エールフランス航空のパイロット組合は木曜日、その日のフライトの60%が欠航したと同社が発表したことを受けて、ストライキを無期限に継続すると脅した。
数千人の乗客が長蛇の列、空港での一晩滞在、度重なる遅延や欠航に直面している。月曜日以降、毎日大半のフライトが欠航となっており、エールフランスによると。
関連項目:
水曜日、フランス政府は今週同社の運航便の少なくとも半分が運航停止となったストライキの中止を要請した。パイロットらはエールフランス航空が多くの運航を低コストの関連会社トランサヴィアに移管し、一部の雇用を税金や人件費の安い国に移管する計画に怒っている。
SNPLパイロット組合長ジャン=ルイ・バーバー言った木曜日には、組合は当初設定されていた9月22日の終了日を超えてストライキを延長することを投票する可能性があると発表した。
「エールフランスのCEOはパイロットなしでは会社を経営できない」とバーバー氏はルモンド紙に語った。
旗艦フランスの航空会社が主張格安航空会社や湾岸国営航空会社との競争に直面して競争力を維持するにはコスト削減が必要だとロイター通信は報じた。しかし、空港の出発ロビーでは多くの乗客が怒り、不満、諦めが入り混じった表情を浮かべている。フランスのパイロットはフランスで最も高額な給料をもらっています。
しかし、結婚式のために家族とともにイギリスのバーミンガムに飛ぶ予定だったスティーブ・フォードにとっては、それは理解できる。パイロットは毎日何千もの命を背負っているのだ。
53歳の専業主婦の父親は、家族にパイロットがいると付け加え、「これは重要な仕事だ。きちんと給料を支払わなければならない」と語った。 「彼らはパーティーもできないし、お酒も飲めないし、ぶらぶらすることもできない。彼らは早起きしなければならないのです。」
ストライキに関しては、「彼らはやるべきことをやらなければならない」と英国出身でシカゴ在住のフォード氏は語った。 「ここはフランスだ。それがフランスだ。彼らはいつも何かについて衝撃を与えている。」
多くの顧客がエールフランス便のスケジュール変更が難しいと不満を漏らしており、同社のウェブサイトや電話での顧客サービスは問い合わせで圧倒されている。同航空は乗客に対し、可能であれば旅行を延期するよう呼び掛けた。
エールフランス航空はツイッターで一部の顧客に対応しているが、顧客サービスはストライキで世界中で足止めされている多くの旅行者を支援できていない。
@エアフランス私たちはチリにいますが、フライトがキャンセルされました。フライトのスケジュールを変更する必要があります。チリエールフランスに電話しましたが誰も出ませんでした。— Nicole Usan (@NikoOOL)2014 年 9 月 18 日
@エアフランスエールフランスからは一言もありません。私はパリで立ち往生してしまいました。あなたのエージェントは役に立ちませんでした。私はなんとか自力で目的地に到着しました。— Geoff Carnes (@carnesgh)2014 年 9 月 18 日
@エアフランスこんにちは、誰か私のリクエストに応えてくれませんか?現在帰国途中でフランスで足止めされています— stevenmcgough (@stevenmcgough1)2014 年 9 月 18 日
@エアフランス私たちはブエノスアイレスで立ち往生しています。 393便は欠航となった。何をすればいいでしょうか?あなたからメールがありません?!— アリソン ホワイト (@TheAliWhite)2014 年 9 月 15 日
しかし、すべての旅行者が遅延に対して不満を抱いたわけではありません。
AP通信による追加報道