IT 担当者や IT 担当者は不機嫌そうな洞窟人間として悪く言われていますが、IT 担当者や IT 担当者がいないとオフィスは基本的に機能しなくなることは誰もが知っています。
これは、最も高いものの 1 つでは 4 倍になります機能不全で悪名高い世界の大量交通システム、ニューヨーク都市交通局 (MTA)。どうやら、危機の真っ只中に、MTA には壊れたチケット販売システムを再起動できる (連絡不能な) IT 担当者が 1 人しかいなかったようです。
こんにちは、MTA?一度電源を切ってから再度電源を入れてみましたか？ クレジット:
最近、ニューヨーク市の地下鉄の老朽化が問題になっています。国民の笑い者、政治的なホットポテト、 そして狂気の現実ライダーのために。特にひどい事件からわずか4日後ニューヨークタイムズ捜査は昨秋に上陸し、MTAが発表MTAニューヨーク市交通局の社長として状況を好転させるため、公共交通機関のベテラン、アンディ・バイフォード氏を採用した。
入社して半年が経った今、ニューヨーカーは、バイフォードの詳細で魅力的で完全に面白いプロフィールを公開しました。この作品は、その新しいマスターをプロファイリングする際に、ニューヨークの地下鉄システムがどのように機能するかについての舞台裏、そして時には身の毛もよだつような説明も示しています。
そのような暴露的な逸話の 1 つは、壊れた券売機、狂乱の MTA 作戦室、そしてミゲルという名前のとらえどころのない IT 担当者に関するものです。
マッシュ可能な光の速度
この記事によると、金曜日の夜、MTAの切符自動販売機はデビットカードとクレジットカードの受け付けを停止したという。 MTAの管制センターはモニターで人々が回転式改札口を飛び越える様子を観察し、ツイッターでは苦情が爆発した。危機はニュージャージー州の交通機関にまで広がり、彼らの目の前で膨れ上がっているように見えました。
MTA職員には混乱を止める力がなかった。によって指摘されたように、ワシントンポストのジェフ・スタイン氏はツイッターで、自動販売システムを再起動できるたった一人の男は、本当に素晴らしいワークライフバランスを持っていたと述べた。ミゲルさんは金曜日の夜、市から北に3時間離れた町に帰宅する途中、電話に出られず、MTAに連絡が取れなくなった。この特定の問題に対する IT サポート。
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この記事の中でバイフォード氏は「月曜日までに訓練を受けた十数人のミゲル」を雇用すると誓っている。
この事件について尋ねられた MTA は Mashable に対し、パスワードを持った 1 人の時間外の男のおかげで再起動できなくなったことよりも状況が少し複雑だったと語った。しかし、それ以来、追加の従業員 4 名とコンサルタント 2 名が訓練を受け、以前はミゲルの心の中にのみ存在していた能力を与えられたことが確認されました。
Twitter は間違いなく #TeamMiguel に参加していますが、彼は何らかの助けを得る必要があると考えています。
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皆がミゲルの IT の魔術師を称賛します。 IT 集団を決して過小評価しないでください。