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プラスチックのみを使用する飲食店の増加を考慮すると、そう思えるかもしれません。多くのレストランやキッチン トラックでは、スマートフォンでカードをスワイプするだけで、キッチン トラックのミニパイと同じくらい簡単に支払いができます。最新かつ最も便利に見えるモバイル決済オプションは、QR コードを介した支払いです。
サンフランシスコではメトレオンSplit Breadというグルメサンドイッチショップは、そのようなサービスを提供する最新の飲食店です。各テーブルトップには QR コードが印刷された金属ストライプが付いています。常連客は座ってスマートフォンで QR コードをスキャンし、デジタル メニューを表示します。顧客は実際の人間と話すことなく注文を行います。注文の準備ができたら、カウンターでそれを受け取ります。
オンラインで受け取り予定時間を入力して、事前に注文してサンドイッチを持ち帰りいただくこともできます。ただし、現金で支払うことはできません。のマネージャー分割パン顧客の約 30% が、テーブルにある QR コードを通じて注文し、支払いを行っていると聞きました。最終的にはこの数字を 100% にしたいと考えています。しかし、QR にあまり詳しくない顧客を呼び戻すために、レジを 1 つから 2 つまでに抑えるかもしれない、と同氏は語った。
Split Bread の創設者の 1 人である David Silverglide 氏は、顧客にとってシームレスでデバイスに依存せず、顧客にアプリのダウンロードを強制しない支払いオプションを提供したいと述べました。
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少なくとも現時点では、テーブル上の QR コードを使用して注文する方が必ずしも時間効率が良いわけではありませんが、クールです。最終的には時間を節約し、グループでの行列や割り勘の煩わしさを回避できるようになるとシルバーグライドは述べた。将来的には、テーブルに座ってタブを開いたままにできるようになるでしょう。
「私たちは、決済分野の進化に迅速に適応できるようにしたいと考えています」と彼は述べた。
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ザ・メルト9月のオープン以来、サンフランシスコ各地に新店舗を出店しているグルメグリルドチーズサンドイッチ店が、受付を開始した。QRコード入金はオープンから約1ヶ月後。 QR コードを使用すると、消費者は回線を回避できるだけでなく、顧客にとってもスマートフォンを楽しく使用できる方法になります。
「店舗の場所にもよりますが、Melt.com のオンライン注文は全取引の 5 ~ 10% で実行されています」と The Melt の CMO である Paul Coletta 氏は Mashable に語ります。常連客はいつでも列に並ばずに QR コードを引き換えることができます。
サンフランシスコでは現金を使わない飲食店が多く、フードトラックでは現金を使うモバイル決済などのサービスGoogle ウォレット、PayPalはこちらまたは Square で支払いを処理するのが一般的です。
関連項目:モバイル決済の対決: Square 対 PayPal はこちら
しかし、あらゆる買い物にプラスチックを使用すること、さらに銀行情報を記憶するアプリを使用することは、多くの顧客を懸念させます。やっぱり情報ってハッキング特定のモバイル決済システムのセキュリティが弱いために、過去にこのような問題が発生したことがあります。
サンフランシスコのフードトラックの列に立っていたとき(フードトラックにはSquareが使用されていました)、モバイル決済について懸念を表明した顧客と話をしました。
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「その男性が携帯電話を紛失した場合、その情報はどうなりますか?」彼は言いました。多くの友人と同じように、彼もモバイルのセキュリティを懸念しているが、それはモバイル決済が進むべき方向にあるだけだ、と彼は語った。さらに、それは便利だ、と彼は付け加えた。
QRコード決済で買い物が簡単になると思いますか?コメントで教えてください。