アレクサ投票することはできませんが、Amazon のデジタル アシスタントが投票をサポートします。
米国の選挙日 (よくわからない場合は 11 月 6 日) に向けて、アマゾンは、投票場所、リアルタイムの結果、さらには投票措置の説明など、選挙データに関するアシスタントの知識ベースを強化することで、Alexa にもっと市民的な心を与えようとしている。
Alexa に投票所の場所や、特定のレースで誰がリードしているかを尋ねることができるようになり、Web 検索を開始するのではなく、実際の答えが返されます。
表面的には、この取り組みはかなり穏やかで、苦痛さえ感じられるように思えますが、最近の選挙の仕組みにも政治がはびこっています。投票機のハッキング未遂からソーシャルメディアの誤った情報キャンペーンに至るまで、テクノロジーと選挙には現時点で最大の関係があるとは言えません。 Alexa がサポートできるテーマの中で、なぜ選挙なのでしょうか?
AmazonのAlexa情報担当バイスプレジデントであるBill Barton氏は、電子メールでの質問への回答として、「顧客は常にAlexaに大きな時事問題について多くの質問をしてきた」とMashableに語った。 「2016 年の大統領討論会と選挙で顧客の高いエンゲージメントが見られたため、このエクスペリエンスを拡大し、改善できると考えました。」
マッシュ可能な光の速度
情報を明らかに無党派に保つことに加えて、アマゾンが選挙情報の真実性を確保している主な方法は、情報を外部委託することである。この取り組みには 3 つの主要なパートナーがいます。投票ペディア選挙前の投票情報については、リアルクリア政治投票の更新用、およびAP通信個々のレースのリアルタイム情報を含む選挙結果について。バートン氏は、彼らがアマゾンが見つけた「最も信頼できる中立的な情報源」だったと述べた。
Alexa が特定の分野、特に投票要件に関する情報を提供できるかどうかについて Barton に尋ねたところ、物議を醸している有権者ID法一部の管轄区域では、これは「興味深いアイデア」だが、アマゾンが提供したものではないと述べた。
Amazon Echo Show ユーザーが選挙情報に付随して表示するデータの種類の例。 クレジット: アマゾン
同氏は同様に、アレクサが自分たちの地域でどのような投票機が使用されているかを有権者に知らせることができるかどうかという質問をそらした。一部の有権者はさまざまな理由でそれを知りたいと考えているかもしれないが、最近注目されているのはその可能性だ。投票機のハッキング特に。 「私たちは顧客の関心とニーズが最も高いと思われる分野に重点を置いた」とバートン氏は述べ、投票機に関する情報はAlexaが提供するものではないと説明した。
わかった。シンプルにしてください。投票用紙に誰が含まれていますか?どこで投票できますか?結果は何ですか? Amazon が選挙活動のより論争の多い部分に忍び寄ることさえしたくないのは理解できますし、Alexa がカバーしていない情報が必要な場合は、いつでも別のデバイスでオンラインで検索できます。それでも、アマゾンがニュースの選挙関連の話題について有権者が抱くであろう合理的な質問を単純に避けることにしたのは残念だ。
少なくともAmazonにとっては、完全に世間知らずではなかった点がポイントだ。選挙情報は投票日が近づくにつれて重要性を増しており、バートン氏はアマゾンがデータサイエンティスト、エンジニア、ライターからなる独自の「作戦室」を編成し、アレクサが提供する情報が正確であることを確認する取り組みを監視していると述べた。という動きですFacebookによる同様の意見を反映は、ネットワーク上の選挙の誤った情報と積極的に戦おうとしています。
ある意味、Amazonの今回の動きもその一環と言えるだろう。アマゾンはそれほど直接的には関与していないが、フェイスブックまたはツイッター、Alexaを含め、近年テクノロジーが私たちの生活にどれほど深く組み込まれているかについて、多くの人がより警戒しています。 Alexa の新しい選挙用アップグレードは、多少なりとも、その懐疑を和らげるのに役立つかもしれない。
それはAmazonが正しく対応している限りだ。