Facebook の安全性チェック機能は、トリガーされた水曜日の深夜、ロンドンの集合住宅で大規模な火災が発生した。
早朝の山火事で少なくとも十数人が死亡した。65人以上が負傷そしてグレンフェル・タワーの建物で眠っていたはずの何百人もの人々の多くは今も行方不明である。
しかし、あらゆる混乱と愛する人や友人に関する情報をオンラインで検索する中、火事から遠く離れた人々は、自分たちは「ロンドンの火事」から安全であるとマークするよう促されました。
多くの人にとって、これは不必要で役に立たないように思えました。
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これは安全チェックイン機能の最新の例にすぎませんない意図したことを実行する: ネットワークとコミュニティが自然災害や緊急事態から安全であることを保証します。
むしろ、ソーシャルネットワーク上で自分自身を「安全」とマークしていない人々が火災の影響を受けるか、火災に巻き込まれる可能性があるかのように思わせます。ロンドンのような広大な都市では、火災の近くにはいなかった可能性があります。
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ロンドン火災の安全確認ページ。 クレジット: フェイスブック
これは継続的に発生します。アルゴリズムベースの安全機能あまりにも多くの人々を受け入れてしまい、チェックインがほとんど無意味になってしまいます。
ほんの数週間前、ロンドンブリッジでのテロ攻撃を受けて、この機能は巨大大都市の住民に対し、Facebook上で自分の安全をマークするよう呼びかけた。しかし、繰り返しますが、このツールがその地域にいたであろう一部の人々にとって役立つものであったとしても、攻撃は実際よりも大きく、広範囲に及んでいるように見えました。
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Facebookの広報担当者は、この機能と今後の改善点について、「私たちは安全性チェックの改善に取り組んでおり、影響を受けた地域の人々に自分自身に安全であるマークを付けるよう促すことができるようになる」と述べた。
ちょうど今日、安全性チェックに変更が追加されました。よりパーソナライズされたものになります。チェックインにメッセージ、募金活動に関する情報、コミュニティ リソースへのリンクを追加できるようになりました。
しかし、タワーに住んでいる人や頻繁に訪れる人にとって、この機能は水曜日の朝、誰がオンラインにアクセスして自分自身を安全であるとマークするのに十分な大丈夫であるかをすぐに確認する心強い措置でした。チェックインは、そのすぐ近くにいる人々が危険から離れた安全な場所にいるかどうかを明確に示すという目的を果たしました。
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しかし、建物火災など、かなり離れた場所で警報が発せられると、パニックと恐怖が広がる可能性があります。
こうした最近の事件は、チェックインが諸刃の剣であり、さらに多くの微調整が必要であることを示しています。