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サラ・エヴァンスイリノイ州エルジンにあるエルジン コミュニティ カレッジ (ECC) のコミュニケーション ディレクターです。彼女はまた、PR およびソーシャルメディアのブログ。
創立記念式典国際ベビーウェアリングウィークのプラットフォームとしても機能します。モトリン同ブランドは、「赤ちゃんを着ているママ」をターゲットにした新しい広告（下）を発表した。 「私たちはあなたの痛みを感じます」というキャッチフレーズを宣伝するモトリン IB の広告は、特にポーチやスリングで赤ちゃんを運ぶ母親に対して嫌味なアプローチをとっています。
そして、少なくとも表面的には、同社はアウトリーチの究極の目標を達成しました。
1. 対象ユーザーにリーチする
2. あなたのブランドについて対話してもらう
3. メッセージとアウトリーチを追跡する方法を見つける
間違った動き
素晴らしいですね。間違っている。広告はミニブログ プラットフォームでの最大のディスカッション トレンドですが、ツイッター、総合成績は？すごい大きな「失敗クジラ」。
熱心な Twitter ユーザーであり、母親でもある、ジェシカ・ゴットリーブ経由の会話の発信者です彼女のツイッターネットワーク。対話（そして圧倒的な怒り）は飛躍的に増大している。すでに何千件ものコメントが寄せられています#モニタリング用そしてほぼ全員が否定的で、ブランド品はもう使わないと言う人も少なくありません。
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拡散するまでにわずか数時間しかかかりませんでした。 SkimbacoLifestyle.com と LadybugLandings.com の創設者である Katja Presnal 氏は、広告自体が母親に頭痛を与える。
プレスナルはこう言います。「母親には頭脳があるのですから、私たちをそのように扱うのではなく、私たちのためにマーケティングすることを学びましょう。私たちは家族のお金の 75% を使っています。」
モトリンは反応するだろうか？
ソーシャルメディアの世界は転換点に達しており、彼らは必ずそれに応えてくれるでしょう。
これは、強力な（そして影響力のある）聴衆と関わり、つながる機会です。 （おそらく、広告を開始する前に相談すべきだったのではないでしょうか？）それでは、最初に何をすべきでしょうか?
1. 謝罪をする。 （ブランドだけでなく、人として）
2. 人々（ターゲット視聴者だけでなく）が自分の気持ちや感情を共有するための場を提供すること。特に重要なことは、人々が広告を見たときにどう感じたかを共有できるようにすることです。
3. 何が変わるのか、何が違うのかについて話す (そしてフィードバックを取り入れる)
4. ソーシャルメディアでの存在感を獲得!!!
彼らが応答した場合、その応答はブログに投稿され、チャットされ、ツイートされ、今後何年にもわたってソーシャルメディアエンゲージメントのケーススタディとして機能するでしょう。プレッシャーはありません。
息をひそめて待っています。