」という珍しいケースがあるのは私だけではないと知って安心しました。今日は何をブログに書こうか全く見当がつかない」 しかし、その夜は諦めて、今夜の残りの編集シフトを自動操縦で進めようとしていたとき、いくつかの大きな議論項目でまだ誰も取り上げていない奇妙なテーマに気づきました。ここ数日: 広報活動 潜在的な PR 危機にうまく対処した例と、その対処例がいくつかありました。 src="https://fitep.trade/tech/natsuki/wp-content/uploads/2008/01/cbs.jpg" caption="" Credit="" ]恐ろしい「ユーザーの反乱」につながる可能性のある方法で。 '私が目にしているのは、すべてに適合する万能の行動方針は存在しないということです。
ただし、このアイデアの芽が形成され始めたところまで話を戻しましょう。今晩初め、スティーブン・ホドソンはかなり鋭い質問を投げかけた。「「本物の」ジャーナリズムは灰の中から立ち上がることができるのか？「 この記事の中で、彼は私が何度も言及したことについて語っています。オールドメディアは壊れています。編集上の議題のあまりにも多くが、「第四の身分」の哲学的意図が意図する実際の社会的要因とは対照的に、ビジネスによって動かされています。 。」したがって、ニュースの本当の役割と編集責任が私たちニューメディアとメディアの肩にかかるのは避けられないと思われます。社会主導のニュースのメカニズム私たちの周りの文化やツールから進化しています。今日のスティーブンの投稿から:
ジャーナリストは、その職業において恐ろしい時期と、期待に満ちた時期の両方に直面しています。ニュースは、誰が私たちに伝えてきたのか、その背後にある動機を常に疑問視するのではなく、再び信頼を寄せることができる時代です。
次に進む前に、その概念について少し詳しく説明するために、ニューメディアの性質と、明らかにニューメディアとみなされるようになったメディアではなく、ニューメディアが本質的に信頼を置くのに安全なメディアであると私が考える理由を強調したいと思います。壊れたオールドメディア。オールドメディアからよく引用される大きな失敗には、キャッチーな名前が付いており、私たちの心に残ります。ラザーゲート、ハルペリンメモ、およびフォックスニュースチャンネル。
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もしそれらがニューメディア組織から発信されたものであれば、これらの弱点はどれも私たちのレーダーに実際に記録されることはありません。もし私が改訂 3 がリベラルな報道の安息の地であると非難したとしても (説明のために主張を完全に捏造するため)、それは問題ではありません。評判はあまりにも良くない。オールドメディアネットワークではそうではありません。私たちはまだCBS、ABC、Foxにこだわっています。
3 つの PR 事件
話がそれましたが、私の主張は成り立つニューメディアがどのように支配し、オールドメディアがよだれを垂らすかについて。ニューメディアにおける潜在的な PR 災害に企業がどのように対応すべきかを探ってみましょう。完璧な例を挙げてみましょうディグの反乱を回避した昨夜遅くから。ジェイ・アデルソンとケビン・ローズ自身が認めたように、同社は次のようなものだった。台無しにするユーザーとの一貫したオープンなコミュニケーションが長期間にわたって確保されていないことが原因です。問題が悪化して問題が悪化するのではなく、全面的な反乱, ジェイとケビンは、会話がどこで行われているかを追跡し、問題の解決に参加するための意識と心構えを示しました。すべてはイライラの火花から行動を起こし、数時間で完全解決に至りました。
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「おはよう、エイミー、
Target にお問い合わせいただきありがとうございます。残念ながら、Target は非伝統的なメディア媒体と提携していないため、お客様のお問い合わせにはお答えできません。この慣行は、主要なゲストに届く出版物に集中できるようにするために設けられています。
改めてご関心をお寄せいただきありがとうございます。良い一日をお過ごしください。」
おそらく最良の言葉の選択ではないでしょう。消費者であるエイミーと私に、何百万人もの読者に向けて話し合う機会を与えることになるからです。
そして、評価するのに十分な例がなかったかのように、次のようなケースがあります。国際 MySpace アカウント削除デーこれは、スパルタカンのプロポーションとしか言いようのないものに成長した物語です。私はこの物語を文字通りヒバリでカバーしました、そして、それは [img src="https://fitep.trade/tech/natsuki/wp-content/] を与えました。 Uploads/2008/01/myspacelogo.jpg" caption="" Credit="" ]他のソーシャル メディアとは対照的に、MySpace アカウントから得られた有用性について、非公式な意見を言ってみます。今晩見てみたところ、驚いたことに、私がオバマについて言及したときとほぼ同じ数のコメントとトラックバックがあった。B. フセイン・オバマ」そして今回は彼ら全員が怒っているリベラル派ではない。
少し調べてみたところ、どうやらマスコミ報道のほとんどは、MySpace が 2016 年に公式声明を発表した結果としてのもののようです。報道機関のブロガーへの返答、「この Delete-Your-MySpace の日はまさに物議を醸す日です。MySpace は依然として世界最大のソーシャル ネットワーキング サイトです。」 Mashable の Sean P. Aune さえも今日、自身の疑念を表明し、ブロゴスフィアがゲーム化されている、サイモンは私たちに保証してくれましたそれは彼の意図ではありませんでした。
「今日は何を学びましたか?」をプレイしましょう
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ターゲットが非常に愚かな立場にあるということには誰もが同意できると思います。この問題は軽微なものかもしれないが、それでもコメントする価値はあるし、少なくとも「あなたは二流ジャーナリストだ。このあたりではあなたのタイプには好意を持っていない」ではなく、「また連絡します」とコメントする必要がある。応答。その好戦的な姿勢こそが、ちょっとした失敗を物語にしてしまうのだ。
同様に、MySpace も、根本的な問題に実際に対処する気がないのであれば、問題を完全に無視するという戦術をとるか (彼らが言っているように、問題はそれほど重要ではない可能性がある規模であるため)、あるいはそうするべきだった。ジェイとケビンがしたように、動揺しているユーザー ベースのリーダーと対話するような態度で問題に対処します。
ただし、Digg の状況と同様、MySpace は自らの言葉を行動で裏付けるつもりでなければなりません。ジェイとケビンは、ドリルダウン ポッドキャストの最後に、すべての苦情を徹底的に調査し、ユーザーベースと経営陣の間のコミュニケーションのギャップを是正することを約束しました。 MySpace が同じように行動する気がないのであれば、おそらくあまり言わない方が良いでしょう (ちなみに、この戦略は長くしか機能しません)。
