ジャック・ドーシーは熱心に答えを探しています。
木曜日のツイート嵐で、ツイッターCEOは、同社がネットワーク上の荒らし、いじめ、ヘイトスピーチ、政治的操作を根絶する方法を模索していると述べた。そしてそれを実現するために、Twitter はプラットフォーム上の会話の性質、つまり「健全性」をより深く理解したいと考えています。
Dorsey 氏のツイートを通じて、同社は「」の提案依頼書 (RFP) を出しました。Twitter の健康指標。」
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RFP では特に、「会話の健全性」を測定する方法を提出するよう組織に求めています。非営利研究団体 Cortico がこのアイデアを導入し、Twitter での会話を測定するための独自の提案を行っていると述べています。しかしTwitterはさらに広い網を張り、「提案される健康指標と、そのような指標を取得、測定、評価、報告する方法」を求めている。入札に勝った組織はツイッターのデータにアクセスできるようになり、プラットフォーム上で健全な対話を促進する方法に関する調査、製品、提案を発表することが期待される。
「何かを改善したいなら、それを測定できなければならない」とドーシー氏はツイートした。
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ドーシー氏は、Twitterが不正行為に対して取ってきたアプローチは積極的ではなく、事後的なものだったと述べた。同氏は、まず測定し、医師が人体の健康にどのようにアプローチするかに照らし合わせてTwitter上で問題を診断するという計画について説明した。
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ドーシー氏はまた、Twitter社が極悪非道なユーザーや虐待的なユーザーがどのようにネットワークを操作できるかを予測し、防御できなかったことに対しても悔いの意を示した。 Twitterが直面したのは厳しい批判アメリカの政治や文化を煽り、2016年の大統領選挙に影響を与えるために活動するロシアのボットや荒らしアカウントの声を増幅させる役割を果たしたとして議会から選出された。
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Facebookのニュースフィード責任者であるアダム・モセリ氏は、ツイッターでこの取り組みに対してやや陰のある感謝の気持ちを表明した。
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実際、Facebook には独自のバージョンの取り組みがあり、それを「充実した時間を過ごしました」と「有意義な交流。「また、Facebook がいかに荒らし行為や分裂政治のツールとなっているかに反応して、マーク・ザッカーバーグは Facebook への投稿で、自社がニュースやビジネス上の存在感よりも個人的な内容を新たに重視していることを宣伝した。しかし、モッサーがいるよ2月に開催されたRecodeのCode Mediaカンファレンスでは、Facebookが有意義な会話を正確にどのように分類するかについてまだ取り組んでいることが明らかになった。
「この指標は間違いなく進化している」とモッセリ氏は当時語った。
Twitter の健全な会話イニシアチブに関する提案は 4 月 13 日に提出される予定です。