ユナイテッド航空は、乗客が暴行を受けてから2日後、ついに真の謝罪を発表した。彼の席から引きずり出された飛行機がオーバーブッキングになったとき、飛行機から引きずり降ろされた。
オスカー・ムニョス最高経営責任者(CEO)は火曜日に発表した短い声明の中で、この事件は「恐ろしい」ものであり、「怒り、怒り、失望」を引き起こしたと認めた。
同氏は火曜日午後に新たな声明で「あなたと同様、私もこの便で起きた出来事に心を乱し続けており、強制的に降ろされたお客様とご搭乗のお客様全員に深くお詫び申し上げます」と述べた。 「誰もこのように虐待されるべきではありません。」
謝罪の全文は次のとおりです。
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この謝罪は、ムニョス氏が会社が乗客を「再度収容」しなければならなかったのは残念だと述べた最初の試みの翌日に行われた。その言語の選択あまりうまくいかなかったオンライン。
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おそらくムニョス氏は最終的に、より強い謝罪が必要だと判断したのだろう。あるいは、あなたは世界が魂のない場所であり、鋳造されたばかりのお金の香りだけによって導かれていると信じている人かもしれません。
この謝罪は確かにユナイテッドの株を狙って行われたようだ -- ふむふむ --クラッシュした。それであなたが望むようにしてください。
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ムニョス氏は、ユナイテッドが法執行機関との関わり方やオーバーブッキングポリシーなど、いくつかの方針を見直すと述べた。審査結果は4月30日に公表される予定だ。
ビデオクレジット:Tyler Bridges(Storyful経由)