スターバックス発表された同社は5月29日午後に8,000の直営店を閉鎖し、すべてのスタッフと従業員に人種差別に関する研修を実施する予定だ。
この決定は、スターバックスの従業員による人種差別の告発を引き起こした最近の2つの事件を受けて行われた。
4月12日の動画では、ツイッターに投稿したフィラデルフィア在住のメリッサ・デピーノ氏は、2人の黒人男性が逮捕され、手錠をかけられてスターバックスから連行される様子を映した。によるとレポート, 男たちはコーヒーショップに座っていて何も注文していなかったので警察に通報されたが、男たちによると友人を待っていたという。
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この事件により多くの顧客が動揺した後、スターバックスはソーシャルメディアで3文の謝罪、さらに反発を受けました。
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多くの人がこの逮捕に対して怒りを募らせ、単に人種を理由に2人を警察に呼んだのだと主張する一方、南カリフォルニアのスターバックスで黒人男性がトイレへの利用を拒否される様子を映した別のビデオが出回り始めた。
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活動家のショーン・キング動揺するビデオをシェアした月曜日にブランドン・ウォードがツイッターに投稿したもの。映像の中でウォードさんは、コーヒーショップで何も購入していなかったためにトイレへの使用を拒否されたと主張したが、同じく何も購入しておらず、トイレのコードを渡されていた白人男性と話した。
キング牧師はビデオに「また行きましょう」とキャプションを付けた。 「人種差別」。
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フィラデルフィアのスターバックス逮捕の続報として、CEOのケビン・ジョンソンは次の声明を発表した。公式謝罪ビデオ「これは私が直します」と誓う。
ジョンソン氏は声明で、「私はここ数日間、指導チームとともにフィラデルフィアで地域社会の声に耳を傾け、何が間違っていたのか、そしてそれを修正するために必要な措置を学んだ」と述べた。 「これはスターバックスに限ったことではありませんが、私たちは解決策の一部となることに全力で取り組んでいます。人種的偏見トレーニングのために店舗を閉鎖することは、当社のあらゆるレベルの献身と地域コミュニティのパートナーシップが必要な旅のほんの一歩にすぎません」 。」
約17万5,000人の従業員が受けるこのトレーニングは、差別を防止し、包括性を促進し、全国のスターバックス店舗で人々が歓迎されていると感じられるようにすることを目的としている。 Equal Justice Initiativeの創設者兼エグゼクティブディレクターのBryan Stevenson、NAACP Legal Defense and Education Fundの会長兼理事兼顧問のSherrilyn Ifill、Demosの会長のHeather McGheeなどの専門家。元米国司法長官のエリック・ホルダー氏と名誉毀損防止同盟の最高経営責任者（CEO）ジョナサン・グリーンブラット氏もカリキュラムの開発に協力する予定だ。
同社は、人種差別に関する教育を新入社員の一般的な新人研修プロセスの一部とし、トレーニング資料を他の企業にも利用できるようにする予定だ。