Facebook は、ニュースフィードでの誤った情報の拡散に取り組むことを再び約束します。
製品管理担当副社長のアダム・モセリ氏は、「当社は本物のコミュニケーションを重視しており、フェイスブック利用者からは誤った情報は見たくないという声を常に聞いている」と述べた。声明選挙中のニュース伝達手段としての同プラットフォームのパフォーマンスに対する広範な批判を受けて、木曜日にTechCrunchにこう述べた。
「本物のコミュニケーション」が何を意味するのか、またなぜ Facebook がこれが問題であると認めているのかは不明のままである。それは、ユーザーがボローニャサンドイッチに覆われたものを食べたくないのと同じように、ユーザーが「誤った情報は見たくない」と言っているからにすぎない。砂の中。
Facebookの広報担当者が言及したマッシュ可能会社の「ニュースフィードの値」ページでは、「本物の物語」を「最も共感を呼ぶもの」と定義しています。
TechCrunch で公開された声明文の全文は次のとおりです。いくつかの強調が加えられています。
私たちは Facebook 上の誤った情報を非常に真剣に受け止めています。私たちは本物のコミュニケーションを重視しており、Facebook を使用するユーザーからは、誤った情報は見たくないという声を常に聞きます。ニュースフィード内どの投稿に不正確な情報が含まれている可能性があるかを判断するために、コミュニティからのフィードバックに基づいたさまざまなシグナルを使用します。、そしてその分布を減らします。トレンドでは、表示されているトピックが現実世界の出来事を反映しているかどうかを確認するために、さまざまなシグナルを調べます。虚偽または誤解を招くコンテンツが表示されないように追加の措置を講じます。これらの努力にもかかわらず、私たちはやるべきことがまだたくさんあることを理解しています。だからこそ、誤った情報を検出する能力を向上させ続けることが重要です。私たちは引き続きこの問題に取り組み、プラットフォーム上のエクスペリエンスを向上させることに取り組んでいます。
Facebookは「コミュニティからのフィードバック」に基づいて不正確な情報を特定しているとしているが、それが実際に何を意味するのかを知るのは難しい。このソーシャル ネットワークでは、あらゆるユーザーがコンテンツの一部を「誤ったニュース」として報告することができます。そのためには、気に入らない記事や不正確だと思われる記事の上にある矢印をタップし、「投稿を報告」を押し、「Facebook に投稿すべきではないと思います」を選択し、「虚偽のニュース記事です」にチェックを入れるだけです。 。」
虚偽の情報があったことを考えると、繰り返し流通したこの選挙シーズンのソーシャルネットワーク上で、その報告ツールがどの程度役立つのか、あるいは使用されているのかさえ不明だ。また、Facebookはトレンドトピックに「虚偽または誤解を招くコンテンツ」が表示されないように措置を講じていると述べているが、いくつかの偽りの物語過去数か月間、まさにそれを行ってきました。
マッシュ可能な光の速度
したがって、モッセリ氏が認めているように、やるべきことはたくさんあり、それを実現するというFacebookの公約を我々は称賛する。
少し心配なのは、Facebookがニュースフィードをクリーンアップすると約束したのはこれが初めてではないということだ。
2014 年 8 月、Facebook は誤解を招くクリックベイトと戦うと発表した:
本日、ニュース フィードのいくつかの改善を発表します。これにより、ユーザーが最も興味深く関連性のあるパブリッシャーからの投稿やリンクを見つけやすくなり、頻繁にスパムだと言われ、見たくない記事を排除し続けることができます。 。
2015年1月、ソーシャルネットワークは木曜日と同様、デマが問題であることを認めた:
デマや誤解を招くニュースを減らしてほしいとの声をいただいています。本日のニュース フィードの更新により、人々がデマとして報告した投稿の配信が減少し、この種の報告の多くを受け取った投稿に Facebook 上で他の人に警告する注釈が追加されました。
ニュース フィードで見るのが好きではないと人々が報告するバイラル投稿の種類の 1 つの例は、デマです。デマに関するバイラルなストーリーがある場合、多くの再共有やコメントが得られるため、通常はそれが興味深いストーリーである可能性を推測するのに役立ちます。ただし、ユーザーはニュース フィード内の他の投稿ほどこれらの記事を見たくないというフィードバックを聞いています。
そして2016年8月、Facebookは再びこの問題に言及した。:
私たちのニュース フィードの価値観の 1 つは、私たちのプラットフォーム上で本物のコミュニケーションを行うことです。人々は、本物の物語を見るのが最も好きだと私たちに言います。そのため、私たちは、人々がどのような種類のストーリーや投稿を本物だと考えるかを理解することに熱心に取り組んでおり、ニュース フィードでより多くの記事や投稿を表示できるようにしています。また、どのような種類の記事が人々に誤解を招くものやスパムだと思われるかを理解して、それらの記事が人々に見られないようにするためにも取り組んでいます。
それで、これで完了です。 Facebook ではデマとスパムが問題となっており、同社は再びこの問題に取り組んでいる。
更新: 2016 年 11 月 10 日、午後 2 時 38 分 (東部標準時間)この記事は Facebook からの追加情報で更新されました。