最高のオンラインマーケティングがオフラインに向かう可能性がある理由

ハミルトン・チャンはCEOです。ペーパーリンクそしてペーパースプリング。それを通してiPhoneアプリおよび QR Web プラットフォームに加えて、立ち上げられたばかりの Paperlinks プラットフォームは、中小企業、大企業向けに状況に応じたマーケティングのプラグアンドプレイを実現します。

ハイパーリンクはインターネットの基本的な構成要素であり、参照ポイントを有用なコンテンツに効果的に結び付けます。ハイパーリンクがなければ、Web はセマンティックなつながりを欠いたコンテンツのサイロにすぎません。

従来、ハイパーリンクはデスクトップモニター上のブラウザウィンドウに存在していました。しかし現在、一部のハイパーリンクはオフラインに移行しており、現実世界を歩き回る人々が「クリック」できるようになっています。

を印刷することで、クイックレスポンス（QR）ランプ、イベントのプログラム冊子、小売店のショーウィンドウなど、あらゆるアイテムにバーコードを付けると、消費者はスマートフォンを介して現実世界の体験からリッチな Web コンテンツにすばやくリンクできます。 QR コードを使用すると、インターネットへのジャンプポイントを物理世界のどこにでも配置できます。

あらゆるものに QR コードを配置できる機能は、企業と消費者にチャンスをもたらします。以下は、企業が QR コードを活用して実際の「クリック」を売上に変える方法の例です。

あなたは、リビングルームに最適なランプを長い間探していました。完璧なものは家具のショールームではなく、ホテルのロビーで見ることができます。ランプの根元にはQRコードがあります。携帯電話でスキャンし、「今すぐ購入」のリンクをクリックすると、その場でランプを購入できます。

あなたはファッションブティックでレザージャケットを購入するために街中を車で移動します。到着する頃には店は閉まっています。小売店のウィンドウバッジには次のように書かれています。このコードをスキャンしてオンラインで購入すると、送料が無料になります。」通常、送料無料オファーはオンラインでは利用できませんが、あなたがトレッキングをしたので、ストアはあなたに特典を提供します。

あなたはミュージカルに参加し、楽しい時間を過ごしています。自宅でチラシを確認すると、会場で次のミュージカルのチケットを注文するためにスキャンできる QR コードが表示されます。チケットは 40% オフで提供され、このオファーは 7 日間のみ有効です。オファーが目の前に完璧に提示され、今夜のミュージカルのポジティブな思い出が頭の中に新しく残ったので、あなたはチケットを購入します。

状況に応じたマーケティング

これらの例は、状況依存マーケティング (CSM) と呼ばれる QR コードによって生み出される新しい機会の力を示しています。

スーパーマーケットのレジにある衝動買いの商品を覚えていますか?知識豊富な商人は、食べ物の買い物中にあなたがお腹が空く可能性が高いことを知っていて、キャンディーバーのように簡単な解決策を示します。 CSM は同様の衝動買いを可能にしますが、今回のみ「仮想衝動買い」です。 CSM の背後にある考え方は、顧客が製品に最も興味を持ちそうなときにリーチすることです。家具を見つめている、ミュージカルを観ている、洋服を買っているなど、自分がどのような状況にいるのかを知ることで、仮想衝動買いを文字通りすぐに実行できます。

消費者の観点からすると、CSM は便利です。 QR コードのスキャンは、消費者が参加することを選択した意図的な行為です。一方、消費者は決してオプトイン (またはアウト) しないため、GPS によってトリガーされるスマートフォンのポップアップは CSM プレイブックの一部ではありません。コンテンツ。

現実世界のハイパーリンクは、購入の利便性に加えて、マルチメディアやクラウドソーシングの知恵をトリガーして、ピンチのときに役立ちます。たとえば、子供用のチャイルドシートのベルトを掛け直す必要があるが、その方法を示すマニュアルが目の前にないことを想像してみてください。その必要はありませんグーグル製品を入手するか、ファイルキャビネットを調べてマニュアルを探します。 QR コードをスキャンするだけで、マニュアルまたはハウツービデオが携帯電話に表示されます。

現実世界はコンテキストリンクの準備ができていますか?

このテクノロジーはどれも素晴らしいように聞こえるかもしれませんが、世界は QR コードを導入する準備ができているのでしょうか?消費者の行動を変えるのは難しいことで知られています。消費者はスマートフォンで商品をスキャンすることが自然で便利な行為であると感じるでしょうか?

技術的には、次の 3 つのトレンドが融合し、QR コードのスキャンをシームレスにするツールが消費者に提供されています。

3G+ および Wi-Fi を介したワイヤレスデータ伝送の成長。

インターネットに接続されたモバイルミニコンピューター、別名スマートフォン (GPS と高解像度カメラを搭載) の普及。そして

インターネットクラウドでのデータストレージの出現。

ニールセンによれば、アメリカ人全体の51%2011 年までにスマートフォンを携帯するようになるでしょう。流通する QR コードの数は大幅に増加すると報告されています。 QR 読み取りアプリは起動もスキャンも素早く、すべてのスマートフォンのオペレーティングシステムで利用できます。

行動面で言えば、QR コードの大量採用は、QR コードの背後にあるものの有用性に最も大きく依存します。企業は、どんなに短い時間でも QR コードをスキャンした後、消費者の生活を真に向上させる、スキャンに値するコンテンツを提供する必要があります。この目的を達成するために、企業は単に次のことを行う必要があります。創造的になる。コンテキストに応じて支援を提供することで、消費者のスキャンを奨励したり、時間を節約したりするための特別オファーを提供します。

最後の例として、自宅の冷蔵庫のウォーターディスペンサーが動作していないことに気付いたと想像してください。冷蔵庫を開けると、浄水フィルターカートリッジの交換が必要であることを知らせるインジケーターライトが表示されます。職業はなんですか？ラップトップを起動して、Google 検索ボックスに交換用浄水カートリッジの正確なモデルを入力して、オンラインで最もお得な商品を探しますか?それが私が昨年やったことです。しかし運が良ければ、次回は「再注文するにはスキャンしてください」というプロンプトが記載された QR コードが浄水フィルターに印刷されるでしょう。携帯電話をつかんでコードをスキャンすると、カートリッジを直接注文すると 15% のメーカー割引が適用されます。時間とお金が節約でき、より価値のある活動に費やすことができると確信して、クリックして購入します。

それがコンテキストセンシティブマーケティングの力です。

Mashable のその他のビジネスリソース:

-「ダムフォン」市場がまだイノベーションの機が熟している理由

-中小企業が位置情報に基づいた取引を提供できる 5 つの新しい方法

-中小企業 4 社は位置情報サービスをどのように活用しているか

-10 の新興ソーシャルプラットフォームと企業によるそれらの使用方法

-現在のソーシャルメディアの 5 つの大きなトレンド