中国の農村部でもオンラインショッピングに夢中になっている理由

北京--チェン・ユアン・ユアンさんは、南部の広大な大都市深セン市で会計士としての仕事を辞め、故郷に戻り家庭を築いたとき、より良い経済的機会を置き去りにすることになると考えた。

彼女は河南省中部の如州市郊外の田舎にコンビニエンスストアを開き、食用油や洗剤などの日用品を取り揃えた。

しかし、流通ネットワークと資源が限られているため、中国の農村部での商品の購入価格は都市部よりもはるかに高いことがよくあります。チェン氏には大きな利益は見られなかった。

彼女は深センでのオンライン ショッピングに慣れており、すぐに、ほぼ同じ種類の商品を、地元の如州で見つけるよりも安い価格でオンラインで注文できることにすぐに気づきました。

彼女が午前中に注文すると、バイクに乗った男性たちが夕方までに配達物を持って彼女の店に到着するのが通常だ。

その後、チェン氏はオンライン小売業者の「村のプロモーター」として手数料を稼ぐ機会を見つけました。JD.com-- 中国で2番目に巨大アリババ、人気のタオバオと天猫ストアを運営しています。この仕事では、チェンさんは村のエージェントとして活動し、人々がオンラインで買い物をする方法を学ぶのを手助けし、彼女の店を荷物の受け渡し場所として機能させます。

1 年後、彼女の小さな店は活動の拠点となっています。彼女の窓はまだほとんどむき出しのままだが、中にはさまざまな形や大きさの段ボールの荷物が山積みになっていて、村人たちが取りに来るのを待っている。

チェンさんは、全国に約 30 万ある JD.com の村のプロモーターの 1 人です。

中国ではより多くの人にとってオンラインショッピングが日常生活の一部となり、アリババと京東は地方での優位性を巡って争っている。

アリババも遠隔地に対して京東商城と同様の戦略をとっている。 10月末の時点で、中国にはタオバオの「村」が1,311あったが、1年前は780だった。これらのタオバオ村は、アリババのプラットフォーム上にオンラインで存在感を示す地方の小売業者の集合体です。

しかし、JD.comは確立された企業の商品のみを扱うという点でアリババの天猫に似ているが、タオバオは個人に開かれた市場を持っており、人々が店舗を開き、固定価格またはオークションで商品を販売できる。

チェンさんは、プロモーターとしての彼女の役割は、多くの高齢者のオンラインショッピングに対する抵抗感を和らげるのに効果的であるようだと指摘する。

「高齢者はオンラインショッピングを理解していません。彼らはコンピューターを持っていません。しかし、彼らがすでに購入している商品の安い価格を示すと、彼らは興味を持っていることを認めます」とチェン氏は語った。

「だから、彼らにもっと安心してもらうために、私はまず商品を注文して、彼らに直接商品を検査してもらいます。今では、何十人もの高齢者が定期的に私に物を注文してくれるように頼み、現金で返してくれます。」

当然のことながら、チェンは若い群衆との障壁をはるかに低く感じています。彼女の顧客ベースには 200 人以上のミレニアル世代がいます。美容品や食品をよく注文するという。

オンラインでの購入や買い物が簡単になりました

中国政府は農村部での電子商取引の成長を熱心に支援しています。昨年は中国発表された2020年までにさらに5万の村にインターネットアクセスを提供するために220億ドル以上を投資する予定だ。李克強首相言った同氏は講演の中で、実店舗はオンラインで拡大する可能性があるため、オンライン小売は必ずしも実店舗に対する脅威ではないと述べた。

そしてこうなった国にとって、よく知られている偽造品や粗悪品の製造に対して、国家消費者保護法2014年に可決され、詐欺や虚偽広告に対する新たな罰則が導入された。現在、小売業者は購入後 7 日以内に返品された商品を返金することが義務付けられており、顧客の信頼につながります。

2015 年 6 月の時点で、インターネットの普及率は都市部で 64.2 パーセント、地方で 30.1 パーセントに達しています。しかし、その年、地方のインターネット ユーザーの数は都市部のインターネット ユーザーの 2 倍の速度で増加しました。政府は、電子商取引によって中国の6億～8億人の農村住民の生活水準が向上し、より多くの雇用が創出される可能性があると期待している。

大手ブランドが地方の奥深くまで進出

先週の金曜日、これまで以上に多くの地方の買い物客が「」に参加しました。独身の日中国の電子商取引大手アリババは、自社のオンラインマーケットプレイス群から記録的な178億ドルの売上高を記録し、京東商城は昨年より60パーセント多い注文を受けたと発表した。 。

178億ドルという数字はブラックフライデーを打ち砕いた44億5,000万ドル昨年の電子商取引売上高は、アリババ自身の 2015 年の記録である 143 億ドルを記録しました。

アリババの報告によると、中国の田舎全土で独身の日に最も売れた国際ブランドには、マタニティ・ベビー用品のカテゴリーではパンパース、ミード・ジョンソン、ワイエス、スポーツ・アウトドア用品のカテゴリーではナイキ、そして携帯電話のアップルが含まれていた。

今年の独身の日に、JD.com は中国の最も辺鄙な地域の消費者への配達を迅速化するためのドローン配達プログラムを開始しました。

ドローンは事前に決められたルートで基地から出発し、村の降車地点に着陸し、そこで村のプロモーターが配達を完了します。

30 台のドローンからなるテスト部隊は、5 kg から 15 kg までの荷物を輸送および配達でき、最大 31 マイルの距離をカバーできます。京東は来年末までにドローンを100の定期路線に運行させる計画だ。

「オンライン ショッピングのおかげで私の生活はずっと楽になりました。ますます、田舎での生活は都市での生活とそれほど変わらなくなります」とチェン氏は言います。

ジョアンナ・チウは北京の外国特派員です。 Twitter で彼女をフォローできます@joannachiu。