Ticketmaster でチケットを入手するのは簡単なはずですが、ますます悲惨なビジネスのように感じ始めています。
7月20日の朝、何千人ものパラモアの熱心なファンが、チケット1枚当たりの額面価格が100ドル以下になることを期待して、チケットマスターを通じて次の2022年ツアーのチケットを購入する準備をしていた。 15年近くファンとして、今月初めにパラモアがツアーを発表したとき、私はチケットの購入を検討していました。しかし、Twitter にログインして Paramore がトレンドになっているのを見たとき、私の期待はすぐに打ち砕かれました。Ticketmaster が販売を開始してから数分以内に、ファンが購入できる前にほとんどのチケットが完売しました。
さらに落胆したのは、販売されたばかりのチケットがすぐにチケットマスターに再販リストに掲載されていることです。そして、その価格は元のチケット価格よりも大幅に高くなり、チケットあたり 300 ドルからなんと 8,000 ドルまでの幅がありました。
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現時点で、12 日程のうちチケット転売業者から逃れられる唯一のツアー目的地は、10月14日公演カンザス州ボナースプリングスでは、チケットはまだ 36 ドルという低価格で入手可能です。残りのショーは完売しているか、より高価な再販チケットしか購入できません。当然のことながら、パラモアのファンは、チケットマスターの再販によって手頃な価格のコンサートチケットが予算から外れてしまい、2018年以来初めてパラモアのツアーを見ることができなくなっていることに不満を抱いている。
CD 92.9 FMのDJで長年のパラモアのファンであるベイリー・サンディンは「2年間の混乱とストレス、ライブ音楽の欠如を経て、大好きなバンドを再び見る機会を得られてとても興奮した」とマッシャブルに語った。 「しかし、ロックアウトされ、率直に言って、チケットマスターには平均的なコンサート来場者を支援する実際のポリシーが欠如しており、ダフ屋や箱屋、そしてシステムを簡単に利用する人々のせいで、チケットを買う余裕がありません。私は行くことができません。そして、私は特別ではありません、私だけではありません。」
サンディンは、チケットマスターによって同社のプレセールの一環として選ばれました。検証済みのファン機能、ボットがファンより先にチケットを取得できないようにするために作成されました。しかし、午前 10 時 10 分にログインしたにもかかわらず (Verified Fan の事前販売チケットは午前 10 時に開始されました)、サンディンと他の多くのファンは再販業者より先にチケットを入手できませんでした。ファンはツイッターでチケットマスターに対する不満を表明した。
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サンディン氏は、「これは単に『ああ、お気に入りのバンドが見れない』というだけの問題ではない。これは、人口統計全体、人々のグループ全体が素晴らしいイコライザーを楽しむことから締め出す問題だ。音楽やコンサートは破産するほどの贅沢であってはなりません。」
ファンがチケットマスターを通じてチケットを入手するのに苦労するのはこれが初めてではない。これは、需要の高いツアーのほぼすべてで発生します。 7月初旬も同様に人々はお金を買う余裕がなくなったブルース・スプリングスティーンのコンサートチケット— 需要に基づいてチケット価格をリアルタイムで調整するチケットマスターの「オフィシャルプラチナ」機能のおかげで、その価格は4,000ドルに達することもありました。 Live Nation Entertainment (Ticketmaster の親会社) の CEO、Michael Rapino 氏によると、ダイナミックプライシング機能は、チケットの真の価値を反映し、アーティストがチケット販売から得られる利益を最大化できるようにすることを目的としています。
「販売された瞬間に価値が上がるのは当社だけです」とラピノ氏は記事で述べた。インタビューポッドキャスト用にザ・コンパウンドと仲間たち5月に。 「通常、ビジネスでは実際に市場に応じて価格を設定するだけですが、私たちはアーティストのブランドとそれが理にかなったものを扱っています。」
この機能はアーティストがツアーでより多くの収益を得るのに役立っていますが、残念なことに、それはファンを犠牲にしていることになります。 2022年3月には、ジョン・オリバー氏は、チケットマスターが消費者に嫌われる理由を語った。理由は、チケットをひったくって転売するチケットダフ屋から、少数のチケットのみを一般に直接割り当てる音楽アーティストまでさまざまです。この記事の公開時点では、Ticketmaster は Mashable に応答していません。
多くのパラモアファンがお気に入りのバンドのツアーを再び見るためのチケットを入手できていないにもかかわらず、この最近のチケットマスターの大失敗はファンダムの強さを思い出させます。認証済みファン機能に選ばれた一部のファンは、制限枚数 4 枚未満のチケットを購入する場合に追加のプレセール コードを提供しましたが、他のファンは追加のチケットを額面価格で販売し、少なくともロックアウトされていた一部のファンを確保しました。チケットマスター販売者はいずれかのショーに参加できます。
サンディン氏は、将来的にはチケットマスターが再販チケットの価格に上限を設け、より多くの人が手頃な価格でチケットを購入できるようにしたいと考えている。いくつかのバンドつい最近まで、パール・ジャムとして悪名高いチケットマスターの販売慣行に対抗して、法外な価格での転売を阻止することが知られていた。残念ながら、変動価格モデルのため、ほとんどの会場やアーティストが Ticketmaster を利用しているようです。そしてそのモデルは、よりプレミアムな価格帯でチケットを販売することでダフ屋を価格で買い取ることを目的としている。しかし、それはチケットマスターが本物のダフ屋のように見えるだけです。
Ticketmaster のシステムの状態を考えると、ファンは無力だと感じてしまいがちです。しかし、ファンを第一に考えようとしている独立系再販マーケットプレイスもいくつかある。のようなサイトツイケットそしてチケットパスより公正な再販モデルと慈善団体へのチケット利益の寄付を通じて、より倫理的であると主張しています。それでも、それはファンのチケット購入の不安を和らげるにはほとんど役に立たない。
「私にとって胸が張り裂けるような思いです。なぜなら、ライブ音楽はただ立って虚空に向かって叫ぶことができる体験であり、そのスタジアムにいる全員が、そこにいる3、4時間の間、あなたの親友になるからです。普通の人がそこから締め出されるのを見るのは本当に嫌です」とサンディン氏は語った。 「人生は十分に厳しいものですが、私たちは地獄のような2年間を過ごしました。少なくとも、『Hard Times』に対して小さな心を叫ぶことができなければなりません。」