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世界的な PR 会社ウェーバー・シャンドウィックが作成した「CEO のソーシャル化: (非)ソーシャルからソーシャルへ」では、世界の大手企業 50 社の CEO の 64% がソーシャル メディアに関与していないことがわかりました。
しかし、「ソーシャルに移行」している 36% であっても、その活動のほとんどは、サンプルの 28% が行っていた企業 Web サイトへの手紙の投稿など、かなり伝統的な Web 活動の領域に当てはまります。
ソーシャル ネットワーキング ツールの中で最も注目度が高かったのは YouTube で、使用率は 18% でした。私たちが一部の CEO に見てきた傾向-- ただし、Twitter、Facebook、LinkedIn はいずれもグループ内での普及率が 10% 未満でした。
ソーシャルメディアの活動がこれほど少ないのはなぜでしょうか?ウェーバー・シャンドウィック・デジタル・コミュニケーションズの社長、クリス・ペリー氏は、「双方向の会話に必要なリスクと時間の負担を考慮すると、CEOがソーシャルメディアに参加する傾向が薄いのは驚くべきことではない」と述べた。
もちろん、そのリスクには、メディアや投資家によって 140 文字の情報が分析され、精査されることが含まれます。その複雑さは、政治家や有名人にとっては失われていませんが、小さな情報の塊が企業の評価を何十億ドルも動かす可能性がある場合、さらに増幅されます。ドルの。
しかし、ウェーバー・シャンドウィック社の主任評判ストラテジストでオンライン評判の専門家であるレスリー・ゲインズ・ロス氏は、CEOがソーシャルメディアを活用することに価値があると考えている。 「デジタル化が進むこの時代において、CEOは顧客、人材、その他の重要な関係者とオンラインでつながることの価値を受け入れる必要があります。世界中に19億6,000万人のインターネットユーザーがいる中、CEOは人々が見たり、読んだり、チャットしたり、聞いたりする場所にいるべきです」と彼女は述べた。 。
私たちはソーシャルメディアもそうなると考えています。将来のCEOによってさまざまな方法で使用されるであり、これらの数値は今後数年間にわたって変化し続けると予想されます。
レポートの概要は次のとおりです。
