Facebook、感情操作に関する調査を受けて英国で捜査を受ける

フェイスブックソーシャルネットワークが2012年の実験中に意図的にユーザーの感情を操作しようとしていたというニュースを受けて、同社はユーザーの反発だけではない。

情報コミッショナー室フィナンシャル・タイムズ紙によると、英国のデータ規制当局(ICO)は、Facebookが2年以上前のユーザー調査中にデータ収集法に違反したかどうかを調査しているとのこと。

[slug="Facebook ユーザーの日記" も参照してください]

調査中、ソーシャル ネットワークは約 70 万人のユーザーのニュース フィード コンテンツを微調整し、一部のユーザーには否定的な用語を減らし、他のユーザーには肯定的な用語を減らしました。ユーザーは自分たちが被験者として使用されていることを知らされておらず、この研究ではデータが公開された際にプライバシーの懸念が生じた。

現時点で ICO は、Facebook が実際に法律に違反したかどうかを確信していません。しかし、フェイスブックの欧州本社はダブリンにあるため、フェイスブックはこの件についてアイルランドのデータ保護団体に連絡する予定だとフィナンシャル・タイムズ紙は報じた。 IOCは「組織に方針の変更を強制し、最大50万英ポンド(約85万7000ドル)の罰金を課すことができる」とFTは書いた。

財務面では、この種の金銭罰(金額は100万ドル未満)は、前四半期に25億ドルの収益を上げたFacebookに悪影響を与えることはない。むしろ、いかなる種類の罰金も象徴的なものとなるでしょう。

「人々がこの研究に動揺していることは明らかであり、私たちはその責任を負っています。 Facebookの広報担当者はMashableに寄せた声明の中で、「将来的にはより良い取り組みをしたいと考えており、このフィードバックに基づいてプロセスを改善している。この調査は人々の情報を適切に保護して行われたので、規制当局の質問には喜んで答える」と述べた。あるかもしれない。」

米国のプライバシー専門家Mashableに語ったFacebook はおそらく何の法律にも違反していないでしょう。

当初の報道では、Facebook のデータ使用ポリシーFacebookがユーザーデータを利用できる可能性のある方法として「データ分析、テスト、および研究」が含まれている。ただし、フォーブスのレポート月曜日に浮上した記事によると、感情操作の研究が実際に行われた4か月後にフェイスブックがテストと研究についてこの一文を追加したことが判明した。

フェイスブックニュースフィードを頻繁に調整するより多くのエンゲージメント (いいね!、シェア、クリックなど) を生み出すことを期待して、さまざまな種類のコンテンツをユーザーに表示します。それにもかかわらず、この種の研究を取り巻く影響は、Facebookが実験を行うことを良しとしないユーザーにとって、通常よりも厄介なものであるようだ。

Facebookはすでにプライバシーに関してユーザーの信頼の問題に苦しんでおり、今回の実験は同社の大義を助けるものではない。

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