ゼネラルモーターズにとって最悪の状況は終わったのだろうか？
ある研究者によると、新たな報告書によると、同社のブランド認知は2件の車両リコールのニュースが公になった4月中旬にどん底に落ちたが、わずかながら回復し始めているという。
YouGov の BrandIndex は、ブランドに対する認識について毎日 5,000 人の消費者をオンラインで調査しています。 +100 バズ スコアは、消費者がブランドに対して肯定的な見方をしていることを意味し、-100 は否定的なことを意味します。スコア 0 は、正のフィードバックと負のフィードバックが等しいことを意味します。次のグラフは、2 月に 2 台の車両リコールのニュースが出て以来、GM のバズ スコアが低下していることを示しています。
クレジット: YouGov BrandIndex
BrandIndex の CEO、Ted Marzilli 氏は次のように述べています。ブログ投稿, 2010年に自動車メーカーがブレーキ関連のリコールを起こした後、GMの落ち込みはトヨタほど急ではなかったし、その速度も速かった。GMの認識は最下点から少し回復したように見えるが、「依然としてマイナスの領域にある」とマルツィリ氏は書いている。
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