無駄のない中小企業に必須の 5 つの Web アプリ

消費者として、私たちはクラウドベースのアプリやツールを急速に採用しています。しかし、同じ種類の低コストのツールを中小企業の経営に適用するという点では、私たちはまだ曲線の始まりにいます。以前の会社 Mint.com では、全仕事の約 3 分の 2 を安価な Web アプリケーションで管理していました。私の新しい会社では、それは 100% に近いです。なぜ？以前の企業に比べてわずかなコストと時間で、会計、マーケティング、プロジェクト管理、その他のビジネス タスクのほぼすべてを容易にする、よく設計された安全なアプリが爆発的に増えています。

基本的なファイル共有やチームコミュニケーションからユーザーテストやコンテンツ管理まで、あらゆるビジネスの重要な基盤をカバーする、私が気に入った 5 つのクールなツールを紹介します。試してみる価値のあるものは他にも無数にありますか?きっと。しかし、私がキーパーと考える人をいくつか紹介します。

1.民族、＆​​２．ウサビラ

それは何ですか:オンデマンドのユーザー調査。

なぜ必要なのか:ユーザーを深く理解していなければ、私たちのビジネスは繁栄しません（あるいは存在すらしません）。ユーザーからのフィードバックは、私たちが入手できる最も貴重なデータセットです。 Ethnio と Usabilla はワンツーパンチとして、優れた洞察を迅速かつ安価に提供します。

最近、製品担当副社長と昼食をとりましたが、以前は 1 日の製品ユーザビリティ調査を準備するのに 4 日近くかかったという事実について二人で大笑いしました。ユーザーを見つけて認定し、プロセスを組織するという手作業は、彼の最も時間と費用のかかる仕事の 1 つとなっていました。

Ethnio を使用すると、Web サイトのポップアップを通じて潜在的な候補者を獲得し、精査することができます。その後、Usabilla は Ethnio セッションから最適な候補者を抽出し、質問や製品コンセプトに取り組み、フィードバックと分析をビジネスに送信します。

適切にセットアップすると、この気の利いたデュオはほぼ完全に手動で動作し、継続的にデータをマイニングしながらサイトを前進させることができます。また、当社のトップの研究人材や製品人材は、結果を収集するのではなく、結果を解釈することに集中し続けることができます。

代替または補完するもの:フォーカス グループ、従来のユーザー テスト

料金：エスニオ: 無料から年間 $800。 Usabilla: 無料～月額 139 ドル

その他のオプション: ループ11、ユーザーテスト.com

3.ヤマー

それは何ですか:オフィスのコミュニケーションとコラボレーションに特化した、壁に囲まれたインスタント メッセージング サービス。

なぜ必要なのか:Yammer は一般的に「ビジネス向け Twitter」と呼ばれますが、最大 140 文字がない点のみが異なります。

数週間前、私は午前9時からの全社的な電話会議を急遽キャンセルしなければならなかった――前夜の午後10時30分頃だった。 (会社の半数がリモートで働いていることにも注意してください。) 私は、大量の電子メールやカレンダーの変更の代わりに、計画の変更を単に「Yammed」しました。アップデートは即座に送信され、既読になり、翌朝ダイヤルインする時間を無駄にする人はいませんでした。

置き換えるもの:インスタントメッセージング、電子メール

料金：無料～ユーザーあたり月額 5 ドルまで

その他のオプション: 現在、キャンプファイヤー

4.KISSインサイト

それは何ですか:Google Analytics では得られない詳細な分析情報。

なぜ必要なのか:ほとんどの人は、Web サイトのアクティビティを測定し、重要な指標を追跡するために Google Analytics を使用しています。しかし、私たちは最近、オンライン トレーニング アプリに KISSinsights を導入し、GA が収集しない重要な定性的なフィードバックも取得できるようにしました。

数行の KISS コードを埋め込むことで、ライブ セッション内でコンテキストに関連した質問をユーザーに提示できるようになりました。これにより、アプリの機能やデザインについてユーザーが何を好むのか、何が気に入らないのか、ユーザーが混乱する可能性があること、不足していることなどを知ることができます。このフィードバックは、信じられないほど低コストで当社の成功を実現するための貴重なものになりつつあります。

置き換えるもの:Google Analytics に代わるものではありませんが、重要な補完機能です。

料金：無料から年間 300 ドルまで

その他のオプション: クリックテイル、クレイジーエッグ

5.ワードプレス

それは何ですか:完全なコンテンツ管理システム。

なぜ：私は前世で、すべてのコンテンツが完全にハードコーディングされている巨大な電子商取引 Web サイトを運営する大企業で働いていました。コピーの文を変更するという単純な作業でも、エンジニアを介して作業する必要がありました。言うまでもなく、これにより私の人生は地獄になり、機能的なコンテンツ管理システムを備えたサイトを構築していた会社と比較して会社の競争力がなくなりました。

私の現在の会社では、公開 Web サイトを WordPress で運営しています。つまり、社内の誰もがコンテンツを素早く、効率的かつ低コストで更新および変更できます。

置き換えるもの:フラットな HTML デザイン、高価なエンタープライズレベルの CMS

料金：標準バージョンは無料ですが、カスタマイズするには基本的な設計と開発が必要です。 VIP ホスティング: 月額 2500 ドル。

その他のオプション: ドルパル、ジョームラ

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