プライバシーをお願いしますは、現代社会においてプライバシーがどのように侵害されているか、そしてそれに対して何ができるかを探求する継続的なシリーズです。
アマゾンのAlexa は一種の魔法のように感じることができます。ユーザーは、宇宙に向かってそれを話すだけで、遠く離れた土地からの最新の天気予報を呼び起こしたり、物理的な商品を呼び出したりすることができます。同日彼らのドアに急いで行き、さらには医師のアドバイスを受ける。しかし、ほとんどの手品と同様に、アレクサに関して言えば、カーテンの後ろにいるのは一体誰なのかに注目する価値があります。
なぜなら、多くの人が予想していることにもかかわらず、Echo のような Alexa 対応デバイスでは、カーテンの後ろに誰かがいることが非常に多いからです。あるいは、より正確に言えば、多くの誰かです。同様に最新の「スマート AI」のほとんどの形式」 Alexa は、会話の一部を傍受し、それらのリクエストを文字に起こす生身の人間に依存しています。
Amazon はこれを「教師あり機械学習」と呼んでいます。当たり障りなく説明する見知らぬ人が顧客に忍び寄るのに報酬をもらっているのは、「Alexaがリクエストの正しい解釈を理解し、今後適切な応答を提供できるよう人間がリクエストの極めて少数のサンプルをレビューするという業界標準の慣行」である。
別の言い方をすれば、まるで誰も聞いていないかのように大声で語られたあなたの個人的な質問、疑問、恐怖が、まさにそれを行うためにお金をもらっている人々の手に渡っている可能性があります。
誰も見ていないと信じているとき、あなたはどんな真実を漏らしますか？
ありがたいことに、スマートアシスタントにハンマーを持って行かなくても、これについてできることはあります（ただし、その道を行く場合は、壊れたEchoをリサイクルしてくださいその後）。
Amazon があなたの音声録音をどのように扱うか
いつも聞いています。 クレジット: Joby Sessions / getty
時間をかけて設定を徹底的に調べて積極的にオプトアウトしない限り、Alexa 対応デバイスは、「アレクサ」などのいわゆるウェイクワードを聞くたびに、質問や会話を記録して保存します。
場合によっては、Amazon の音声認識ソフトウェアを改善することを目的として、本物の人間がその録音を聞いて書き写すこともあります。
あるいは、少なくともそのように機能するはずです。 Alexa は、ウェイクワードが意図的に話されていないとき、またはまったく話されていないときでも、人や部屋を記録することが知られています。実際、このようなことは頻繁に起こるため、Amazon ではこのプライバシー侵害の習慣を「偽覚醒」という独自の用語で呼んでいます。
マッシュ可能な光の速度
「場合によっては、Alexa 対応デバイスが別の単語や音をウェイクワードとして解釈することがあります (たとえば、「アレックス」という名前や、ラジオやテレビで誰かが「アレクサ」と言っているなど)。会社が説明する。
このような不安な状況では、まったく知らない人でも、結局音声録音になってしまうAlexa チャットの内容。それらのチャットは、天気予報を尋ねるような無害なものかもしれませんが、最寄りのアルコホーリクス アノニマスへの道順を尋ねるなど、潜在的に個人情報も含まれます。
それは、Amazon が、サービスを改善するという明確な目標を掲げて、Alexa リクエストのサブセットを聞いて書き写す人々に料金を支払っているためです。
で2019年、ブルームバーグが報じたまさにこの仕事をしていた請負業者のグループについて。それらの査読者の一人は、他の仕事に加えて、これらの請負業者はそれぞれ毎日約100件の録音を書き起こしており、その録音は偽覚醒の結果であると思われると同誌に語った。これらの偽の通夜録音には、彼らが考えたものが含まれていました。性的暴行の録音同様に銀行口座の詳細。
さらに悪いことに、ブルームバーグが後に報じたAlexaの録音を聞いて文字に起こしている一部のAmazon従業員が見ることができたその顧客が住んでいた場所。誰かの位置データを取得すると、非常に簡単に彼らの本当の名前を調べてください。
これに加えて、録音は後で参照できるように Amazon のサーバーに保存されます。 Amazon にこれらの記録を削除するよう依頼することもできますが、たとえ削除したとしても、Amazon はコピーを保管しておく30 日間の書面による記録。
言い換えれば、Amazon Echo デバイスは潜在的なプライバシーの脅威をもたらします。ありがたいことに、それについてできることはあります。
オプトアウトする方法
侵略的テクノロジーの明かりを消してください。 クレジット: Chloe Collyer / getty
AmazonのEchoなどAlexa対応デバイスデフォルトで個人情報をチェックしてください。つまり、これらのデバイスの設定を調べて「いいえ、ありがとうございます」という肯定的な選択をしない限り、Amazon の目には事実上「はい、お願いします」と言ったことになるのです。
しかし、もちろんそれは真実ではありません。アップルとしてはiOS への最近のアップデートのデモ、選択肢が提示されたとき、監視を選択する人はほとんどいません。多くの場合、それは人々に明確に提示される選択肢ではありませんが、それがあなたに選択肢がないという意味ではありません。
Amazon クラウドに保存されている過去の Alexa 録音を削除するには:
Amazon アカウントにログインします。
に行きますAlexaのプライバシー設定ページ。
ページの上部中央にある「プライバシー設定」タブを選択します。
[音声録音を表示、聞く、削除する] で、[音声録音を確認する] を選択します。
「今日」と表示されている場所で、ドロップダウン メニューをクリックし、「すべての履歴」を選択します。
「すべての録音を削除」を選択します。
Alexa との音声対話の録音の保存を停止するように Amazon に指示するには:
Amazon アカウントにログインします。
に行きますAlexaのプライバシー設定ページ。
ページの上部中央にある「プライバシー設定」タブを選択します。
[スマートホームデバイスの履歴の確認と管理] で、[Alexa データの管理] を選択します。
「録音を保存する期間を選択してください」で「録音を保存しない」を選択し、「続行」をクリックします。
オーディオを実際の人間と共有しないよう Amazon に指示するには:
Amazonアカウントにログインします
に行きますAlexaのプライバシー設定ページ。
ページの上部中央にある「プライバシー設定」タブを選択します。
[Alexa の改善にどのように貢献するかを管理する] で、[Alexa の改善にどのように貢献するかを管理する] を選択します。
[Alexa の改善にご協力ください] で、[音声録音の使用] の選択を解除します。
Alexa と話すとき、このツールは、魔法のようにあなたの質問に答えてくれる、クラウド上の肉体のない音声以上のものであることを覚えておくことが重要です。
関連項目:スマート TV を少しバカにする方法 (そしてそうすべき理由)
Amazon Echo デバイスの代名詞となっているデジタル アシスタントの料金は、データ-お腹がすいたとしての複合企業体教育者、代理介護者、 そしてオールラウンド救いの手。そして、1億プラスAmazon が販売する Alexa 対応デバイスは、世界のかなり多くの人々にとって、そのメッセージが共感を呼ぶという事実の証拠です。
今こそ、別のメッセージを Amazon 自体に直接送信するチャンスです。その過程で、新たに削除された Amazon 記録の沈黙が幹部の耳に響き渡ります。
