へようこそ 小さな人間、Mashable で進行中のシリーズで、生活の中で子供たちをどのように世話し、どのように対処するかを検討します。なぜなら、スポック博士はとても良い人ですが、今は 2018 年であり、インターネット全体と戦わなければなりません。
ある電子商取引のベテランは、ロゴやデザインのない鮮やかな色の高品質の子供服を見つけるのがなぜそれほど難しいのか疑問に思いました。テクノロジーの専門家は、忙しい親が直前であっても信頼できるベビーシッターを見つけられるようにする簡単な方法を見つけたいと考えていました。
彼らはその不満を、自分たちが最もよく知っている方法、つまりスタートアップを立ち上げることで発散しました。
「良い託児所が見つからないという保護者の声を何度も聞きました」と、オンライン託児所予約サービス、アーバンシッターの創設者リン・パーキンス氏は言う。 「当時、テクノロジーとイノベーションは、子育てに関連する 2 つの課題を解決するのにちょうど適した場所にありました。それは、家族が信頼できる質の高い保育を見つけられるよう支援することと、保育を効率的に行うことです。」
パーキンスさんは、双子の乳児の世話のために休暇を取るまで、サンフランシスコ地域のテクノロジー企業で働いていましたが、信頼できる介護者と家族を非公式にお見合いした後、2010 年に UrbanSitter の立ち上げに協力しました。今日の最も革新的な子育て関連スタートアップ企業の多くは、子育てを始める前には考えていなかったかもしれない市場のギャップを浮き彫りにしたため、同様の道をたどりました。
の創設者Primary.comたとえば、以前に働いていたおむつ.com2015 年にオンライン衣料品ショップを立ち上げるまでは、Amazon.com と提携していました。
#parentproblems を解決する
Primary.com の共同創設者、ガリン・バーナード氏とクリスティーナ・カーボネル氏は電子メールで、「私たち自身も親であるため、他の親たちに子供服を手頃な価格で購入できるシンプルな方法を提供したいと考えました」と電子メールで述べた。 「母親であることはフルタイムの仕事です。私たちにとって、親が子供の成長に合わせて次のサイズのアイテムを簡単に補充できるように、スタイルを決して廃止しないサイトを作成することが重要でした。」
ニューヨーク市では、ほとんどの世帯で両親が外で働き、毎日洗濯機と乾燥機を利用できないアパートに住んでおり、多忙な両親のために布おむつの洗濯と配達サービスを提供したいという要望がこのサービスの誕生につながりました。のおむつの種類同社は、布おむつをすべての家族が利用できるようにし、地球資源を保護するために環境的に持続可能な選択肢を提供したいという創業者の願いと合致しました。
Diaperkind の共同創設者 Liz Turrigiano 氏は、Diaperkind チームは定期購読者について詳しく知り、定期購読者同士のつながりを支援することを目指しているため、同社は地域の家族間の関係促進にも貢献していると述べた。同社は、親たちが集まって布おむつについて学び、子供たちがおむつを卒業した後も長く続く友情を育むためのコミュニティ「おむつハウス」を提供しています。チームはまた、Diaperkind のリーチをニューヨーク以外にも拡大するために、新しい再利用可能なおむつシステム Esembly の発売の準備も進めています。
マッシュ可能な光の速度
「私たちはコミュニティと環境に何かをもたらす機会があると考えました」とトゥリジャーノ氏は語った。 「私たちは家族をつなぐお手伝いをし、彼らの家を訪問し、布おむつを通じて顧客同士が出会い、友情が育まれていくのを見てきました。」
それから次のようなアプリがあります落花生では、世界中の保護者が同じような関心を持つ他の保護者とマッチングし、食事、睡眠、歯の生え方などの一般的な問題に関する差し迫った懸念に対する答えをクラウドソーシングで得ることができます。ピーナッツの創設者ミシェル・ケネディは出会い系アプリの世界の出身で、以前はバンブルやバドゥーで指導的役割を務めていました。
子育てに焦点を当てたスタートアップを立ち上げる際の課題は、資金調達や顧客の発見ではなく、むしろその逆でした。
「もちろん、最初は『別のマッチングアプリをやらないの?』という人もいました。あなたはデートが上手なんです！」とケネディはメールで言った。 「それはイライラしました。しかし、母親であることをめぐる会話は本当に変化しており、ピーナッツはその会話の変化の一部であったと私はある程度信じています。 「彼女はママ友のために Tinder を作っている」から始まったものは、すぐに「彼女は現代の母親になるためのプラットフォームを作っている」に発展しました。」
ほとんどの人にとって、子育てに焦点を当てたスタートアップを立ち上げるという課題は、資金調達や顧客の発見とは関係ありませんでした。全く逆で、需要は予想を上回ることがよくありました。
出産後、トゥリジャーノさんは広告代理店 Wieden + Kennedy のフルタイムの仕事に戻り、サイドプロジェクトとして Diaperkind に取り組むことを期待していましたが、布おむつサービスの需要が非常に高かったため、2 つのキャリアを 7 か月間掛け持ちした後、退職しました。スタートアップだけに集中するためです。
「大変でしたが、魔法のような1年目でした」と彼女は語った。 「多くの関心を持っていただけてとても幸運でしたが、最大の課題は継続することでした。当社のシステムは需要に追いついていないため、より多くのスタッフを雇用し、より多くの機器を入手する必要がありました。」
Primary.com のバーナード氏とカーボネル氏は、自分たちには衣服を作った経験がなく、高品質のサプライヤーを見つける必要があることにすぐに気づいたと語った。その後、サプライ チェーンを管理する経験のある人がいなかったため、製品の在庫を維持するのに苦労しました。
「私たちは忙しい親たちの頼りになる存在としての地位を確立しようとしていたのですが、彼らが必要とするものを持っていませんでした」と彼らは書いています。 「顧客体験は素晴らしいものではなく、それを修正するまでは成長できませんでした。」
柔軟性とバランス
トゥリジャーノさんは、毎日子供たちを学校に迎えに行ったり、放課後のアクティビティに連れて行ったりできる柔軟性があることに満足していますが、自由時間の多くをビジネスに費やしています。
「夜は12時半までラップトップを閉じないことで（その柔軟性を）補っています」とトゥリジャーノ氏は語った。 「スクリーンの向こう側にあるものを時々見ることができたら！」
ケネディさんは、時にはビジネスのニーズを最優先にし、時には家族を優先し、責任を両立させなければならないという事実を受け入れることを学んだと語った。パーキンス氏は、他の保護者も含む彼女のチームは、24時間体制で働く従来のスタートアップ生活が必ずしも物事を成し遂げるのに最も効率的な方法ではないことを理解し、優先順位をつける技術を習得したと述べた。
優れたチームを持ち、責任を委任することは必須であり、顧客のニーズに耳を傾けることは会社の成長と発展にも役立つと誰もが言います。
「母親である女性の価値は年間2兆ドルであり、ベンチャー界はその市場に取り組む大きなチャンスがあることを認識している」とケネディ氏は語った。 「立ち上げから 1 年が経ち、私たちがさらに多くのことを行うことがいかに可能であるかだけでなく、どれほど多くの人がそれをサポートしたいと思っているかを確認することもできます。その物語の一部になれるのはエキサイティングでスリリングです。」