スナップ社は実際にはウォール街にそれほど好意的ではないため、いくつかの根本的な変更を加えています。
「私たちが長年にわたって聞いてきたことの 1 つは、Snapchat は理解しにくい、または使いにくいということであり、私たちのチームはこのフィードバックに対応するために取り組んできました。その結果、現在、使いやすくするためにアプリケーションを再設計しています。 」とSnapのCEOエヴァン・シュピーゲル氏は火曜日の声明で述べた。
同社がまたしても期待外れの四半期決算を発表したことを受け、スナップ株は時間外取引で２０％以上下落した。スナップは、ウォール街にとって最も重要な2つの指標である収益と毎日のアクティブユーザーの増加に関するアナリストの予想を下回った。
ツイートは削除された可能性があります
スナップは売上高が２億７９０万ドルと報告したが、アナリスト予想の２億３６９０万ドルを下回った。このアプリのデイリーアクティブユーザー数は現在 1 億 7,800 万人で、前四半期の 1 億 7,300 万人からわずかに増加しただけです。
Snapchat に熱中している人たちの中には、ダンスホットドッグコスチュームハロウィーンでは、同社の中核となる広告事業とユーザーの伸びが引き続き苦戦している。
再設計は、今後起こる多くの大きな変更のうちの 1 つにすぎません。 Spiegel 氏は、彼の会社が Android 向けの構築とクリエイターのサポートを誤って無視していたことを認めました。
Spiegel 氏は、彼の会社が Android 向けの構築とクリエイターのサポートを誤って無視していたことを認めました。
シュピーゲルは昨年、役員と従業員に Android デバイスの使用を義務付け、より多くのエンジニアにアプリの構築を命じてきました。 4 月以降、Android アプリの平均起動時間は 20% 以上短縮されました。
スナップはまた、クリエイターに報酬を支払い、クリエイターのためにさらに多くの製品を開発し始める予定だ。 Snap はすでに、アプリ上での認証のための公式の区別である絵文字をより多くのクリエイターにプレゼントしており、別の「公式ストーリー」セクションアプリの。この変更はその後に行われます多くのクリエイターがSnapchatへの投稿を減らしているInstagram ストーリーで成功を収めています。
過去 3 か月間、Snap はスマートフォン ユーザーの注目をさらに高めるために、コア製品アプリにいくつかの大きなアップデートを導入しました。アプリの新しいコンテキストカードレストランのレビューや営業時間などの役立つ情報を表示し、Snapchat 経由で Uber を予約するなどの機能を許可します。それも優先ですニュース速報を中心に私たちのストーリーをキュレーションスナップマップとディスカバーで。
しかし、Snapchatはさらに大きく変わるだろう。このことは、アプリの少々ジャンキーな性質に慣れている若いユーザーにショックを与えるかもしれません。
「私たちのアプリケーションの再設計は短期的には私たちのビジネスに混乱をもたらす可能性が高く、私たちの更新されたアプリケーションを使い始めたときに私たちのコミュニティの行動がどのように変化するかはまだわかりません。当社のビジネスにとって長期的に大きなメリットがあると信じているため、そのリスクを喜んで引き受けます」とシュピーゲル氏は声明を続けた。
マッシュ可能な光の速度
シュピーゲルは火曜日の投資家との電話会議で、友人向けのコミュニケーションアプリとしてのスナップチャットへの注力を放棄するつもりはないと警告した。
「再設計により、友人同士のコミュニケーションを維持し、強化する方法を見つけました」とシュピーゲル氏は語った。 「私たちが重視しているのは、その頻度と親密さを維持することです。」
「私たちには、優れたパーソナライズされたコンテンツ サービスを作成する機会があると思います...それは私たちが作成した優れたコミュニケーション サービスを損なうことはありません」と彼は後に付け加えた。
シュピーゲル氏は、再設計がいつリリースされるのか、そして正確に何が含まれるのかについては明らかにしなかった。同氏は、スナップマップがさらに露出する可能性があることをほのめかした。現在、Snapchat ユーザーはメイン画面をピンチして表示する必要があります。
Snapchatのユーザー数の前年比増加が四半期ごとに縮小する中、抜本的な変化を求める動きが起きている。
ツイートは削除された可能性があります
おそらくSnapはTwitterからヒントを得ているのだろう。ジャック・ドーシー氏のソーシャルネットワークも公開株式市場で苦戦しており、イノベーションに失敗していると投資家から批判されている。火曜日、Twitterは従来の140文字数を拡大するという、これまでで最も抜本的な変更の1つを行った。280文字まですべてのユーザーのために。
スナップのハードウェアへの試みも投資家を失望させた。スナップは、過剰在庫引当金と在庫購入契約のキャンセル料により、スペクタクルズ社から約4,000万ドルの損失を被ったと述べた。 Snap は 150,000 ペアを超えるメガネを販売し、数十万の売れ残ったユニットを抱えています。情報報告されました先月。
「私たちは興奮しすぎたので、間違った決断をしたと思います。」
シュピーゲル先月言ったバニティ・フェア・エスタブリッシュメント・サミットでは、彼は眼鏡の販売数に満足していました。火曜日の投資家との電話会議で、同氏は間違いを犯したことを認めた。
「私たちはとても興奮していたので、間違った決断をしたのだと思います」とシュピーゲル氏は語った。 「私たちはそこから学んでおり、将来的には同様の間違いを避けるつもりです。」
スナップ社のドリュー・ヴォレロ最高財務責任者（ＣＦＯ）は以前、「今後も当社はメガネ市場に参入し続け、そこそこの収益が見込める」と述べていた。
スナップにとってすべてが悪いわけではありません。セルフサービス広告プラットフォームを利用するブランドが増えるにつれ、同社の広告事業は成長している。火曜日の時点で、Snap Ad インプレッションの 80% 以上がプログラマティックに配信されており、前四半期の 60% から増加しています。
Snap は引き続き高品質の広告にも注力しています。 Snap の拡張現実への取り組みは、子犬のフィルターや踊るホットドッグ以上のものから成長しました。スナップを開始しましたスポンサード 3D ワールド レンズそのため、ブランドは独自のバイラルなセンセーションに対してお金を払うことができます。
スナップはまた、フェイクニュースの報道からも遠ざけてきた。一方、競合他社はFacebook、Google、Twitterがワシントンで証言ロシアの荒らし行為による米国大統領選挙の操作を許可した罪で、スナップ氏は論争から逃れた。その理由の一部は、Snap のネットワークが小規模で、より厳選されているためです。
より多くの人々にアピールしようとする中で、Snapchatがどのように厳選された存在であり続けられるかはまだ分からない。
「我々は変化を起こすことを恐れていない」とシュピーゲル氏は語った。