ヨーロッパの消費者団体は当局に対し、次のような生成型 AI のリスクから消費者を保護するよう求めています。チャットGPT。
火曜日、欧州13カ国の消費者団体を代表する欧州消費者組織（BEUC）は、次の報告書を発表した。行動喚起と、偽情報を広め、偏見や差別を定着させ、詐欺を生み出す生成AIの能力を挙げた。
BEUCの声明は、欧州連合の承認を受けて出された。AI法、さまざまな形式の AI とそのリスクを定義して分類し、それに応じて規制できるようにすることを目的としています。
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EU AI法が可決されれば、AIを直接対象とした世界初の法律集となる。しかしBEUCは、欧州の消費者は当面は既存の法律から保護される必要があると考えている。
BEUCのウルスラ・パクル副局長は、「安全・データ・消費者保護当局に対し、あらゆる種類の消費者被害が起きるのをただ待って行動を起こすのではなく、今すぐ調査を開始するよう呼びかける」と述べた。 「これらの法律は、AI を活用しているかどうかにかかわらず、すべての製品とサービスに適用され、当局はそれらを施行する必要があります。」
この発表は、BEUC メンバーの Forbrukerrådet 氏による報告書の出版と同時に行われた。Ghost in the Machine: 生成型 AI による消費者への被害に対処する。この報告書では、ビッグテック権力の集中、ディープフェイクの作成と拡散、トレーニングデータの偏り、プライバシーリスク、自動化による仕事の代替、環境への影響など、生成型AIが消費者に与える可能性のある害について概説している。
EU は、消費者にデジタル保護を強化し、ビジネスに優しい環境を整備する世界のリーダーです。 2020年には、ビッグテックのゲートキーピングに取り組み、ユーザーに使用できるテクノロジーの選択肢を増やすことを目的としたデジタル市場法が可決された。パックル氏はEU AI法について言及し、「消費者を保護するためにEUがこの法律を可能な限り完全なものにすることが重要である」と述べた。