢明な決断を下しましたが、これは Apple が Siri に関してまだ行っていないことです。間もなく、Alexa は Amazon の他の家庭用デバイスの多くと連携するようになりました。増え続けるサードパーティ製ハードウェアのリストこれには、Wink Hub、Philips Hue Light、Google の Nest 製品、Samsung ハブが含まれます。

根本的な変化

Apple は Siri の計画を私たちにも他の誰にも共有していませんが、すべての兆候は、彼らがそれに対応し、いくつかの大きな変更を加える準備をしていることを示しています。

クリエイティブ・ストラテジーズ社長兼アナリストのティム・バジャリン氏は、「彼らがSiri SDKを開発するという意見はますます高まっている。これは音声を巡る戦い全体にとって非常に重要だ」と述べた。

そうすることは異端に近いものであり、Apple とユーザーのプライバシーに関して Apple が象徴するすべてのものに対する嫌悪感となるでしょう。

Forrester の Gillett 氏はまた、新しい Siri SDK を期待しており、これにより最終的にサードパーティパートナーは Siri 呼び出しを自社のアプリに直接実装できるようになります。しかし、彼はもっと望んでいます。競争力を維持するには、Apple が iCloud ベースの情報へのアクセスを可能にする Siri API を追加する必要があると彼は考えています。

そうすることは異端に近いものであり、Apple とユーザーのプライバシーに関して Apple が象徴するすべてのものに対する嫌悪感となるでしょう。長期にわたるFBIとの戦い, クック氏は、ユーザーのカスタムデータにアクセスできず、それを望んでいなかったことを何度も繰り返しました。

「私たちのビジネスは、あなたに関する情報を知ることに基づいているわけではありません。あなたは私たちの製品ではありません」とクック氏は言った今年初めに。

ただし、ほぼあらゆる種類のユーザーデータにアクセスすると、Siri のエクスペリエンスが変わる可能性があります。 Apple が特定の種類のデータをアプリパートナーに公開していないわけではありません。たとえば、ヘルスケアアプリは、歩数や心拍数などの人間の指標の共有が明らかに行われているあらゆる種類のウェアラブルハードウェアで動作します。もちろん、それはすべてハードウェアから Apple のプラットフォームに向かうものであり、その逆ではありません。

Apple が Siri を Google アシスタント、Alexa、Microsoft Cortana に打ち負かしたいのであれば、より多くのデータが必要になるだろう。つまり、Apple は心を変える必要があるということだ。

「Apple は競争力を妨げるアーキテクチャを構築することで、プライバシーを重視しすぎています。クラウドベースのサービスから顧客情報を重要な方法で決して使用しないことは戦略的ミスです」とジレット氏は述べた。

別の方法

ただし、Apple が AI ケーキを手に入れて食べることができる可能性もあります。

Bajarin 氏は、Apple は最近まで、Siri SDK を作成するための適切な要素さえ用意していなかった、と指摘しました。

ただし、Perceptio はゲームチェンジャーになる可能性があります。これにより、大量のユーザーデータを必要とせずにモバイル AI システムが動作できるようになります。

昨年、同社は Vocal IQ、Emotient、Perceptio を買収しました。ボーカル IQ は、Siri の自然言語 (会話) 能力を向上させる可能性があります。 Emotient は Siri に強力な視覚要素を追加し、顔の表情に基づいて人々の感情を判断できるようにする可能性があります。

ただし、Perceptio はゲームチェンジャーになる可能性があります。これにより、大量のユーザーデータを必要とせずにモバイル AI システムが動作できるようになります。

私の推測では、Apple が月曜日に更新され、大幅に賢くなった Siri を発表したとき、Apple とそのパートナーがなぜ突然より多くのデータにアクセスする必要があるのかを説明する必要はないだろう。しかし、Apple がこのように半歩歩むと、インテリジェンスの面でこれほど競争できなくなる可能性があります。 Google と、程度は低いですが Microsoft は、膨大な量の個人データと個人データにアクセスできます。彼らの AI は、当然のことながら、より賢くなるでしょう。

キャッチアップをする

実際、Apple は競合他社に追いつくのにかなり良い立場にある、と Bajarin 氏は主張する。「インストールベースを考えると、遅れても、最終的には大部分のユーザーを獲得し、AIアシスタントをより主流のマンツーマシンUIにする可能性がある」と同氏は述べた。

それは真実かもしれないが、Amazon がユーザーゼロからスタートし、Echo とその Alexa の基盤を構築して予想外のヒット作を生み出したことを考慮する価値はある。

私は依然としてエコシステムを望んでいますが、オープンドア政策をとります。

Apple は Echo を見て、何が起こったのか疑問に思うでしょうか?何年も前にSiriボックスを発表できたかもしれない。代わりに、Siri を Apple TV リモコンに搭載し、家庭での体験に近づけましたが、どこにでも存在させるには至りませんでした。 AppleがSiriハードウェアを導入するかどうかについては、陪審の意見がかなり分かれている。バジャリン氏は、Apple はハブがポケット (iPhone) の中にあると信じていると私に語った。しかしジレット氏は、ハードウェアがサードパーティ開発者にSiriアプリと接続の開発に取り組む動機を与える可能性があるため、Appleは少なくともそれを検討していると考えている。

なぜ Apple やその製品が好きなのかと尋ねられると、私はよくエコシステムについて言及します。つまり、Apple のものは Apple のものと連携します。しかし今、私が愛するアプローチそのものが Apple に損害を与えているかもしれない。私は今でもエコシステムを望んでいるが、オープンドア政策をとっていることに気づいた。それが、Apple が AI デジタルアシスタントゲームで勝つ唯一の方法です。

もし Apple がこれを何もしなかったらどうなるでしょうか? Siri の提供が不十分で、iCloud データに追われたらどうなるでしょうか?

「それはかなり圧倒されるでしょう」とジレット氏は言う。しかし、彼は、自分が望むこと、そして長期的には必要なことの一部が Apple のやり方に反することを理解しています。おそらく次のような見方をすると役立つだろう。「Apple の中核的価値観は変える必要はないが、それらの価値観を表現するために製品を実装する方法は進化する必要がある」とジレット氏は付け加えた。

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