Facebookのメルトダウンそして有名人のツイッター騒動はたから見ると面白いですが、自分のキャリアが危険にさらされると面白くなくなります。
と呼ばれる新しい評判管理ツールペルソナ次のソーシャルメディアでの失言を防ぎたいと考えています。このサービスはあなたのツイッター、フェイスブックそしてGoogle+アカウントを監視し、攻撃的な可能性のあるコンテンツを特定すると電子メールまたは SMS アラートを送信します。
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「今では、数年前には存在しなかったテクノロジーやネットワークを手に入れた人々がいます」と、ペルソナの創設者リー・シャーマン氏はMashableに語った。 「多くの人にとって、楽しんでいるときは常識が飛んでしまいます。」
このサービスは、キーワードごとに疑わしい投稿ややり取りをスキャンし、冒涜的な表現、アダルト コンテンツ、暴力や薬物、アルコールの使用への言及に目を光らせます。緑色のチェック マークとゴミ箱の 2 つのアイコンを使用すると、フラグが設定されたコンテンツを承認したり、ネットワークから削除したりできます。特定のキーワードにカーソルを合わせると、そのキーワードが今後の投稿に表示されないようにする「ホワイト リスト」に追加できます。また、不快なコンテンツを投稿した友人は別のタブに表示され、承認するか、友人から外すか、メッセージを送信するかを選択できます。
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ペルソナのダッシュボード。フラグ付きの投稿が表示されます。
ペルソナを試してみると、18 歳の自分があまり良心的な人間ではないことがすぐにわかりました。ソーシャルメディアユーザー。ペルソナがフラグを立てた 636 件の投稿を精査するのに 3 時間かかりました。これらは 7 年分の Facebook 投稿と 600 件のツイートから抜粋されましたが、一部は不具合により重複していました。
また、平穏だった頃、私は Facebook のほぼすべての投稿に冒涜的な言葉を含めていましたし、友人たちも同様だったということも知りました。なぜ私は彼ら全員を「セクシー」または「ビッチ」と呼んだのですか？
以下は、ペルソナが私のアカウントにフラグを立てたサンプルです。
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ただし、フラグが立てられた投稿の少なくとも半分は無害であり、通常は文脈から切り離されていました。たとえば、「盗難」という単語を含むツイートがいくつかあることに対するアラートを受け取りました。この単語は、Mashable の投稿を宣伝するためにのみ使用されていました。グランド・セフト・オートV。そのキーワードを含むアラートをこれ以上受信しないようにするために、ホワイト リストに「盗難」を追加しました。
「私たちのツールは非常に保守的になるように調整されています」とシャーマン氏は説明します。 「攻撃的かどうかは分からないものをキャプチャしたいと考えていますが、決定はユーザーに任せます。」
ペルソナはまだベータ版であり、そのユーザー インターフェイスにはいくつかの欠陥があります。自分の端末でサイトにアクセスしたところ、MacBook Pro, 多くの投稿が 5 ～ 6 回重複していました。削除または承認した後でも、フラグが付けられたままになるものもあります。 PC に切り替えたとき、これは問題ではなくなりましたが、Facebook の問題が発生しました。APIおかげで約 60 件の投稿を削除できなくなりました。また、一括「承認」や「削除」オプションなど、特に役立ついくつかの機能は現在利用できません。
しかし、このサービスは、Facebook や Twitter 上の無害な小さなコメントがすべて、非常に不快な公の人格を形成する可能性があることを指摘するのに非常に効果的です。それは、ソーシャルメディア上の笑いと仲間意識、そしてそう、叩き合いの中でいつも忘れ去られそうな教訓だ。
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