Microsoft outage updates: CrowdStrike issue crashing Windows PCs worldwide

編集者注:チェックアウト頻繁に更新されるライブブログに関するすべての新たな展開について、Microsoft/CrowStrike の停止


もしあなたのコンピュータは現在、あなたにサービスを提供しています死のブルースクリーン、あなたは一人ではないという事実を心に留めてください。 Windows の停止は世界中で報告されており、明らかに原因は次のとおりです。クラウドストライク問題。

銀行アプリがダウンしていたり​​、医師の予約がキャンセルされていたとしても、あなたは一人ではありません。

この問題は最初に米国東海岸で一夜にして発生した

「CrowdStrike は、Falcon Sensor に関連する Windows ホストでのクラッシュの報告を認識しています。」サイバーセキュリティ会社は、機能停止を確認する警告を書いた金曜日午前1時30分(東部時間)。CrowdStrike の Falcon センサーコンピュータシステムをサイバー攻撃から防ぐために設計されたソフトウェアです。

「症状には、Falcon Sensor に関連するバグチェックやブルー スクリーン エラーが発生することが含まれます」と CrowdStrike の警告は続けられています。 「当社のエンジニアリング チームはこの問題の解決に積極的に取り組んでおり、サポート チケットをオープンする必要はありません。」

CrowdStrike の問題は特に Windows のクラッシュを引き起こしていますが、この問題はさらに広範囲に影響を及ぼしているようです。 Windows が非常に人気のあるオペレーティング システムであり、CrowdStrike が非常に人気のあるサイバーセキュリティ企業であることを考慮すると、世界中の企業やサービスは金曜日ずっと大きな問題に直面していました。

Microsoftもこの問題を認めた。 「サードパーティ ソフトウェア プラットフォームからのアップデートが原因で Windows デバイスに影響を与える問題を認識しています。近いうちに解決策が見つかると予想しています」とマイクロソフトの広報担当者は語った。

金曜日の正午頃、世界が影響で動揺し続ける中、Microsoft CEO Satya Nadella はこの障害に関する声明を発表した。

「昨日、CrowdStrike がアップデートをリリースし、世界中の IT システムに影響を与え始めました」と Nadella 氏は述べています。書きましたon X. 「当社はこの問題を認識しており、CrowdStrike および業界全体と緊密に連携して、お客様にシステムを安全にオンラインに戻すための技術的なガイダンスとサポートを提供しています。」

障害は世界規模で大規模です。影響を受けるものは次のとおりです

米国を含む世界中のいくつかの国から障害の報告が寄せられています。オーストラリア、ニュージーランド、インド、日本、そしてイギリス。執筆時点では、クラウドソーシングによる停止モニターダウンディテクタ米国でも、Instagram、eBay、Visa、ADT、PlentyOfFish などの多数のプラットフォームやビジネスで問題が急増していることがわかります。

マッシュ可能な光の速度

Mashable のアレックス・ペリー氏は、次のように詳しく語った。6大産業とサービスが問題を抱えている、しかしここでは大まかに説明します。

「これは、世界の中核となるインターネットインフラの脆弱性を示す非常に不快な例だ」と英国国家サイバーセキュリティセンターの元最高責任者キアラン・マーティン氏は語った。ニューヨークタイムズ

航空会社の停止

アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空などの米国の航空会社数社が、通信の問題により運航停止になりました、どうやらこれも停電の結果のようです。世界中で何千もの航空便がキャンセルされています。

イギリスのライアンエアーが発表予約とチェックインのシステムが現在ダウンしているとのこと。

連邦航空局Xでは「米国の航空会社のITシステムに影響を与える技術的問題を注意深く監視しており、最新情報は以下で入手可能」と述べた。fly.faa.gov

A screenshot of the DownDetector home page showing spikes in outages across multiple services.

クレジット: Mashable スクリーンショット: DownDetector

すべての詳細な内容をご覧ください影響を受ける航空会社はこちら

緊急サービス

多くの病院や救急サービスが停電の影響を受けた。たとえば、ボストン病院ミサ将軍ブリガム氏は、金曜日の初めにこう言った「以前に予定されていた緊急でない手術、処置、医療機関の受診はすべて今日キャンセルされます。」アラスカ州警察官報告されましたFacebookでは「アラスカ州全域で多くの911および非緊急コールセンターが正しく機能していない」と投稿した。懸念が非常に広まったため、ニューヨーク市やマイアミデイドなどの他の地域では、 ステートメント彼らの救急サービスはない影響を受ける。

日が経つにつれ、全国の数え切れないほどの病院が緊急以外の予約をキャンセルせざるを得なくなった一方で、ありがたいことに911番や救急サービスはほとんどの場所で稼働しているようだったことが明らかになった。アラスカ、オレゴン、アリゾナの合計 3 つの州には、911 または緊急対応システムに問題があった地域がありました。ニューヨークタイムズ報告した。

その他の影響を受けるビジネス

スーパーマーケット、銀行、航空会社、通信会社、テレビ放送局影響を受ける企業の中には、オーストラリアの買い物客は食料品の代金を支払えないと報告されている電子決済システムがダウンしているため。見てみるとダウンディテクタの番組ほぼすべての業界で停電が急増しています。 Visa、Starbucks、Chase、TD Bank、Bank of America、Walmart、UPS、その他数え切れ​​ないほどの企業が問題を抱えているようです。 UPS や FedEX などの配送サービスでも、配達だと言いました停電により遅れることになります。この問題は広範囲に及ぶため、その範囲を理解するのは困難ですが、そうでない場合でも、次のいずれかであると考えられます。史上最大規模の停電。

投票システム

フェニックスがあるアリゾナ州マリコパ郡当局は、州の予備選挙の一部の期日前投票所で問題が発生していると報告した。

「世界的な技術障害により、マリコパ郡選挙でも一部の投票所で障害が発生している」とマリコパ郡選挙局は声明で述べた。

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CrowdStrike Windows BSOD 問題を解決する方法

幸いなことに、CrowdStrike は東部時間午前 2 時 30 分に、問題の原因となっているアップデートを特定しましたそしてそれを巻き戻しました。会社も問題を抱えている人に回避策を提供した:

  1. 「Windows をセーフ モードまたは Windows 回復環境で起動します」

  2. 「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike ディレクトリに移動します

  3. 「「C-0000029*.sys」に一致するファイルを見つけて削除します。

  4. 「ホストを通常通りに起動します。」

もちろん、世界中の複数の企業のすべてのコンピューターに対してこれを行うには、まだ時間がかかる可能性があります。

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クラウドストライクの株価急落

クラウドストライクの株価は金曜日の市場前取引で21%以上下落した。この指標によれば、同社の時価総額は160億ドル減少したことになる。

停電はいつまで続くのでしょうか?

要するに:障害が修正されるまでにはしばらく時間がかかる可能性があります。問題の修正は比較的簡単かもしれませんが、手動で行う必要があるため、すべてが正常に動作するまでに長い時間がかかる可能性があります。クラウドストライクのCEOは、「一部のシステムは自動的に回復しないため、しばらく時間がかかる可能性がある」とさえ認めた。インタビュー今日

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