Twitterはどうやら、虐待に関してユーザーの声に耳を傾けようとしているようだ。それは、修正を公開し、すぐに廃止することを意味します。
同社は火曜日の朝、ユーザーがリストに追加された場合には今後は通知しないと発表した。リストはハラスメントのツールとして利用されることが多く、たとえば「2017 年のトップバカ」リストに人々を追加するなどです。ただし、コミュニティを組織したり、特定のトピックをフォローしたりするためにも使用されます。
2時間後、ほとんどが否定的なフィードバックが殺到した後、同社は「これは間違いだった。変更をロールバックし、引き続き意見を聞き続ける」とツイートした。
同社エンジニアリング担当副社長のエド・ホー氏は「再検討し、方向転換した」とツイートした。
ツイートは削除された可能性があります
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状況に詳しい関係者によると、通知の変更は、虐待や嫌がらせに関する同社の「割れ窓」に対処するための継続的な取り組みの一環だという。
多くのオンライン批評家が指摘したように、Twitter リストの移動は問題のある「修正」でした。最も重要なことは、不正行為リストに追加された人はそれを知らないため、関連するアカウントをブロックするなどの措置を講じることができないということです。
ツイートは削除された可能性があります
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Twitter はユーザーがリスト通知を受け取ることを望んでいますが、悪用的なリストについては望んでいません。ただし、後者を定義するのは依然として難しいため、現時点ではそのような通知をまとめてブロックすることにしました。そうならないまでは。
マッシュ可能な光の速度
ユーザーによるカスタマイズが明白な答えのように思えます。ユーザーがリストへの追加をオプトインまたはオプトアウトできること、また、それを悪用ツールとして使用しているユーザーを報告できることが望ましいです。
しかし、ツイッターがナチス問題に対処することだけを望んでいる人々もいる。
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Twitter は不正行為と嫌がらせに関するポリシーを更新しましたが、プラットフォーム上の不正行為の複雑さには製品の修正によってのみ対処できます。言い換えれば、「設計による安全性」です。
ここ数週間で、ユーザーはアカウントを報告するブロックされて追加の手順が導入された場合でもそれらを防ぐために新しいアカウントの作成が停止されている人。
同社は、これまでテロや児童虐待に関連する過激なコンテンツに対抗してきた機械学習と検出手法を使用して、虐待的なアカウントを示す可能性のある要素の組み合わせを高い確実性で調べています。これには、以前にアカウントが停止されていた IP アドレス、類似したハンドルなどがあります。 、類似のメール アドレス、同じ人に同じハッシュタグを使用して @ で返信するアカウント。
Twitterではさらに多くの取り組みが行われているが、問題は残っている。同社は意見に関係なく（ほぼ）全員に公開プラットフォームを提供しているため、ほとんどの技術的調整は問題の規模に比べて非効果的で漸進的であるように見えるだろう。
「業界標準から大きく遅れていることは承知している」と内部関係者は語った。 「私たちは常に言論の自由の側で過ちを犯しており、その予期せぬ結果が虐待です。」
そしてそれは、Twitter が自ら設定したほぼ不可能な問題です。ビジネス モデルと使命をすべて放棄することなく、どうすれば不正行為を解決できるでしょうか?