それがあなたのように感じるならTikTokFYP は美化された製品の広告塔と化しましたが、あなたは一人ではありません。
TikTokの全社規模のソーシャルコマースベンチャーの立ち上げにより、TikTokショップ、このアプリは、コンテンツと製品のワンストップショップとしての可能性のある将来をさらに深く掘り下げており、ユーザーに影響を与え始めています。
この移行は長い間進められてきました。 2022 年、TikTok はQVC スタイルのライブ ショッピング体験これにより、TikTokライブ視聴者はストリームから直接商品を購入できるようになる。このアイデアは、TikTokのFYPを広告スペースとして使用し、TikTokを新しいものとして利用する、マルチレベルのマーケティング担当者とドロップシッパー(販売している商品の製造、保管、出荷を行わない企業)のすでに成長しているコミュニティに基づいて構築されました。ソーシャルメディア販売天国。
伝えられるところによると、2023 年 7 月に TikTok は中国製製品のアプリ内ショッピング体験中小企業ではなく、TikTok自体から直接製造、保管、発送されます。
一方、TikTok Shopの販売者も、度重なるTikTokの長期にわたるショッピングポリシーにもかかわらず、法的問題というパンドラの箱を開けてしまった。著作権侵害、違法、または潜在的に有害な製品の販売、そして完全な詐欺。そして多くの人は圧力をかけたとして告発される人気クリエイターが自分のお店を動画コンテンツで紹介。
ツイートは削除された可能性があります
このドラマが必ずしもTikTok Shopの成長を妨げているわけではない。実際、それは、次のような考えに基づいて、ソーシャルコマースの実験をさらに深く掘り下げるのに役立っている可能性があります。売上は、トレンド、ミーム、または歌と同じようにバイラルになる可能性があります。いくつかのレポートによると、ユーザーはTikTok ショップで 3 億 6,300 万ドル2023年に米国で。
ツイートは削除された可能性があります
一部のユーザーは、TikTok ショップの購入リンク、アフィリエイト タグ、および TikTok クリエイターが議論したり、TikTok ショップから直接購入できる商品を推奨したりするときに使用される「コミッション対象」ラベルでマークされた動画が過剰に存在することに反対し始めています。アプリ。
それでも、いわゆる影響を取り除くまたはアンチホールの傾向TikTok詐欺師に騙される消費者の問題を完全に根絶することができます。
ソーシャルコマースの戦いに勝つことができなくても、少なくともショッピング詐欺の戦いに勝つことを試みることはできます。 TikTok Shopが盗んだ率直にばかばかしいものを利用する前に、これらのヒントを念頭に置いてください。
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販売者を調査する
TikTok Shopが正式にスタートする前から、消費者保護団体は注意を呼び掛けていた。あ2022 年のブログ投稿からのより良いビジネス局仮想通貨を含む詐欺の増加に注目割引コードの短所、アプリ全体に表示されます。
デジタル認証会社は、ユーザーに対し、スクロール中にさらに注意するよう奨励しています。業界が厳選したアドバイスのリストQRFY.com(QR コード ビジネス プロバイダー) は、TikTok で紹介されている製品の多くが、実際には Depop や eBay などの独立したサードパーティ販売者を通じて販売されており、独自の審査を保証していると指摘しています。
何をするか:
販売者に確認済みのチェックマークが付いているかどうかを確認してください。
販売者またはブランドのウェブサイトにアクセスして、TikTok ショップに表示されている内容を確認し、TikTok 以外での存在を確認してください。 (学ぶ偽のウェブサイトを見分ける方法、 あまりにも。)
ビジネスの連絡先情報が明確に表示されていない販売者からは購入しないでください。
過去の不正行為に関する苦情を検索します。会社名と「苦情」または「詐欺」という単語を簡単に検索すると、より多くの情報が表示される場合があります。
製品を研究する
買い手は、カスタマーサービスに電話をかけなければならないずっと前に、製品自体に注意を払うことで、売り手の罠に陥ることを避けることができます。
すべてのショッピングに関するルール: 本当であるには良すぎる取引は、おそらく本当であるには良すぎる。
何をするか:
フィッシングメールやその他のテキストベースの詐欺と同様に、製品の説明には細心の注意を払ってください。
「再生品」、「ビンテージ」、「閉店」などの説明的な単語は、中古品または欠陥品を示す可能性があるので注意してください。
有名ブランドの製品のみをメーカーまたはブランドから直接購入してください。
カスタマー レビューを読み、お気に入りのクリエイターの関連動画など、宣伝されたコンテンツを批判的に評価します。
注文することに決めている場合でも、Better Business Bureauは、不正請求に異議を唱えてお金を取り戻すのが簡単であるため、すべての購入をデビットカードではなくクレジットカードで行うことを依然として推奨しています。
自分の権利を調べて(そして迅速に行動しましょう)
オンラインでの購入は、多くの点で、お客様と販売者との間の契約となります。そしてその契約書には、購入者が注意深く読む必要があるという規定が付いています。 TikTok では、これにはショップまたは販売者のポリシーと TikTok 独自の保護の両方が含まれます。
何をするか:
TikTokの作品を読むTikTokショップのポリシー。
販売者独自のキャンセルおよび返金ポリシーを理解してください。
詐欺に遭ったと思われる場合、または購入した製品に欠陥がある場合は、すぐに行動してください。
TikTok には、販売後の紛争を発行する購入者向けの独自のタイムラインがあり、TikTokショップアカデミー。 TikTokの最近のアップデート注文のキャンセル、返品、返金のガイドライン顧客は、荷物に「配達済み」と表示されてから 6 日以内であれば返品または返金を行うことができると述べています。
注文が「発送済み」とマークされているにもかかわらず、配達予定日から 48 時間経過しても到着しない場合、購入者は TikTok から直接返金をリクエストできます。
販売者はすべての注文キャンセルと返金リクエストを 48 時間以内に処理する必要があります。
ショップが TikTok 購入者を繰り返し詐欺している場合は、次のことを検討してください。苦情を出すBetter Business Bureau に直接、または Better Business Bureau を通じて詐欺追跡者。
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