としてスナップチャットユーザーは引き続きオンライン請願書に署名するそしてリツイート必死の嘆願同社が再設計を撤回するために、同社は重要なユーザーグループの 1 つであるインフルエンサーに償いをしようとしている。
いや、Snapchatの最も人気のあるアカウントでさえ不人気な新しいデザインにこだわっているが、Snapは彼らが長年求めてきたもの、つまりプラットフォーム上の視聴者について詳細な洞察を提供する分析ツールを提供している。
同社は水曜日から、認証済みアカウントや他の影響力のあるユーザーがフォロワーに関する詳細な統計を確認できる新しい「インサイト」機能を展開する。統計には、年齢や居住地などの人口統計情報のほか、Snapchat 上のフォロワーと他のフォロワーを比較するコンテキストの詳細が含まれます。
このアップデートは、最近まで他のソーシャルメディアプラットフォームの法廷でインフルエンサーに対してほとんど譲歩しなかったスナップが、この種の詳細を広く公開した初めてのこととなる。
しかし、今回のアップデートは、多くのSnapchatユーザーが同社に対してこれまで以上に不満を抱いている時期に行われた。 App Annieによると、このアプリの待望の再設計は最近、より広範囲に展開され始めたが、非常に不人気であることが判明し、先月App Storeで171,000件以上の1つ星のレビューを獲得したという。
ちなみに、主な不満の 1 つは、再デザインが公開されて以来、ユーザーのストーリー閲覧数が大幅に減少していることです。 Snapchatは「ストーリー」ページを削除し、友達を時系列ではなくアルゴリズムで並べ替えたため、人々は自分のストーリーが全体的に目立ちにくくなっていると感じている。
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ツイートは削除された可能性があります
ツイートは削除された可能性があります
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スナップ社側は、これは意図的なものだと主張している。新しいアルゴリズムは、最近ストーリーに投稿した友達だけでなく、最も頻繁にコミュニケーションをとっている友達を簡単に確認できるようにすることを目的としています。
ただし、認証済みアカウントを持つブランドまたはインフルエンサーの場合、以前はパブリッシャー専用に予約されていたアプリの「Discover」セクションの専用スペースにストーリーが表示されるようになります。
Snapchatの知名度の高いユーザーにとって前向きな変更となるはずだったが、賛否両論もあった。カイリー・ジェンナー、クリッシー・テイゲン、MKBHD などの影響力のあるユーザーは、不満を表明した新しいデザインで。
それでも、それは誰にとっても悪いニュースではありませんでした。新しいデザインが実際にストーリービューにプラスの効果をもたらしたと言う人もいます。分析会社デルモンドの CEO、ニック・シセロ氏は、再設計以来、Discover パブリッシャーと認証済みアカウントの両方のエンゲージメントが増加したと述べています。
そして、より広範な傾向を見極めるのは時期尚早かもしれないが、ナスカーのアカウントだけでも、2017年末と比較して、再設計以来ストーリーの閲覧数が80パーセント急増したと同氏は指摘する。
このような種類のアカウントに分析へのアクセスを許可すると、リーチをさらに拡大できる可能性があります。また、Snapchatのインフルエンサーにとって長年の不満でもある、自分のアカウントを収益化したい人にとって新たな機会が開かれる可能性もある。
しかし、再設計に対するこれほど強い反発があるため、より重要な問題は、このようなツールがSnapchatの最も人気のあるユーザーを納得させるのに十分であるかどうか、ということだ。