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マーク・ザッカーバーグが初めて建築したときフェイスブック、その目的は、人々が友達とつながっていられるようにすることでした。それがその第一の目的でした。そしてそれはうまくいきました。
Facebook が成長するにつれて、その目的は企業に対応することになりました。したがって、追加ブランドの Facebook ページ。しかし、多くのブランドページ管理者は、Facebook ユーザーを、企業が投稿するという理由だけで企業の投稿を見る「友達」と考えるという間違いを犯しています。
それは真実ではありません。すべての投稿が同じように作成されるわけではないため、真実ではありません。こう考えてみると、あなたのビジネスは自動的に視聴者と友達になるわけではありません。それは、あなたが彼らと関わった場合にのみ変わります。 Facebook でのエンゲージメントは、「いいね！」、共有、コメントの 3 つの形式で反映されます。ここでは、ブランドの投稿を通じて適切なタイプのエンゲージメントを生み出す 6 つの方法を紹介します。
1. 写真
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「百聞は一見に如かず」という言葉を誰もが聞いたことがあるでしょう。 Facebook では、1 枚の写真に 1,000 件の「いいね！」が付く可能性があります。なぜなら、写真は平均的な投稿よりも視覚的に魅力的であるため、誰かの注意を引く最も簡単な方法の 1 つだからです。こう考えてみてください。ニュース フィードをスクロールしているとき、多くの場合、大きくてカラフルな画像が目に止まりませんか?
ブランドに関しては、親しみやすいイメージも重要です。会社のロゴやブランドに関連する顔を含めるだけで、画像に親しみを持たせることができます。読者がクリックできる短縮リンクを含めることは、エンゲージメントの点でも役立ちます。
ソーシャルフレッシュは、写真には短縮されたリンクが付いていることが多いため、これを最大限に活用しています。これにより、興味深いアートに集中し続けることができると同時に、観客が必要に応じてより多くの情報を得る方法も提供されます。
2. 空白を埋める
穴埋め投稿は、エンゲージメントを促進するのに最適です。ブランクは本質的に、人々が創造性を共有するための「プラットフォーム」です。この種の投稿には楽しく短いコメントが付けられることが多く、視聴者の反応や交流が促されます。
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ファンシー・フィースト-- グルメなキャットフード ブランド -- は定期的にこれらの投稿を作成しています。上の画像の投稿は、170 件を超える「いいね！」、407 件のコメント、12 件のシェアを受け取りました。コメントの数が「いいね！」の数を上回っていることに注目してください。
3. 写真のキャプション
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写真のキャプションは、上記の 2 つの項目の長所をもたらします。写真を投稿し、ファンにキャプションを付けるよう依頼するだけです。
上記は一例ですナショナルジオグラフィックのフェイスブックページ。彼らは視聴者に、この赤ちゃんオランウータンの写真にキャプションを付けるように依頼しました。 27,800件以上の「いいね！」、11,700件以上のシェア、3,700件以上のコメントが寄せられました。
4. 質問
ほとんどのページ管理者は、説明を追加したり説明を質問で終わらせたりすることをあまり考えずにウォールを更新するという間違いを犯します。質問することは、おそらくファンにコメントしてもらい、意見を共有してもらうための最も簡単な方法の 1 つです。人々は質問をせずに、ただ記事を読んで先に進むかもしれません。
Inc. Magazine は、見出しに質問を含む記事を掲載しました。この場合、質問では個人的なストーリーの形式でフィードバックを提供する必要があります。
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あるいは、簡単な質問をすることもできます。聴衆に選択を求める質問 - あなたはどれを好みますか?左か右か？ -- シンプルであるため、コメントするのに多くの労力や時間を費やす必要がないため、コメントを生成できます。
以下は、フラッシュ セールを専門とする Web 小売業者である Ideeli の例です。
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5. ヒント
ヒントは、ファンが簡単に利用して実行できるアイデアです。ヒントが魅力的なのは、視聴者に価値を与え、反応する可能性が高まるからです。
ここでは、コミュニティに価値を加える素晴らしいアイデアやヒントを共有する Facebook の専門家、Mari Smith さんの例を紹介します。彼女のヒントはコミュニティを支援するように構成されており、多くの場合、段階的なプロセスで書かれています。
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6. 引用
引用は、Facebook で「いいね！」やシェアを得る最も簡単で人気のある方法の 1 つです。引用はインスピレーションを与えることが多く、本質的に個人的なものであるため、コメントに比べてより多くのシェアやいいねを獲得する傾向があります。
以下は、7,910 株と 22,141 株以上を受け取った Carol’s Daughter の素晴らしい例です。
好きです。もうインスピレーションを受けましたか？
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