Amazon、Alexaユーザーの1,000以上の音声録音を間違った相手に送信

データ量はどれくらいかアマゾンあなたは持っていますか?

あるユーザーはアマゾンに電子メールを送り、同社が保管していたすべての個人データを要求した。その代わりに、このユーザーは、まったく別の顧客によって作成された 1,000 件以上の Alexa 録音を含む電子メール リンクを e コマース大手から受け取りました。

ドイツの出版物によるとだめだが報告したように、ロイターデータのリクエストを行ったユーザーは、Amazon から、同社の音声アシスタント Alexa によって録音された 1,700 個の音声ファイルを含む 100 MB の zip ファイルへのリンクが記載された電子メールを受け取りました。

このユーザーは、別の顧客の録音へのアクセスを受け取ることを最初に Amazon に通知したとき、Amazon からの返答を受け取りませんでした。ファイルは Amazon によってリンクから削除されましたが、ユーザーはすでにダウンロードしていました。ある情報によると、音声録音が送られてきた身元不明の男性は、これまでAlexaを使用したことがなかったという。AP通信の報道

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音声ファイルから聞こえていた男性はアレクサの録音情報から特定でき、ドイツの雑誌から連絡を受けた。

プライバシーが侵害された本人がそのような自分の録音が存在することを認識していたかどうかは不明である。

Amazon Echo などの Alexa 対応デバイスが「ウェイクワード」を聞くと、ユーザーが行うすべての音声リクエストを録音し、同社のサーバーに保存します。ユーザーには、アカウント設定でこれらの音声録音をクラウドから削除するオプションがあります。ファイルが削除されない場合、ヨーロッパの GDPR 規則に基づき、ユーザーはこのすべてのデータをダウンロード可能な形式で要求できます。

アマゾンはマッシャブルに送った声明で「これは人為的ミスによる不幸なケースであり、孤立した事件だった」と述べた。 「私たちは関係する 2 人の顧客との問題を解決し、プロセスをさらに改善するための措置を講じました。また、予防的に関連する規制当局とも連絡をとりました。」

透け感のある個人データの量Amazon の顧客にとって、今回はたった 2 人のユーザーのプライバシーに関わるものであったとしても、これは憂慮すべき事件です。

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