Facebook はボットの野望の実現に向けてまた一歩近づいたところです。
F8 で Facebook Messenger 用の最初のボットを導入してからわずか数か月後、ソーシャル ネットワークのプラットフォーム上には 11,000 を超えるボットが存在すると同社は発表しました。このマイルストーンには、メッセンジャー内でのボットの動作方法に対するいくつかの大幅な改善が伴います。
このアップデートでは、ボットで GIF やその他のメディアを使用できる機能など、より多くの機能が追加され、ボットの初期のユーザビリティの問題の多くに対処する合理化された機能が追加されます。
たとえば、新しいクイック返信機能は、会話に基づいて返信の候補を表示します。¯\_(ツ)_/¯ responses多くの人がメッセンジャー ボットの初期の波に遭遇しました。
クレジット: フェイスブック
Facebook はまた、通知を見たくないボットをミュートする機能により、ユーザーがボットとの会話を管理する方法をより詳細に制御できるようにしています。ユーザーは、星評価やレビューを通じてボット開発者に直接フィードバックを提供することもできます。
マッシュ可能な光の速度
ボットを作成する企業や開発者にとって、ソーシャル ネットワークはボットが実際にできることもアップグレードします。企業は顧客アカウントをメッセンジャー アカウントに接続できるようになりました。ユーザーがこれをオプトインすると、企業が顧客についてすでに知っている情報に基づいて、ボットはパーソナライズされたエクスペリエンスをより適切に作成できるようになります。
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パーソナライゼーションに関して言えば、開発者はボットにもう少し個性を追加できるようになり、GIF、ビデオ、オーディオ ファイル、その他の添付ファイルがサポートされるようになりました。
この改善は、現在 11,00 を超える Facebook のボット プラットフォームがかつてないほど大きくなるにつれて行われます。そしてその数はさらに増える見通しで、2万3000人以上の開発者が同社のボット技術に登録しているとフェイスブックのメッセンジャー責任者のデビッド氏は語った。マーカスは言いました金曜日。
改善によってユーザーのエンゲージメントが高まるかどうかは別の問題です。ボットの第一波はかなり残念なそして、ボットがFacebookが期待していたほどの反響を呼んでいるようには見えない。まだまだ相当数のユーザーがいます耐性があるメッセージングにメッセンジャー アプリを使用すること、ましてやメッセージ ボットを使用することなどです。
しかし、今回のアップデートでは、すでにボットを作成し使用しているユーザーにとって、切望されていたいくつかの改善がもたらされることが約束されています。おそらく、より多くの人にボットを試してもらうには十分でしょう。
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