Airbnbのスーパーボウル広告の背後にある真実

Airbnbの動くスーパーボウル広告多様性を尊重する姿勢を示す同社の姿勢が評価され、好意的な報道が寄せられています。

住宅レンタル会社は、一晩でコマーシャルを急いで制作したというストーリーを押し進めることで、話をさらに搾取しようとしている。

の物語ニューヨークタイムズおよびその他のアウトレット(含む)マッシュ可能)そのストーリーラインを反映しました。

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この主張は技術的には正しいかもしれませんが、少し誤解を招くものでもあります。コンセプトとその場で使用された映像の多くは、同社が昨年末に発表した広告したがって、CEOのブライアン・チェスキーが先週「作成された」とTwitterで述べたとき、彼はより正確には、新しいコピーと新しいキャッチフレーズで「再編集された」ことを意味します。

さらに、その当初のキャンペーンは、プラットフォーム内での差別の報告に対するダメージコントロールでした。

Airbnbのスーパーボウル広告:

11月のAirbnbの「コミュニティコントラクト」広告:

Airbnbは広範な非難に応じた。人種を理由に黒人へのサービスを拒否するホスト内部レビューと、問題に対処するための一連のポリシー調整が行われました。

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同社は、この問題を真剣に受け止めていることを人々に知らせるため、これらの変更とともに広告を発表した。

当時でさえ、Airbnbはこの広告を分裂的な政治情勢への反応として組み立てようとした。

Airbnbの最高マーケティング責任者、ジョナサン・ミルデンホール氏は当時の電子メールインタビューで、「視聴者が私たちのコミュニティになることが目的だった」と語った。 「しかし、この国のレトリックが沸騰し始めるにつれ、この受け入れのメッセージがAirbnbを超えたものであることがこれまで以上に明らかになりました。」

しかし、同社の広報部門がスーパーボウルの広告を宣伝し始めたとき、そのうぬぼれとほとんどの画像の実際の起源はいくぶん軽視された。むしろ、このスポットは、国の方向性についての同社の懸念から生じた即席の善意の示現であるという印象を与えた。

その懸念は現実かもしれないが、このメッセージはもともと現在の政治的瞬間を念頭に置いて作成されたものではないことも注目に値する。

チェスキー氏は月曜日午後、ツイッターで出典を認めた。株式会社ジェフ・バーコビッチ問題を提起した

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広告はAirbnbに倣う動くドナルド・トランプ大統領の渡航禁止により海外に足止めされている難民に無料の住宅を提供すること。この姿勢は、主にホストが自宅を無料で寄付することに依存していることが明らかになり、やや弱体化した。

スーパーボウルの広告と併せて、同社は今後5年間で困っている10万人に短期住宅を提供し、国際救助委員会に400万ドルを寄付することも約束した。