ビデオ会議アプリのZoomは、コロナウイルスのパンデミックの中で人気が急上昇しており、同社自身もその急増を、2019年12月から2020年4月までの1日あたりのアクティブユーザー数が1,000万人から3億人に増加したと数値化している。
これらの数字は多数のメディアによって引用されました (Mashable含まれています）、しかし、気づいたように、ザ・ヴァージ以来、同社は変わったブログ投稿内の文言を「毎日のユーザー」から「毎日の会議の参加者」に変更します。
「私たちは、このパンデミックの間、毎日 3 億人以上の会議参加者がつながりを維持できるよう支援できることを恐縮し、誇りに思っています。4 月 22 日のブログ投稿で、私たちは意図せずこれらの参加者を「ユーザー」や「人々」と呼んでいました。この誤りに気づいたとき、私たちは表現を「参加者」に調整しました。これは当社側の真の見落としでした」と同社は声明で同メディアに語った。
マッシュ可能な光の速度
通常、この 2 つのフレーズはまったく異なる出会いをします。日次アクティブ ユーザー指標では、ユーザーが 1 日に数回 Zoom を使用していたとしても、1 日あたり 1 人のユーザーがカウントされます。毎日の会議参加者の指標では、同じユーザーが Zoom 会議に参加するたびに新しい参加者としてカウントされます。
明確化により、Zoom を競合サービスと比較するのが少し簡単になります。つい昨日、Googleは、同社のMeet（現在は無料サービス）には、先週の時点で毎日の会議参加者が1億人を超え、毎日「約300万人の新規ユーザーが追加されている」と発表した。そしてマイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏も最近言ったMicrosoft Teams には現在 7,500 万人を超える毎日のアクティブ ユーザーがおり、4 月には会議参加者 2 億人のマイルストーンを突破しました (ただし、この数字は 1 日あたりのものです)。
Zoomが間違いを謝罪したのは良いことだが、実際に1日あたりのアクティブユーザー数が何人なのかを知りたいところだ。この件については同社に問い合わせており、返答があり次第この記事を更新します。
Zoom は、過去数か月間、何度も論争の対象となってきましたが、その主な理由は、その多数の理由によるものです。プライバシーとセキュリティの問題。名誉のために言っておきますが、同社は通常、多くの問題を迅速に謝罪し、解決してきました。