「いいえ、当社の従業員は勤務中に絶対にボトルにおしっこをする必要はありません！」と約2週間言い続けた後、アマゾンは従業員が時々ボトルにおしっこをしなければならないことを認めた。
同社の当初の主張は、アマゾンが自らを「進歩的」と称していることを批判ツイートしたマーク・ポーカン米国下院議員に対するツイッターでの生意気な返信だった。反組合で有名なトイレ休憩が不十分であるという労働者の苦情の中で。
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4月2日、Amazonがブログ投稿を公開しましたポカン氏に謝罪し、そのツイートへの返信を「オウンゴール」と呼び、「我々はそれに満足していない」と述べた。
ブログ投稿は続けて、同社がドライバー人口を考慮していなかったためにツイートが間違っていたことを認めており、田舎の路線や新型コロナウイルス感染症の影響で公衆トイレが閉鎖されているため、ドライバーはトイレに行くのに苦労する可能性があるとしている。
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同社は、トイレ休憩が不十分であることがドライバーにとって問題であることを認めたが、そうではないことも強調した。ただアマゾンのドライバー。むしろ、これは「長年にわたる業界全体の問題」だ。
しかし、Amazon 従業員からの直接の証言は、別の物語を伝えています。 「私たちはこれらのルートを夜になる前に終わらせなければならないというプレッシャーにさらされており、トイレを探す必要があると、トイレを見つけるためにさらに10分車で道を外れることになります」と匿名の女性は言う。アマゾン従業員がバイスに語った。別の従業員はバイスに対し、最も生産性の高いドライバーはより多くの時間を得ることができるため、手を抜いて速くするインセンティブがあると語った。
アマゾンは、フルフィルメントセンターの従業員には十分なトイレがあり、いつでも作業ステーションから離れることができると主張している。しかし、やはりソーシャルメディアへの投稿はそうではないことを示しています。
謝罪に対するポカン議員の反応はというと、感銘を受けていない。ポカン氏はツイートで返答し、アマゾンに対し従業員の尊厳を優先するよう求めた。
ツイートは削除された可能性があります
認識という点では、アマゾンが自分たちが間違っていたことを認め、「業界の問題」の一部であることを認めたことは正しい方向への一歩だが、同社はまた、問題の範囲を最小限に抑え、非難の一部を逸らそうとあからさまに努めることで、自らの認めを台無しにしたことになる。確かに、同社が主張するほど本当に進歩的になるまでには長い道のりがある。