UserVoice: 欲しい機能に投票してください [The Startup Review]

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スタートアップの詳細:

会社名:ユーザーの声

会社ウェブサイト: https://uservoice.com

20 単語の説明:UserVoice は、企業、ブロガー、コミュニティ リーダーが「ユーザーが本当に望んでいることは何ですか?」という質問に答えるのに役立ちます。

CEO の 100 語の説明:UserVoice は、顧客および潜在的な顧客のイノベーションとアイデアを活用する方法です。これは、ユーザーの意見の S/N 比を改善し、多数の意見に対して 1 人のアイデアを調整する方法です。それはSatisfactionとDiggの出会いです。フォーカス グループを設置する余裕がない企業のためのフォーカス グループです。

エンド ユーザーは、UserVoice をあらゆる企業への顧客フィードバックの最適なチャネルとして認識します。 UserVoice は公式サイトよりもアクセスしやすく、(透明性と数字の強さによって)より効果的であるため、ユーザーは意見、提案、苦情を表明するために UserVoice を利用することになります。

Mashable の見解: ユーザーの声は、顧客とサービス プロバイダーの間のギャップをオンラインで埋める今後のサービスです。誰でもあらゆる企業の uservoice ページを作成できる機能を備えた UserVoice は、以下に非常によく似ています。フェ投票そして、この特定の領域で私たちが見た他の以前のサイトのいくつか。

企業は、自社用に作成されたページを所有し、その uservoice ページを通じて共有されているコンテンツをより適切に制御できるようになります。企業がユーザーボイスページを主張または作成したとしても、誰でもその企業に提案を残すことができます。他の人は、気に入ったアイデアや提案に投票したり、特定の提案に対してコメントを残すこともできます。

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企業または個人が企業の uservoice ページの進捗状況を把握できるように、購読目的で RSS オプションを利用できます。個人には、自分が参加した提案が表示される独自のプロフィール ページも表示されます。特定の企業に対する提案は、人気、新規、完成済みのタブに分類できます。企業は個々の提案を「計画中」または「完了」としてマークできますが、現在進行中の提案に対するタブ (または私が確認できるマーク) はありません。

デルの IdeaStorm の成功や、最近発売されたスターバックスアイデア投稿サイト、つまり顧客が生成する透明な提案ボックスのオンライン バージョンが、非常に注目を集めています。 UserVoice の次のステップは (パブリック ベータ バージョンの公開を除く!) 企業と消費者間のコミュニケーションを改善するための透明な機能をいくつか追加し、企業が自社の Web サイトに配置できる統合ツールを提供することだと思います。

主催Sun スタートアップの必需品[img src="https://fitep.trade/tech/natsuki/wp-content/uploads/2008/03/8-244_450x150_blue.gif" caption=""credit="" alt=""]

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