Etsy の販売者らは、一部の販売に巨額の手数料を課すことになる同ウェブサイトの新しい広告スキームに激怒している。さらに悪いことに、特定のユーザーはオプトアウトすることさえ許可されていません。
Etsy は、広告モデルに対する 2 つの新しいアップデートを発表しました。2月26日のブログ投稿。まず、e コマース ウェブサイトは、現在の広告ツール Etsy Ads から Google ショッピング広告を削除します。つまり、それを使用する販売者は、宣伝されたリストEtsy で。変更はすぐに反映されるため、すでに広告キャンペーンを行っている販売者にとっては特に残念なことです。
しかし、Etsy は Google での広告を完全にやめるわけではなく、さらに物議を醸す 2 番目の変更、オフサイト広告の導入につながります。
新しいオフサイト広告プログラムの下で、Etsy は Google、Facebook、Instagram、Pinterest、Bing で販売者の商品を宣伝します。 「買い物客があなたの商品のオンライン広告をクリックして、30 日以内にあなたのショップから購入すると、広告料を支払うことになります」と Etsy は書いています。 「広告料金を支払うのは販売が成立した場合のみです。これにより、効果のない広告に支払うリスクを排除できます。」
詳細に踏み込むまでは、それほどひどい話ではないようです。
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Etsy 広告では、販売者は次のことを行うことができます予算を入力するサービスにオプトインするとき。対照的に、オフサイト広告は対象となる販売からの収入のなんと 15% を自動的に取得します。1回の注文につき最大100ドルまで。同じ購入者が広告をクリックしてから 30 日以内に複数の購入を行った場合、すべてに手数料がかかります。
Etsy はすでに料金を請求しています5%の配送料と取引手数料、さらに 3 ～ 4% の手数料がかかりますEtsy ペイメント。 (Etsy ペイメントへの登録は必須新しい政策は、売り手が販売収入の最大 24 パーセントを失う可能性があることを意味します。これは、次のような他のコストを考慮する前の数字です。出品手数料。
さらに悪いことに、Etsy は販売者全員を自動的にプログラムに登録し、オプトインではなくオプトアウト システムにしています。さらに、12 か月以内に 10,000 ドル以上の収益を上げた販売者はオプトアウトが許可されていません。これまで— たとえ店の収入が10,000ドルを下回ったとしても。 12% の割引手数料が請求されますが、多くの人が望んでいないものに支払うのは依然として法外な金額です。
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怒っている販売者は、新しい政策を爆破する、多くはプラットフォームを移動すると脅迫しています。特に変化があったのは、激怒した売り手すでに顧客ベースを構築しているが、顧客ベースを探している購入者に広告が配信されるのではないかと心配しているユーザー。
Etsy の公式フォーラムでは、スタッフQ&Aしかし、コミュニティをなだめるためにはほとんど何も行われていません。 Mashable は Etsy にコメントを求めたが、記事公開時点では返答はなかった。
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オフサイト広告料金は以下から課せられます。4月14日したがって、お気に入りのストアの価格がそれに応じて上昇しても驚かないでください。ただし、そのストアが完全に Etsy を離れるわけではないのです。
更新: 2020 年 2 月 28 日、午前 9 時 42 分 AEDTその後、Etsy の広報担当者は Mashable に次のような声明を発表しました: 「Etsy では、常に販売者の声に耳を傾け、販売者のニーズに最も適した形でプラットフォームを適応させています。多くの販売者から、より少ないリスクでより多くのコントロールを提供する製品のマーケティングを求められました。オフサイト広告は、販売が成功しない限り手数料を支払うことなく、販売者が Etsy から何千万もの潜在的な購入者にリーチできるようにするために、広告サービスを進化させることに興奮しています。このような変更は最初の懸念の原因となる可能性がありますが、Offsite Ads が開始されれば、販売者はこの強力な新しいマーケティング ツールの利点を理解できると確信しています。」