インスタカートのギグワーカーたちが、従業員主導の食料品配達会社に対し、賃金改善、病気休暇、安全対策を要求するストライキを行ってから3日が経過した。インスタカートは現在、より多くの健康と安全のための装備で一部の要求に応えているが、ストライキ参加者らは、それだけではまだ十分ではないと主張している。
インスタカートは木曜日、食料品の注文に応じる従業員（「買い物客」と呼ばれる）に、手指消毒剤、布製フェイスマスク、体温計などを含む「安全キット」を提供すると発表した。インスタカート以前に発表された月曜日には、自社で調達・製造した手指消毒剤を買い物客向けに注文できるようにすると発表した。
買い物客は来週からキットの注文を開始できる。 Instacart も新しいサービスを展開しましたCovid-19 オンライン リソース センター顧客と買い物客の両方にとって。
しかし、ストライキを行っている労働者は鎮静化されていない。というタイトルのブログ投稿で「優れたPRを買収しようとするインスタカートの哀れな試みは労働者を無視している」作業員らは「これは正しい方向への一歩だが、それでも十分とは程遠い」と書いている。
労働者はいくつかの具体的な懸念を抱いています。 1つ目は、手指消毒剤の供給がすぐになくなってしまい、インスタカートが安全キットをどのように調達して需要に応えることができるかが不明であるという主張である。インスタカートはマッシャブルに対し、在庫を増やし、ウェブサイトを毎日更新していると語ったが、数量についてのさらなる詳細は明らかにしなかった。
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労働者らはまた、インスタカートが適切な傷病手当制度を提供できず、危険手当の要求も満たしていないとしている。インスタカートはこれらの両方の懸念に対して措置を講じたが、それでも労働者の要求には及ばなかった。
インスタカートは、新型コロナウイルス感染症と診断された労働者、または政府機関によって強制隔離された労働者に最大2週間の傷病手当を支給している。また、未払いの傷病手当制度も一般的に展開しているが、既往症やその他の脆弱性のために自己隔離が必要な人々に対する大きな補償はないようだ。
危険手当の要求もまた問題点となっているようだ。労働者らは、注文ごとに危険手当として5ドルを要求している。代わりに、Instacart は、買い物客が受け入れる「バッチ」ごとに 2 ～ 4 ドルのボーナスを提供しています。バッチとは、顧客への複数の注文と配送が含まれる買い物注文です。 Instacart はまた、買い物客は特定の、おそらく大量生産の時間枠内にいくつかのバッチを完了すると、最大 50 ドルのボーナスを獲得できることにも注目しました。
こうした努力は、労働者の目にも言葉にも及ばない。
「私たちは依然としていかなる種類の危険手当もなく、利用可能な病気休暇もなく、医師の診断書を持つ人に対する隔離手当もなく、アプリ内のデフォルトのチップ額は依然として10％にも満たない」とブログ投稿にはある。 「たとえインスタカートがこのPPEの約束に関して行動をまとめることができたとしても、彼らの対応は依然として労働者を適切にケアするのに十分ではありません。」