Note7 の所有者は、交換用デバイスをそれほど長く待つ必要はありません。
サムスン製の公式リコールNote7 の販売が現在進行中であるため、通信事業者は顧客がいつ交換デバイスを期待できるかを発表し始めています。
Verizon、T-Mobile、Sprint、AT&T、US Cellular はいずれも、9 月 21 日までに交換用デバイスを小売店で入手できるようにすることを確認しました。とも言います「遅くともその日までには」代替品が用意される予定だという。
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一方、米国消費者製品安全委員会（CPSC）は、9月15日より前にNote7を購入した人に対し、同端末の「使用を直ちに中止し、電源を切る」よう勧告している。影響を受けるデバイスは、購入した場所で返品および交換できます。
さらに、サムスンはリコールの影響を受けた人に25ドルのクレジットカードまたはギフトカードを提供している。
サムスンのリコールは、おそらくバッテリーの欠陥が原因でノート７が爆発したという数十件の報告を受けてのことだった。同社はこの問題の解決に役立つソフトウェアアップデートを韓国でもリリースする予定だが、他の国でも同様に利用可能になるかどうかは不明だ。
お使いのデバイスがリコールの影響を受けるかどうかわからない場合は、Samsung のフォームをご利用ください。彼らのウェブサイトでここでデバイスのシリアル番号を入力して、交換する必要があるかどうかを確認できます。