「私たちは社会革命の時代を生きていますが、それはあらゆる意味で産業革命と同じくらい重要です。」先月ウォルト・ディズニー・ワールドで開催されたMashable Connectカンファレンスで基調講演を行ったHavasとEuro RSCGのグローバルCEOであるDavid Jonesの発言はこう始まった。
ジョーンズ氏は、自分の専門領域であるマーケティングの世界で起こっている変化にコメントを集中させながら、5つの具体的なトレンドを指摘し、デジタルがどのようにすべてを変えるのかについての具体的な例をいくつか挙げました。
ジョーンズ氏は、マーケティングはイメージではなく現実を重視するようになっていると考えています。つまり、ソーシャルメディアのせいで隠すことができなくなり、いずれ真実が明らかになるということだ。ジョーンズ氏はドミノピザを挙げた。ピザのターンアラウンド」キャンペーンは、同社の製品に対する厳しいフィードバックに応えて作成されました（現在は言うまでもなく）ドミノ・ピザの従業員の悪名高い YouTube 動画ピザで不快なことをするなど）、現実を受け入れ、それを真に製品を改善し、考えを変えるために利用する例として。
同様に、ジョーンズ氏は、この環境で最高のパフォーマンスを発揮するブランドは、コントロールを放棄したブランドであると考えています。彼は次のような取り組みのファンですフットロッカーのスニーカーペディア、スニーカーヘッズが自分のコレクションを共有できるサイトで、靴の直接販売というよりはスニーカー コレクションの文化についての内容が充実しています。逆に、彼は次のように述べています。BPGlobalPRの大失敗この概念を理解していない企業 (BP) が、ソーシャル メディアの規模と速度のせいで辱めを受ける一例として挙げます。
これら 2 つの上位概念とは別に、ジョーンズ氏はマーケティング資金の価値が減少していることを認識しており、「注目を買うことはできなくなり、注目を獲得する必要がある」と考えています。この点で、彼の代理店が最も成功したキャンペーンの 1 つは Dos Equis です。ジョーンズ氏が「アーネスト・ヘミングウェイとジェームズ・ボンドを掛け合わせたような65歳の人物」と表現するこのビールブランドの「世界で最も興味深い男」は、明らかに注目を集めることに大成功を収めた。 Dos Equis は次の 1 つになりました。Facebook のトップアルコールページ、ファンはキャラクターのチャック・ノリス・ファクト風のサウンドバイトをエミュレートするコメントの集中砲火をノンストップで投稿しました。
テクノロジーのトレンドに関しては、多くのマーケティング担当者と同様、ジョーンズ氏も場所を強く信じており、まだ表面をなぞっただけだと考えています。ジョーンズ氏によると、検索の約 85% が位置情報に関連しており、次のようなキャンペーンが行われています。Facebook Places での Gap の無料ジーンズ プロモーションそしてKLMオランダ航空サプライズ(Foursquare を他の無数の公開ソーシャル メディア データと組み合わせて活用した) は氷山の一角にすぎません。
しかしジョーンズ氏は、マーケティング戦略の進化を超えて、将来最も成功する企業やリーダーは次のようなものになると考えています。社会的責任のある人。同氏は次のようなプログラムを挙げ、「最も善いことをした人が最も多くのお金を稼ぐ世界」を構想している。ペプシリフレッシュそしてナイキ ベター ワールド彼が「ソーシャルビジネスのアイデア」と呼ぶものを見つけた企業の例として。ジョーンズ自身も共同創設者です。ワン・ヤング・ワールド、世界最大の課題のいくつかに取り組むために若いリーダーが集まる年次サミット。
ジョーンズ氏の基調講演全体は以下のビデオで見ることができます。
