大手ハイテク企業が販売するスマートアシスタントには性差別の問題がある。彼らの名前と声はデフォルトで女性であり、質問に対する答えは時々除外されるという情報女性に関係のあるそして、特に初期の頃は、挑発的または虐待的な質問に対して、「できることなら赤面するよ」のような生意気な返答で答えました。
企業はこれらの批判に対処してきました（国連からの) いくつかの方法: Siri の声を男性にすることができ、Alexa もできるようになりましたシャットダウンします「それには応答しません」などの、性的な示唆や嫌がらせを示唆する質問。以前、Alexa は「ありがとう」と言っていました。
それだけでは十分ではありません。
今年9月にMITプレスから出版された新しい本の中で、賢い妻: Siri、Alexa、その他のスマート ホーム デバイスにフェミニストの再起動が必要な理由、2人の研究者は、AI、ロボット、その他のデジタルデバイスが、一般的に1950年代の主婦の領域（または少なくとも人々が想像していた主婦）の役割をどのように割り当てられ、そしてどのように演じてきたかをグラフ化しています。賢い妻をご紹介します。彼女は家事をこなし、家族の世話をし、交際 (そして時にはセックスも) を提供します。
著者らは、「賢い妻」の存在は、すべてが一度に起こった無数の社会現象の結果であると主張する。絵に描いたような完璧な主婦になりたい女性の不足、世帯ごとに複数の収入を求める社会、物価の下落などである。家事労働と人間がもたらす独特の価値、テクノロジー企業の貪欲さとマーケティングの知識など。
だからこそ、これらのデバイスを、ジェンダーニュートラルな仕様によってジェンダー化されている方法を隠すことなく「賢い妻」として見ることは、このテクノロジーのありのまま、つまり単なる消費者向けデバイスではなく、男性優位の社会の永続をより明確に理解する方法となるのです。
の著者たちと話をしました。賢い妻、ジェニー・ケネディとヨランド・ストレンジャーズは、賢い妻たちが世界で果たす役割と、彼らをより良い方向に再起動する方法について詳しく学びます。賢い妻と同じように話すことはもうないでしょう。
この会話は長さと明瞭さのために編集されています。
Mashable：「賢い妻」とは何ですか？
ＹＳ：賢い妻とは、家庭内での伝統的な妻の仕事を引き受ける、ロボット、AI、またはデジタル デバイスの一種です。家事、家事、感情労働や介護などの仕事、さらにはセックスを含む親密な介護などの仕事を指します。私たちはこの本の中で、デジタル音声アシスタントからセックスロボットに至るまで、さまざまな賢い妻たちを取り上げ、これらのデバイスと、さまざまな社会における伝統的な妻の形態、特に 1950 年代の主婦との類似点、そしてこれらのデバイスがどのように機能するかを考察します。彼らは家庭内で伝統的な妻としての役割を果たすために連れてこられているのです。
JK: 私たちは、スマート ワイフの下で、SF 映画や、ある種の女性化 AI やロボット デバイスをフィーチャーするテレビ番組など、大衆文化におけるこの種のデバイスのあらゆる種類の表現も検討しました [ステップフォード ワイフやオースティン パワーズのフェムボットなど] ]。
ＹＳ: 物理的な形状の賢い妻のデザインとインスピレーションは、実際には架空の物語と大衆文化から来ています。 [編集者注: 著者らは著書の中で、「Alexa のインスピレーションは、1960 ～ 1990 年代の『スタートレック』シリーズのスターシップ エンタープライズに搭載されていたコンピューター音声から来ています。実際、彼女の会社の創設者兼 CEO のジェフ ベゾスもトレッキーです。人気のSFとシリコンバレーの賢い妻たちとのもう一つのつながり。」]
私たちはここで非常に狭い形の女性らしさを見せており、さまざまなデバイスにプログラムされており、それが私たちが主に関心があることです。
本質的に性別の区別がない活動を実行する機械について、なぜ私たちの文化的想像力の中で性別が区別されるようになったのでしょうか?
ＹＳ: 私たちがロボットやデジタル アシスタント、AI に与えている仕事は、まさに女性化した伝統的な家庭の労働です。それ自体、これらのデバイスが何をするために持ち込まれているかについての一連の興味深い決定です。そこには、この種の労働、特に感情労働や思いやりのある労働は、デバイスや機械にアウトソーシングできるという仮定もあります。それをするのが誰の役割なのか、どちらの性別が主にそれをするのか、そして私たちはどうやってそれを行うのかを考えずに、ああ、それはロボットに任せてもいいし、機械に任せてもいい、と私たちが言うという事実。家庭内外の労働力関係に取り組むべきだが、その答えは賢明な妻にあるようだ。私たちが提起する問題は、そうすべきなのか、ということです。
もう一つの大きな特徴はそのフォームです。ロボット工学の曲線や円筒形のデザイン、そして場合によってはデバイスの非常に明白なジェンダー化や性的表現は、非常に典型的な意味で非常に女性的です。それは範囲を占めます。デバイスの曲線から、性的な種類のセックスロボットや女性化されたガイノイドデバイスまで、あらゆるものがあります。
JK：それとは逆の例としてルンバがあります。デバイス自体には性別の名前や声はありません。それでもなお、最も人気のある名前というのは、それはロージーという、1950年代のような女性のキャラクターだからである [編集者注: ジェットソンズの家事ロボットのロージーもまた、インスピレーションルンバの作者のために]。一般的な想像では、これらの非常に曖昧で性別のないデバイスと、家庭内でその種の仕事を誰が行うかの間には関連性があります。そしてそれらは常に再接続されています。
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Mashable: デジタル アシスタントを「妻」の想像上の仕事と結びつけることの効果は何ですか?
JK: 根底にある問題は、家事労働と再生産労働が現在評価されたり、評価されなかったりする方法を強化するものであるということです。それは、それらの労働がどれほど重要であるか、それらがどれほど必要であるか、そしてそれらがどれほど価値があるべきであるかを再考することには貢献しません。
ＹＳ：効果はたくさんあります。一部はデバイスの扱い方に関係します。このようなフレンドリーで女性的なサービスを提供する性格を持つユーザーは、自分が虐待に対してよりオープンであると認識します。問題は私たちがデバイスを乱用していることではなく、私たちがしていることはある種の女性的な形態を乱用していることであり、それがカジュアルな侮辱から家庭内暴力の状況にこれらのデバイスが登録されるまで、社会における広範な性差別と虐待を強化する可能性があります。 [編集者注：著者らは著書の中で、家庭内暴力におけるスマートアシスタントを含むテクノロジーの役割について論じています。研究これは、「モバイルテクノロジーが、家庭内暴力の状況にある女性を孤立させ、支配し、ストーキングし、屈辱を与え、罰し、虐待するための『遍在』の感覚を加害者に作り出す機会をどのように提供しているか」を示している。
エフェクトがたくさん入っています。
Mashable: これらのデバイスをジェンダーニュートラルにすると、性差別が薄れるでしょうか?
JK：いいえ、それが結局のところ、AI や AI 業界における性差別問題のあり方を損なうことになるからです。もし私たちがすべてをジェンダーニュートラルにするだけなら、彼らの仕事を支えるすべてのもの、社会としてその種の仕事を評価する方法、さまざまな職業やさまざまな仕事が階層化される方法に私たちが取り組んでいないことになります。
ＹＳ: 私たちはジェンダー中立の声という考えに反対しているわけではありません。しかし、性別を中立にすることは実際には不可能です。声をジェンダーニュートラルにするだけでは、実際にジェンダーニュートラルになるわけではありません。私たちが目にしているのは、人々がデバイスにジェンダーニュートラルな音声を入れたり、ジェンダーニュートラルな音声オプションを提供したりすると、「ああ、問題は解決した」と言うということです。そして私たちは、それだけでは十分ではないと考えています。
これらのデバイスを「ジェンダーニュートラル」にすることで、具体的に何が無効になるのでしょうか?
JK：社会全体として、私たちがその仕事やニーズをどのように評価し、どのように取り組んでいるかを考えるのではなく、本質的な家事や世話の責任を賢明な妻に転嫁しようとしているのです。
ＹＳ：場合によっては確かに便利です。私たちは、これらのデバイスを使用することでいくつかの利点があることを認識しています。しかし、それがたとえば高齢者の介護や子育て、家事などの解決策となるかどうかは大きな問題だ。そしてどういうわけか、私たちはその答えとして賢い妻に飛びついたのです。なぜなら、それが簡単な解決策のように見えるからです。しかし、すべての場合において、それが最善の解決策というわけではありません。場合によっては人間が必要になることもあります。これらの労働をロボットや自動化技術にアウトソーシングできるし、アウトソーシングすべきであると単純に想定することはできません。
公然であろうと、もっと秘密であろうと、AI を「妻」と結び付けておくことは目的を果たすのでしょうか?
ＹＳ: これらのデバイスの性別によるステレオタイプ化には目的があります。これを行っている企業が女性形を使用しているのは、それが人々に馴染みのあるものであり、脅威ではなく、よりフレンドリーであり、私たちがそれを快適に感じるためです。そのため、私たちは女性らしい個性を持つデバイスを生活や家庭に受け入れる可能性が高くなります。そしてそれが私たちにそれらを利用させるのです。しかし、それは周囲に潜在的な脆弱性を生み出しますプライバシーとセキュリティの脅威。しかし、それはまた、私たちの身近な生活や環境で見られるものをはるかに超えて、これらのデバイスが世界に及ぼす影響を見落としています。
研究によると、デバイスが環境、特に鉱物の採掘や製造センターでの生産、あるいは何らかの形で電子廃棄物にさらされている疎外された人々にどのようなダメージを与えているかが明らかになっている。これらのデバイスの女性的な形状の問題の 1 つは、それらの効果が私たちに隠蔽されてしまうことです。彼らは自分たちが世界で良いことをしているかのように見せます。それらは私たちをこれらの影響に対して無感覚にし、これらの装置の本当の影響を見ることから確実に守ります。
女性的な親しみやすさが、私たちがこれらのデバイスを受け入れるようになるトロイの木馬だと思いますか?
JK： 絶対に。これらの企業は、これらのデバイスを私たちの家に置きたいと考えており、私たちに歓迎してもらいたいと考えています。そのため、デバイスをできるだけ魅力的で、フレンドリーで、無害なものにすることがその主要な要素です。
ロボットのペッパーには正式な性別はありませんが、その曲線と機能は伝統的に女性的であると考えられている属性を呼び起こします。 クレジット: アレックス・ナイト / アンスプラッシュ
テクノロジー業界と消費者はどうすれば AI の性差別をなくすことができるでしょうか?
JK: 基本的には家父長制をどのように変えるのでしょうか?これは社会全体の問題であり、テクノロジー業界で働く人々やデバイスを購入する人々の問題ではありません。それは、彼らが属するより広範な社会と文化でもあります。簡単な解決策は 1 つもありません。
私たちの本の中で、私たちは Smart Wife の「再起動」マニフェストの一部として 9 つの提案を示しています。これは何を変更する必要があるかを考えるための出発点ですが、いくつかの非常に具体的な推奨事項が含まれています。
1 つの提案は、テクノロジーとどのように関わっているか、テクノロジーをどのように表現しているかを考えることです。ユーザーを雌犬と呼ぶことに抵抗するようにデバイスをプログラムするのはどうでしょうか?それはすべて、マイクロアグレッションと、それがより大きな社会問題に影響を与える方法に関するものです。したがって、私たちがそれを行う方法の 1 つは、これらのデバイスが望む方向に反発するのか、それとも同じ古い動作を許可し続けるのかを考えることです。
すでにこのような素晴らしい例がいくつかあり、フェミニストのロボット工学者やデザイナーたちは、尊厳と敬意を持って、乱用された場合にシャットダウンしたり、不適切な行動をしたときに人々に知らせたりする機能を備えたこれらのデバイスをどのように設計するかを考えています。
他の提案には、スマートホーム業界における「男の子とそのおもちゃ」の間の男性的な結びつきを打ち破る方法や、誰がこれらのテクノロジーに興味を持っているかを推測する方法を検討することが含まれている。そしてもちろん、テクノロジー分野でより多くの女性を奨励するだけでなく、賢い妻の設計とプログラミングに他の社会科学分野の組み込みを加速することによって、業界がどのように変革できるかについても検討しています。社会に介入する方法も。
ＹＳ: 私たちのもう一つの提案は、私たちがすでに持っているもの、つまり賢い妻に焦点を当て、彼らが何をするか、どのように行動するか、どのように反応するか、どのような性格を持っているかを広げて多様化しようとすることです。この女性らしさのかなり均一な形が全世界に一斉に再現されるだけです。それは本当に問題があるからです。この本の中で、私たちは賢い妻を奇妙にするという観点からこれについて話しています。このように見てみると、私たちは生活の中で 1 つのタイプの人や個性だけと関わることを期待しているわけではないのに、なぜデジタル音声アシスタント、AI、ロボットにそれを期待する必要があるのでしょうか?
私たちには、新しいアイデア、新しい想像力、新しい革新が必要です。私たちのもう 1 つの提案は、賢い妻のためのインスピレーションの源として SF に注目することです。スクリーンに映る賢い妻たちと、私たちの家庭にいる賢い妻たちとの間には、すでに明らかなつながりがあります。しかし、どちらもかなり典型的なプロットラインに従い、多くの場合、サービス指向または 1950 年代風の役割を担うことになり、さまざまな欠陥や性格上の欠陥がこれらの人造女性のせいにされます。私たちがスクリーン上で見ているもの、大衆文化で見ているもの、そして実際に家庭で見ているものの間には明確なつながりがあるため、私たちは何らかのバリエーションを確認する必要があります。画面上での現実の女性や少女の表現を改善することを目的としたジーナ デイビス研究所の「If she can see it she can be it」キャンペーンに触発され、私たちは賢い妻のために同様のものを提案します。これらのデジタル女性のより多様なストーリーラインや個性をスクリーン上で見ることができれば、私たちが家庭で飼っているさまざまな女性の新しいデザインの方向性も刺激されるだろうという考えです。
私たちの他の提案の中には、メディアにおける賢い妻についての話し方を変えるなど、より現実的なものもあります。女性化 AI の不具合を非難する見出しの代わりに、これらのデバイスの問題について、それを製造している人々と関連付けて話すことをお勧めします。そのため、「Siri は石鹸と水で口を洗い流す必要がある」（かつて Siri が行っていた人種差別的な反応を指す）といった見出しは、「Apple のアルゴリズムのせいで Siri が人種差別的な中傷をする結果となった」といった見出しに変わってしまいます。