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ソーシャル メディア自体が飛躍的に成長するトレンドが今後も続く中、大小を問わず多くの企業が新しいソーシャル テクノロジーの出現を常に監視しています。企業が急速にオンライン化する顧客とより直接的につながるのに役立つ新しいサイト、サービス、アプリ、実践方法が登場しているため、少しズームアウトして、先端または地平線のすぐ先にある今後のトレンドに注目しておくことが役立つことがよくあります。
特定の個別サービスが成功するかどうかに関係なく、次の傾向は近い将来に続くと考えられます。あなたの会社や業界にすぐに関連しないものもあるかもしれませんが、ソーシャルメディア環境で今後の動きを認識しておくことは、新しいトレンドが組織の成長を約束するときに、あなたとあなたのビジネスが時代の先を行くのに役立ちます。
1. 場所、場所、場所
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これは不動産には常に当てはまりますが、オンラインのほぼすべてのものに当てはまりつつあります。のようなサイトツイッターツイートの送信元に関する位置情報を添付できるようになりました。フェイスブックは、位置情報もサポートする意向を発表しました。それが何を意味するのかよくわかりませんまだです。
モバイル空間では、主にユーザーが「チェックイン」して自分の現在地を友人にブロードキャストできるようにするために、多数のスタンドアロン アプリが存在します。からフォースクエアにゴワラ、新しいスタートアップ企業は「位置マインドシェア」を蓄積し、あなたの居場所を共有するための世界で頼りになるアプリケーションになろうと競い合っています。 Google などの既存のプレーヤーも、次のようなサービスでゲームに参入しています。Google緯度, そのレベルのプライバシー設定に満足している場合は、位置情報が自動的に更新されます。
全体として、立地重視は多くの中小企業にとって朗報であり、その多くは地元顧客への対応に強い関心を持っています。平Yelpは、ローカル推奨のゴールドスタンダードの 1 つであり、Foursquare や Gowalla などのアプリが提供するものと同様のチェックイン機能を追加しました。
2. 共同購入
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グループ購入は、消費者がサービスや製品の取引や割引を得るために「団結」できるシステムです。ここでもかなりローカルな焦点が当てられており、次のようなサイトが多数あります。グルーポンそしてリビングソーシャル特定の都市のユーザーに毎日のセールを提供します。十分な数のユーザーがその日の取引にサインオンすると、全員が参加できるようになります。逆に、最低サインアップ数が満たされていない場合、誰もこの取引を利用する機会を得られません。
少し前まで、私たちは共同購入の傾向を、中小企業は気を配るべきだまだ。本質的に、これは機会ではありますが、義務ではありません。それでも、特に地元の小売店にとっては、おそらく注目すべき素晴らしい発展でしょう。これは、最も忠実な顧客に報酬を与えるだけでなく、毎日の取引を通じてあなたを発見する可能性のある新しい顧客を引き付ける機会としても考えてください。
3. モバイル広告
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1年も経たないうちに、GoogleがAdMobを買収、この取引に関してFTCからの精査を受けるのに十分な規模のモバイル広告プラットフォームであり、最終的には5月末に承認された。アップルの新しい iAd プラットフォームは、エンド ユーザーが現在使用しているアプリ エクスペリエンスから離れないようにして、モバイル広告エクスペリエンスを向上させるという野心的な目標を掲げて、競争の場に新たな威圧感をもたらします。
Google の Android と Apple の iPhone OS (現在は単に iOS と呼ばれています) は、マインドシェアとインストール ベースの点で最も有力な 2 つのスマートフォン オペレーティング システムであるため、モバイル広告スペースは近い将来に深刻な衝撃を受けることになります。
4. モバイル決済
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Visaなど金融分野の既存の大手企業もこのゲームに参入しており、モバイル決済分野で引き続き積極的に推進する意向を表明している。 PayPal にも、iPhone、Android、BlackBerry プラットフォーム用の人気のモバイル決済アプリがあります。
上記のすべては米国でトレンドになり始めたばかりですが、発展途上国ではすでにしばらくの間、モバイル決済サービスの急速な導入が推進されています。それに加えて、特に支払い指向のアプリを超えたさまざまなモバイル アプリケーション内でマイクロトランザクション購入を行う機能が追加され、中小企業が細心の注意を払いたいと思われる新たなエコシステムが誕生しました。
5. ソーシャルメディアポリシーの策定
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公式のソーシャル メディア ポリシーは企業文化と同様に大きく異なる場合がありますが、ビジネスの性質に関係なく、戦略的な方法でソーシャル メディアの領域に参入するかどうかを検討することをお勧めします。 「正しい判断を行う」から「責任を持つ」に至るまで、ガイドラインの多くは常識のように聞こえるかもしれませんが、これらの感情は、特にソーシャルを通じて会社を代表する場合に何が許容されるかについてのより具体的なルールとともに、スタッフに強力に思い出させることができます。メディア。