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ストレスを引き起こす上位 3 つはインターネットへの接続に関連しています。回答者は、Wi-Fi の問題 (12.4%) が最も大きなストレスの原因となっていると述べ、次いで「クラウド」 (11.4%)、次にネットワークと同期デバイスの問題 (10%) を挙げています。これら 3 つのいずれか、または組み合わせに問題があると、必要な情報にアクセスできなくなります。
個人向け技術サポート サービスである Virgin Digital Help は、米国と英国の成人 210 名を対象に、Facebook、Twitter、電子メール、電話を介して小規模な調査を実施しました。参加者のほぼ 80% は 18 ～ 34 歳で、今日のテクノロジーの多くを使って育った人々です。しかし、たとえ私たちがどれほど熟練していても、テクノロジーの問題は私たちがコントロールできない場合があります。
消費者は、テクノロジーが変化し続けるという事実を特に問題視しています (18.6%)。互換性の問題(15.2%)。女性は男性よりもテクノロジーによってストレスを感じる可能性が高く、31% と 20% でした。また、55 歳以上の人の約 27% は、テクノロジーは「複雑すぎる」と答えています。
リストの下位にランクされているアイテムの多くは、デスクトップ、ラップトップ、パソコンなど、長く使用されており、より馴染みのあるものであるため、ストレスが少ない可能性があります。プリンター、携帯電話、インターネット全般。また、リストの下位にあるのは、錠剤そしてソーシャルネットワーキング。そしてリストの最下位は電子メールだ。調査によれば、事実上ストレスのないテクノロジーだという。