ウーバーはパニックボタンや異常なルートを特定する「異常検知」などの新たな安全機能を導入した。
新しいテクノロジーは、予期しないルートを選択した場合、指定された目的地とは異なる場所で旅行が終了した場合、または旅行中に長時間の停車が発生した場合にそれを確認します。このツールは、アプリを通じてライダーとドライバーの両方に連絡し、すべてが正常であるかどうかを確認する通知を送信します。
双方が無事であることを Uber に伝えることができ、旅行は続行できます。新しい緊急ボタンにより、乗客またはドライバーは地元の緊急サービスに連絡することもできます。 Uber の安全専門チームのメンバーが全員の安否を確認するために電話でフォローアップすることもあります。
マッシュ可能な光の速度
特徴としては、RideCheck機能の拡張2019 年に米国で開始され、現在は英国、オーストラリア、ニュージーランド、メキシコ、カナダなどの国で展開されています。 RideCheck は、長時間の停車を伴う移動を検出し、Uber のヘルプと緊急電話番号を備えた Uber の安全ツールキットを表示します。
Uber の委託により行われた YouGov の世論調査によると、英国の女性の 72% が、旅行の詳細を友人や家族と共有できるアプリを使用しているとより安全だと感じています。 70% は、アプリで位置を追跡できる車両に乗っているときは安全だと感じています。
Uber UKのコミュニティ運営責任者、ベックス・シャオ氏はMashableへの電子メール声明で、「Uberアプリを使用するすべての人の安全は最優先事項であり、そのため利用可能な安全機能を強化した」と述べた。
新しい安全機能に加えて、Uber は以下と提携しています。家庭用金庫、帰宅の助けを必要とするロンドン市民に無料のバウチャーを提供する団体。 Uber は、組織に連絡した人全員に 10 ポンド相当のコード 1,000 個を提供します。