Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and TikTok aren't protecting LGBTQ users enough, GLAAD says

TikTokツイッターインスタグラムYouTube、 そしてフェイスブックプラットフォームを安全な場所にするために靴下を引き上げる必要があるLGBTQGLAAD は最新のレポートで次のように述べています。

この組織の毎年恒例のソーシャルメディアの安全性インデックスTikTok、Twitter、Instagram、YouTube、Facebook という 5 つの主要なソーシャル メディア プラットフォームにおける LGBTQ ユーザーの安全性を分析しています。最初のレポートは昨年発表され、現在では、LGBTQ の人々をオンラインでの危害から守るために企業が実際の対策をどのように実施しているかを示す非常に重要な指標となっています。

まあ、今年は全員がかなり悪い成績を収めました。

GLAADは、Ranking Digital Rights(人権に関してハイテク企業をランク付けする米国企業)とGoodwin Simon Strategic Research(独立系世論調査会社)と共同で開発した、各企業の「プラットフォーム・スコアカード」と呼ばれるものを使用している。スコアは、プラットフォームがヘイトスピーチやハラスメントに対する明確なポリシーを持っているかどうか、プロフィールに代名詞を追加できるかどうか、プラットフォームが有害な可能性のある広告を禁止しているかどうか(具体的には対象)LGBTQの人々。

A table showing Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and TikTok logos and the 12 areas of measurement.

GLAAD が評価する 12 の分野。 クレジット: GLAAD

Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、TikTok のスコアはすべて 100 点中 50 点未満でした。 TikTokは43点で最も低く、次いでYouTubeとTwitterが45点、Facebookが46点、Instagramが48点となった。

5社はいずれも、性的指向や性自認に基づく脅迫、ヘイトスピーチ、嫌がらせ、暴力、攻撃からLGBTQユーザーを保護する包括的なポリシーを持っていることが判明した。しかし、もちろん、会社のポリシーやコミュニティのガイドラインを整備することは別のことです。それらを強制することは別のことです。例えばGLAADは、Facebookは「LGBTQユーザーを保護する政策を実施するために講じた措置に関するデータを定期的に公開すべきだ」と述べた。

マッシュ可能な光の速度

GLAAD は次のように指摘しました。TikTokそしてツイッターに対する明確なポリシーを持っているのは 2 社だけです。有害な反LGBTQマイクロアグレッション デッドネームとジェンダーミス。 GLAADはインスタグラム、フェイスブック、ユーチューブに対し、「トランスジェンダー、ノンバイナリー、性別不適合のユーザーを標的としたデッドネーミングやミスジェンダーから保護する政策を講じる」よう勧告した。

TikTok、Facebook、インスタグラムいずれもユーザーが自分のプロフィールに性別代名詞を追加できるようにします。 YouTube と Twitter には専用の機能はありませんが、Twitterは昨年これに取り組んでいたと伝えられている、それで...どこにありますか?特に、このレポートでは、Instagram の機能は「現時点ではすべてのユーザーが利用できるわけではない」、Facebook の機能は「カスタム性別を選択し、1 つ以上の性別を選択したユーザーのみが利用できる」と述べているため、代名詞を入力するだけではだめです。性別のオプションのリストから選択し、次に 3 つの代名詞のオプション (彼女/彼/彼ら) から選択する必要があります。この機能を備えた GLAAD 推奨プラットフォームでは、プライバシーを確​​保するために自分の性別代名詞を誰に表示できるかをカスタマイズするオプションをユーザーに提供する必要があります。

その間、YouTubeは隠蔽を理由に長い間批判されてきたそしてクィアコンテンツの収益化の無効化、そしてGLAADの報告書はこれを正面から取り上げ、同社に対し「LGBTQクリエイターとそのコンテンツの収益化の停止と不当な削除に対処するために、より大きなコミットメントを示す」よう求めた。

「LGBTQの擁護者やクリエイターが、YouTubeの広告サービスからLGBTQ関連コンテンツの削除や収益化の停止について懸念を表明しているにもかかわらず、AlphabetはLGBTQクリエイターとそのコンテンツの収益化の停止や削除の状況について限られた透明性しか提供していない」と報告書には書かれている。 GLAADは、AlphabetはYouTubeからの「収益化の解除、フィルタリング、LGBTQクリエイターの削除に対処するための具体的な措置を概説する包括的な計画を開示していない」と述べた。

Alphabet は、LGBTQ クリエイターとそのコンテンツの収益化の停止と削除の状況について限定的な透明性しか提供していません。

当然のことながら、報告書におけるビッグ 5 に対するもう 1 つの主な批判は、ユーザーの性的指向と性自認に関連するデータ収集をユーザーが制御するオプションに関する透明性が限られていることです。報告書によると、InstagramとYouTubeはいずれも、これを制御するために「ユーザーが持つオプションに関する限られた情報のみを開示している」という。 Facebookは「限られたオプションのみを開示している」。そして、TwitterもTikTokも、これを制御するオプションをまったく開示していません。 GLAAD は、ユーザーが自分のデータをさらに細かく制御できるようにすることを推奨しています。これは誰もが望むことですよね?

これは、ユーザーの性同一性または性的指向に基づいたターゲット広告に関する GLAAD の調査結果につながります。 GLAADは、Metaが性的指向を含むが性同一性を含まない「デリケートなトピック」に基づくターゲット広告を明確に禁止していることを発見した。同団体は「インスタグラムは第三者の広告主が性自認に基づいてユーザーをターゲティングすることを許可しないと確約すべき」とし、フェイスブックもこれを許可していない旨を開示すべきだと勧告した。 TikTokはどうでしょうか?広告のターゲティングポリシーは地域ごとに変わると伝えられている。 「ユーザーの性的指向や性自認に基づくターゲティング広告の完全な禁止ではなく、ユーザーの性的指向に基づく広告ターゲティングの制限は現地の法律に依存する」とGLAADは認めた。

この指数が調査したもう 1 つの領域は組織面でした。企業が実際に従業員の多様化と LGBTQ リードの雇用に取り組んでいるかどうかは、プラットフォームのポリシーを支援し、従業員に LGBTQ のニーズを教育するための正式なトレーニングを実施した証拠を提供するためでした。どの企業もLGBTQ政策の責任者がいるかどうかを明らかにしていない。特に、「TikTokは、従業員の多様化に向けて講じている措置に関する情報を一切開示していない唯一の企業だった」とGLAADは付け加えた。

レポート全体はここで読むことができます。さらに多くの詳細が記載されています。ポリシーを確認したい場合は、5 つのプラットフォームすべてのコミュニティ ガイドラインを以下に示します。

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