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15 年の歴史を持つこの検索エンジンは、その Q&A コミュニティを、この分野の最近の新興企業とは区別しています。クオラ、答えをコミュニティ全体に委ねるのではなく、ユーザーの質問を専門家に誘導し、LinkedIn または Facebook のプロフィールを通じてユーザーの興味を特定することによって。
新しいパーソナライズされたブラウジング機能は、オンラインでベータ版として招待または Ask の iPhone アプリ ユーザーにのみ利用可能であり、サイトがユーザー向けに独自のプロファイルを生成するのに役立ちます。
「ユーザーはいくつかの情報を提供します。Facebook または LinkedIn から詳細を入力するかどうかを尋ねます。また、プロフィール情報の特定の部分を取得してプロフィールを作成します。これにより、ユーザーがどのような質問を考えているかがわかります。答えることができます」とAsk.comの製品管理ディレクター、ジェイソン・ラップは言います。
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その情報に基づいて、Ask.com は、ユーザーが作成した質問に関連する分野での経験や知識をプロフィールに持つ人に質問をルーティングできます。パーソナライズされた情報は、サイトが同様の興味を持つユーザーを特定するのにも役立ち、ユーザーは他のユーザーをフォローできるようになります。
ラップ氏は、当然のことながら、フォローすることを選択したユーザーは同様の興味を持ち、同じコンテンツに興味を持っていることが判明したと述べている。
「私たちはあなたのトピックと彼らのトピックを関連付け始めることができます。どのような種類のものが一致するかを確認し、より良いコンテンツ[エクスペリエンス]を構築することができます。」と彼は言います。
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Ask.com は、2010 年 7 月に Q&A サイトとして再立ち上げました。当初は大手検索エンジンの 1 つとしてスタートしたかもしれませんが、現在は新たなニッチ市場を見つけようとしています。ソーシャル検索、および検索エンジンを介して生成されるユーザー生成の回答は、このサイトにとって成功する分野であり、ユーザーのクエリに対してより多くの回答を提供する新しい方法となる可能性があります。
「ソーシャル検索は、私たちにとって比較的新しい方向性です」と、Ask.com のコミュニケーション担当副社長、ヴァレリー・コムズ氏は言います。 「ピアツーピア エクスペリエンスを作成し、ソーシャル グラフとインタレスト グラフを利用して応答をフィルタリングし、そして...答えが存在するかどうかを検索することは、すべて目標の一部です。」
多くの場合、今日のインターネット時代では、個人データや興味を引き渡すということは、ユーザーがサイトにターゲットを絞った広告を提供する機会を提供することも意味します。 Ask.comがそのようなことをするつもりかどうか尋ねたところ、ラップ氏とコムズ氏は絶対にそうではないと答えた。
「この機能の目的は、人々から適切な質問と回答を得ることです」とラップ氏は言う。 「これらのデータはすべて、人々が情報を見つけるのに役立つものであり、広告には一切使用されません。」
ターゲットを絞った広告が標準となっている時代において、プロフィールデータを広告から厳密に分離するというAsk.comの姿勢は、多くのユーザーにとって歓迎すべき変化となるかもしれない。
これらの最新機能が数日以内に公開される Ask.com のベータ版を試してみたい場合は、次のサイトにアクセスしてください。www.ask.com/invite、またはAsk.comのをダウンロードしてください。iPhoneアプリ[iTunes リンク]。