個人データに関しては、アメリカ人は民間企業が正しいことをしているとはまったく信じていません。
このまったく驚くべきことではない啓示は、ある方法で私たちにもたらされました。11月15日の調査超党派のピュー・リサーチ・センターによる。この報告書は米国の成人4,272人を対象とした調査に基づいており、グーグルのような巨大テクノロジー企業と、フェイスブック企業のサービスに依存している私たちも同様です。
人々はうんざりしているようだ。
もちろん、問題は、誰かがそれについて何かをしようとするかどうかです。しかし、ピューの調査が何らかの兆候であるとすれば、かなりの割合のアメリカ人が誰かがそうしてくれることを絶対に望んでいる。
同調査では、「企業が顧客の個人情報を扱う際にどの程度の政府規制が必要かという質問に対し、成人の75％が現在よりも多くの規制が必要だと答えている」と述べている。
63ページの報告書は、データの収集と利用に関してアメリカ人が企業に対して抱く特定のレベルの不信感について驚くほど詳細に述べている。おそらく、ジャーナリストによって次々と摘発されるフェイスブックの不祥事が後を絶たないことも影響しているのでしょうが、調査対象者の大多数は、企業が自らの不正行為を隠蔽することを期待していると回答しました。
企業が「ユーザーの個人データを悪用したり侵害したりした場合に間違いを公に認め、責任を負う」と信じているかとの質問に対し、回答者の79％が「あまり自信がない」または「全く自信がない」と回答した。これ。"
本質的に注意を払っているアメリカ人を責めるのは難しいが、特にハイテク企業が国民に単に見て見ぬふりをしてすべてがうまくいくと信じ込ませようとしている状況ではなおさらだ。
マッシュ可能な光の速度
はい。 クレジット: ピュー研究所
続いて、ケンブリッジ・アナリティカFacebookが消費者のデータを手早く使い、データを収集し、悪徳第三者に転送することを可能にしたこのスキャンダルについて、CEOのマーク・ザッカーバーグは全員に知らせるために一致団結した努力をした彼は気にかけてくれたそして物事は良くなるだろうということ。
「私たちにはあなたのデータを保護する責任があります。」彼は当時こう書いた、「それができないなら、私たちはあなたに仕える資格がない。」
今日のピュー調査は、1年半経った今でも人々がその商品ラインを購入していないことを示している。
さらに、アメリカ人は、自分たちがデータ交換の無駄を補っていることに気づき始めています。ピューの報告書は、企業がアクセスを悪用しないことを信頼していないことを示しているだけでなく、そもそもデータを引き渡すことにメリットがあるとも考えていない。
「成人の約4分の3は、企業（72％）や政府（76％）が自分たちについて収集するデータからはほとんど恩恵を受けていないか、まったく恩恵を受けていないと答えている」と報告書は指摘している。
この事実は、フェイスブックの存在意義全体であるターゲットを絞った広告を人々は高く評価しているというザッカーバーグ氏の繰り返しの主張に真っ向から反するものである。
「広告の関連性を高めるために情報を利用することには、確かに多少の不快感があります。」ザッカーバーグ氏はこう観察した2018年4月の上院公聴会では、「コミュニティから得られる圧倒的なフィードバックは、人々は関連コンテンツを表示しないよりも表示してもらいたいというものだった」と述べた。
ただし、結局のところ、それほど多くはありません。
今日のピュー研究所の調査は不信感と恐怖のオーラを映し出すかもしれないが、多くの点で真の希望の光として役立つ。アメリカ人は、個人データの保護に関しては民間企業は信頼できないという事実にようやく気づきました。
私たちに問題があることを集団的に認めることが、良い第一歩です。さあ、次の課題に向けて一緒に取り組みましょう。