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すべての大規模組織と同様に、大学にも相応の問題があります。これらの問題はさまざまな形や大きさで発生し、容赦ないように見える場合もあります。これらの問題を解決するための通常の攻撃方法には、アンケートの送信、委員会の結成、フォーラムの設立、またはコンサルタントの雇用が含まれます。常識からのチャンスを切望している大学にとって、解決策を得るためにコミュニティに直接頼る時期が来たのかもしれません。
ここでクラウドソーシングが登場します。クラウドソーシングとは、群衆にアウトソーシングするという概念を指します (そのためこの名前が付けられています)。基本的に、組織が問題の解決策を必要とするとき、組織は内部で解決策を生み出すために時間と資金を投資するのではなく、大規模なコラボレーションのために多くの人々に問題を公開します。この意思決定方法は大学に最適です。その理由については、読み続けてください。
1. 群衆の即時利用可能性
クラウドソーシングは大学というユニークな環境に最適です。どの大学のキャンパスでも、学生団体は、学び、履歴書を作成し、参加し、少しの小遣いを稼ぎたいと考えている、未開発の才能を持った人々のグループを提供しています。この才能を活用することで、大学は学生に現実世界での学習の素晴らしい機会を提供し、問題に対する質の高い解決策を得ることができます（同時に、学生の参加を促進する先駆的な機関として大学の名前を築き上げます）。
2. 大学はクラウドソーシングから恩恵を受ける
クラウドソーシングを通じて問題を解決することで、大学は単なる迅速な解決策以上のものを得ることができます。追加の利点には次のようなものがあります。
高品質のソリューション:学生はコミュニティのことをよく知っているため、コミュニティのニーズに真に合ったソリューションを作成することに優れています。
実世界の学習を提供します:学生は教室での知識を現実世界の問題に適用し、実践的な観点から選択した分野の隅々まで学ぶことができます。
学生のコミュニティへの投資:クラウドソーシングを通じて学生が参加することで、個々の学生がキャンパス内のコミュニティにもっと投資していると感じるようになり、学生に自分の学校に対する誇りを与えることができます。 （言うまでもなく、コミュニティとのつながりを感じている成功した卒業生は、母校に寄付する可能性が高くなります。）
ポジティブなPR:学生の参加を増やすことも学校のイメージにプラスに寄与するため重要です。この大学には、卒業後に実践的な問題をうまく解決できる学生を輩出するという評判を得る機会があります。
お金を節約:大学は、請負業者を雇って料金を支払う代わりに、単位時間内に学生に問題を解決させることができます。たとえ優勝者が賞金を獲得したとしても、クラウドソーシングは従来のルートよりも経済的である可能性があります。
3. 学生はクラウドソーシングから恩恵を受ける
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クラウドソーシングは、参加する学生にも多くのメリットをもたらします。たとえば、クラウドソーシングは、重要な問題に対する創造的な解決策を考え出す現実世界の経験を学生に与えます。これらのプロジェクトは、孤高の学生が自分がより大きなコミュニティに属していると感じさせると同時に、頭を使って参加するよう促すことにも役立ちます。クラウドソーシング プロジェクトは、学生の履歴書に大きな恩恵をもたらすこともあります。実務経験があまりない学部生は、クラウドソーシングを通じて自分の仕事スキルの実例を取得し、同僚のチームと協力しながらプロジェクトを完了までフォローできたことを示すことができます。
4. 大学とクラウドソーシング: 例
もちろん、クラウドソーシングをソリューションとしてサポートすることと、それを実際に実装することは別のことです。クラウドソーシングは、ターゲットを絞った場合に最も効果を発揮します。 「何をもっと改善すべきか?」などの幅広い質問。望ましい結果は得られません。ここでは、仮説的なキャンペーンと、クラウドソーシング用のインフラストラクチャをセットアップする方法を説明します。
大学が「Going Green Initiative」をクラウドソーシングしていると想像してください。学長は電子メールによるアンケートを試みたが、学生団体からの反応は薄かった。この問題に対処する 1 つの方法は次のとおりです。
分割して征服する。プロジェクトを細分化して生徒全体を参加させます。たとえば、美大生向けのロゴのデザイン、ビジネス学生向けの金融コンテスト、マーケティング学生向けのコピーライティング コンテストなどです。
マーケティングと宣伝。生徒に独自のサイトを作成させたり、既存のプラットフォーム（Google モデレーターまたはアイデアジャム) プロジェクトを軌道に乗せます。参加が期待され、奨励されるように、プロジェクトを日常生活の一部にしましょう。
勝者を選択してください。これは管理委員会を通じて行うことも、学生に選択を委ねることもできます。前者を使用すると、より詳細なコントロールが可能になりますが、後者を使用すると、プロセスだけでなく結果にも生徒が真剣に参加できる可能性があります。研究によると、学生は次のような意欲を持っています。最高の作品を生み出す自分たちが仲間から判断されるとわかっているとき。迷った場合は、いつでもハイブリッドを選択できます。
オファー・フィワード。学生団体の市民志向の利他主義を信じたいと思っても、報酬は常に参加とモチベーションに役立ちます。賞金、特別な特典、またはプロジェクトの時間に相当するクラス単位時間を提供することができます。
クラウドソーシングはすでに大学環境で成功していることが証明されています。 2010 年の秋、カリフォルニア州立大学フラートン校は学生と職員にこう尋ねました。問題を提案する大学は対処すべきである。そしてノートルダム大聖堂の最高技術責任者は大学に対し、クラウドソーシング情報技術ヘルプ デスク2009年の春以来。
もっと多くの大学が閉塞したキャビネットを開放し、学生が問題解決に取り組めるようにすべきだ。大学の問題を解決しながら、お金を節約し、学生に現実世界の経験を与えることができます。