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エアビーアンドビーは、まったく新しいオンライン旅行市場を発明している、設立 3 年の気の利いたスタートアップです。同社は、型破りなソファ、寝室、アパート、自宅、さらには国全体のレンタルを、ホリデイ・インでの滞在を予約するのと同じくらい普通にできるようにしようとしている。
そして、それはかなり成功しています。 Airbnb は 2010 年 1 月から 2011 年 1 月にかけて 800% 成長しました。
エアビーアンドビーは現在、184 か国の 15,000 以上の都市で 130,000 件以上の物件を掲載しており、現在までに賃貸人がこのサービスを通じて 190 万泊以上を予約しています。月間ユニーク訪問者数は 300 万人を超え、平均で前月比 40% の成長を遂げています。さらに、Airbnb iPhoneアプリ33万回以上ダウンロードされました。
かつてはリビング ルームでたった 3 人で働いていた同社は、現在 110 名の従業員を擁し、世界中のオフィスで働いています。を育てたという噂さえあります。1億ドル資金調達ラウンドでは10億ドル以上の価値があると評価されています。
もはや注目を集めていないこの企業は、海外からのインバウンドのわずかな関心を集めている。求職者彼らは、会社での初期のポジションは、Google や Facebook の初期の席と同じくらい貴重な宝くじになる可能性があると信じています。
「従業員がわずか50人だった頃のFacebookで働くのがどんな感じだったか考えたことがあるだろうか？」とAirbnbは求職者をからかっている。 「ムーブメントを巻き起こすウェブサイトを構築することを想像してみてください。Airbnb ではまさにそのような機会を提供しています。」
Mashable が話したジョー・ゲビア, Airbnb の共同創設者であり最高プロダクト責任者である Airbnb の新進気鋭の企業文化と新入社員に何を求めているのかについて詳しく学びましょう。
文化が第一
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「文化は私たちにとって非常に重要です」とゲビアは言います。 「最初の従業員を雇用するまでに 3 か月かかりました」と彼は付け加えました。
ゲビアとその共同創設者たちブライアン・チェスキーそしてネイサン・ブレチャクチック最初の 50 ～ 100 人の従業員が会社の DNA を決定するため、採用には細心の注意を払うよう早い段階から指示されました。 「私たちは最初からそれを正しくすることに自分自身を費やしました」とゲビアはそのアドバイスに従ったことについて語ります。 「私たちは最初から明確な文化を定めました。」
Airbnb はその文化をどのように定義していますか? 「独創的です」とゲビアは言います。
「私たちは新しいマーケットプレイスを発明しました。インターネットを介して人の寝室を借りたり、インターネットを介してバケーションレンタルを予約したりする簡単な方法はありませんでした」とゲビア氏は言います。 「この新しい市場を定義する際に参考になるガイドブックはありませんでした。途中でずっと発明をしなければなりませんでした。それが今日の私たちの文化に浸透しています。」
Airbnb で働きたいなら -- 同社には 75 名以上の従業員がいます開口部積極的に採用する予定です。あなたも創意工夫を凝らす必要があります。
必須アイテム: 情熱、デザイン感性、生の知性
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Airbnbには、候補者と面接する際に求める資質の膨大なリストがある。そのリストの一番上にあるのは、旅行業界を変えるという具体的な情熱です。
「私たちが求めているのは、私たちの崇高な大義に賛同してくれる人たちです。それはお金を稼ぐだけではなく、世界中の国々の人々を結びつけることなのです」とゲビア氏は言う。 「私たちの社会的使命は、人々の出会いを促すことであり、その目的に賛同する人材を必要としています。」
理想的なAirbnb候補者は、限られた指導を必要とする、機知に富んだ自発性のある人です。彼または彼女は強いデザイン感性を持っていなければなりません。Gebbia 氏は、会社に対する情熱に次ぐ資質として強調しました。 「優れたデザインと優れたユーザー エクスペリエンスを認識する能力が必要です」とゲビア氏は言います。 「これらはAirbnbの中核となるものです。どの部門に所属しているかは関係ありません。私たちは最終的にサービスであり製品であり、ユーザーエクスペリエンスによって生きるか死ぬかが決まります。」
ただし、このスタートアップは最も優秀な人材だけを選ぶことに真剣に取り組んでいるため、面接プロセスでは情熱とデザインセンスがなければ限界があります。 「私たちは自分たちよりも賢い人を雇っています」とゲビア氏は言います。
また、チームワークが得意で、信頼でき、誠実で、良い人格を持っている必要がある、とゲビア氏は言います。
Airbnbインタビュー
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Airbnbでの仕事の面接は簡単なプロセスです。同社は、製品、コミュニティ、顧客サポート、財務、マーケティング、エンジニアリングという 6 つの柱にロールを分類しています。
まずは部門の採用責任者と面談します。次に、部門内のすべてのチーム メンバーと面談します。
このプロセスを続けていくと、6 つの柱のそれぞれを代表する人物が含まれる、会社のさまざまな側面に出会うことになります。すべてがうまくいけば、最終テストでAirbnbの3人の共同創設者のうち2人と対面することになる。
面接プロセスは形式的にのみ行われます。 Airbnb では、あなたが何を着ているかは気にしません。ビーチサンダルやジーンズであっても、面接に適した服装とみなされます。結局のところ、スタートアップは上記の資質に最も関心を持っています。
うまくいった癖
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自らを創意に富むと定義する企業は、傑出した候補者、つまり「創意に富む」という言葉をただ使うだけでなく、実際にその言葉を体現する人材を求めています。
好例として、クリストファー・ルカジック, Airbnbのマーケティング担当ディレクターは、2009年の夏に履歴書の代わりに漫画本を持参して応募したとき、全員（特にゲビアとチェスキー）の注目を集めた。
当時、Airbnb には数百件の履歴書が届いていましたが (現在では数千件に達しています)、どれも同じに見えました。 「クリストファーは、なぜAirbnbで働きたいのか、そして自分がどんな人なのかを2ページの漫画に描いていました」とゲビアさんは振り返る。
ルカジッチは数日で採用された。しかし、Airbnb で最も早く採用されたのは、Airbnb.com のホームページ全体を再設計したフロントエンド開発者でした。開発者は、その会社で働きたいと思った理由の詳細な説明とともに、自分のデザインへのリンクを電子メールで送信しました。このリンクはすぐに会社全体に広がりました。
受け取りから 2 時間後、ゲビアさんはその開発者に電話しました。その夜までに見込み客はサンフランシスコ行きの飛行機に乗っていて、翌日までに全員が彼を乗せることに同意した。
Airbnbでは創意工夫が活かされています。
Airbnb の豪華な本社の内部の様子
Airbnbは5月下旬、サンフランシスコのデザイン地区にある2万平方フィートの贅沢なスペースに新しい本社を設立した。内部の様子は次のとおりです。
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